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第一篇:ATM機(jī)崗位職責(zé)
自助業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所屬自助設(shè)備的管理及運(yùn)行環(huán)境的檢查工作,保證自助設(shè)備的正常運(yùn)行;每日都要對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行常規(guī)測(cè)試和檢查,重點(diǎn)檢查現(xiàn)金庫(kù)存和打印紙,保證正常支付和打印機(jī)正常工作。
2、嚴(yán)格按照自助設(shè)備的操作規(guī)程,做好加鈔、清潔保養(yǎng)、耗材領(lǐng)用與更換、巡檢、報(bào)障、宣傳引導(dǎo)等日常運(yùn)行管理工作,及時(shí)清除自助設(shè)備機(jī)身或周圍的非法張貼物。
3、對(duì)新投入運(yùn)行或排除故障后再投入運(yùn)行的自助設(shè)備進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)收后方可對(duì)外開放使用。
4、發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備故障時(shí),須立即檢查自助設(shè)備工作狀態(tài),一般性故障要及時(shí)排除,遇有技術(shù)上的故障,應(yīng)立即通知總部自助設(shè)備管理部門,積極協(xié)助總部排除故障,并做好相關(guān)記錄。
5、負(fù)責(zé)自助服務(wù)業(yè)務(wù)日常賬務(wù)管理,配合做好自助設(shè)備發(fā)生的差錯(cuò)核對(duì)和賬務(wù)調(diào)整。
6、宣傳引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,做好柜面分流,及時(shí)處理客戶投訴。
7、負(fù)責(zé)自助設(shè)備電子攝像監(jiān)控設(shè)備的日常操作與維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即上報(bào)總部保衛(wèi)部門。
8、負(fù)責(zé)確定自助設(shè)備管理人員并上報(bào)總部存檔備案。 自助業(yè)務(wù)專管員及出納員職責(zé)
1、自助設(shè)備保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別保管,即專管員(管理員)保管自助設(shè)備保險(xiǎn)柜密碼,出納員(加鈔員)保管自助設(shè)備保險(xiǎn)柜和錢箱鑰匙。鑰匙用畢,不得隨身攜帶,必須入庫(kù)(柜)保管。
2、專管員(管理員)工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)更換密碼;密碼須不定期更換,每月至少更換一次。在更改密碼過程中必須打開保險(xiǎn)箱門,密碼更改后應(yīng)至少3次測(cè)試新密碼并開鎖,在未驗(yàn)證保險(xiǎn)箱密碼正確設(shè)臵之前,嚴(yán)禁關(guān)閉保險(xiǎn)箱門。
3、辦理鑰匙、密碼交接時(shí),必須在會(huì)計(jì)出納交接登記簿中做好記錄。為防止遺忘保險(xiǎn)箱密碼,專管員(管理員)在設(shè)臵密碼后,將設(shè)備的新密碼封入不透明信封,并在封口加蓋名章由主辦會(huì)計(jì)檢驗(yàn)蓋章后入庫(kù)保存。備用密碼記錄和鑰匙由專管員(管理員)和出納員(加鈔員)分別密封后交由總部保衛(wèi)部門入保險(xiǎn)柜保管。如需啟封,按總部有關(guān)規(guī)定辦理。
4、裝入或取出自助設(shè)備現(xiàn)鈔,必須做到雙人【專管員(管理員)和出納員(加鈔員)】操作、武裝守護(hù)、及時(shí)清點(diǎn)、交叉復(fù)核、不得中途換人。裝取現(xiàn)鈔時(shí),必須做到“同裝、同取、同清點(diǎn)”;錢箱啟閉時(shí),必須做到“同開、同閉、同加鎖”;
5、因特殊情況無(wú)法開箱取鈔時(shí),專管員(管理員)必須立即報(bào)告總部技術(shù)部門,迅速查明原因,并會(huì)同營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和總部有關(guān)技術(shù)人員共同開箱;開箱后,其他人員一律不得接觸現(xiàn)鈔;
6、每次自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前進(jìn)行軋賬處理,裝鈔后對(duì)外營(yíng)業(yè)前,專管員(管理員)必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。測(cè)試情況在“自助設(shè)備運(yùn)行維護(hù)登記簿”記載,測(cè)試的內(nèi)容包括:
(1)、檢查鈔箱設(shè)臵與裝載的幣種面額是否相符;
(2)、檢查錢箱有無(wú)串位;
(3)、做一筆取款交易(測(cè)試金額應(yīng)為350元),檢查吐鈔面額是否準(zhǔn)確。
7、自助設(shè)備備付金現(xiàn)鈔必須是無(wú)破損、無(wú)斷裂、無(wú)透明紙粘貼、無(wú)褶皺及卷角等7-8成新的同版人民幣。禁止使用原封新鈔和潮濕的現(xiàn)鈔。自助設(shè)備備付金現(xiàn)鈔在裝機(jī)前,須經(jīng)識(shí)別假幣功能的點(diǎn)鈔機(jī)及人工反假、過數(shù)。
8、每日結(jié)賬時(shí)必須清點(diǎn)剩余備付金,與綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自助設(shè)備柜員的現(xiàn)金軋賬單核對(duì)一致。軋賬清單數(shù)據(jù)與箱內(nèi)現(xiàn)金金額不符或取款人提出疑問時(shí),必須當(dāng)時(shí)清點(diǎn)機(jī)內(nèi)庫(kù)存現(xiàn)金。自助設(shè)備的現(xiàn)金庫(kù)存必須控制在財(cái)會(huì)部門核定的限額內(nèi)。
9、自助設(shè)備出現(xiàn)現(xiàn)金長(zhǎng)短款,應(yīng)登記“自助設(shè)備運(yùn)行維護(hù)登記簿”,先在銀聯(lián)卡差錯(cuò)處理賬戶掛賬,待查明原因后按照《陜西省農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理辦法》進(jìn)行處理。
10、自助服務(wù)業(yè)務(wù)按照省聯(lián)社統(tǒng)一的賬務(wù)核算要求,設(shè)臵和使用會(huì)計(jì)科目,會(huì)計(jì)處理按照《陜西省農(nóng)村信用社富秦卡會(huì)計(jì)核算辦法》執(zhí)行。篇2:atm機(jī)
全國(guó)銀行atm機(jī)服務(wù)工程師
招聘簡(jiǎn)章
編號(hào):14-04-03
一、崗位名稱:全國(guó)銀行atm機(jī)服務(wù)工程師
二、崗位職責(zé): atm服務(wù)工程師是負(fù)責(zé)銀行atm等自助設(shè)備的運(yùn)維管理工作。工作內(nèi)容包括:對(duì)銀行atm硬件故障的維修、日常運(yùn)行維護(hù)、清機(jī)加鈔,現(xiàn)金清分整點(diǎn),設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控值守,卡鈔處理,回收卡處理,軟件運(yùn)維與升級(jí)服務(wù)、預(yù)防性保養(yǎng)服務(wù)、安裝與移機(jī)服務(wù)以及耗材補(bǔ)充與更換服務(wù)等工作。
三、職業(yè)概況:
隨著銀行atm自助設(shè)備數(shù)量的提升,atm的維修和軟件的運(yùn)維也日益增加,實(shí)用型atm運(yùn)維人才的供需矛盾日益突出。與龐大的市場(chǎng)需求相比,我國(guó)的atm運(yùn)維人才的供應(yīng)缺口仍然很大,尤其是掌握atm硬件維修與atm軟件運(yùn)維技能與技術(shù)的專業(yè)人才(即atm服務(wù)工程師),目前已成為市場(chǎng)急需的人才之一。當(dāng)前我國(guó)高校的課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)的差異,導(dǎo)致高校培養(yǎng)的人才難以符合銀行實(shí)際的用人需要,只有專業(yè)化的培訓(xùn),才能解決市場(chǎng)的供需矛盾。atm服務(wù)工程師是國(guó)內(nèi)金融it行業(yè)的熱門職業(yè),國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)rbr的研究成果表明,未來(lái)5年,我國(guó)atm市場(chǎng)每年的增長(zhǎng)速度超過30%,因此,該職業(yè)目前處于上升期并被列為發(fā)展前景最好的職業(yè)之一。與同類職業(yè)相比,atm服務(wù)工程師的職業(yè)地位與薪酬收入也具有較為明顯的優(yōu)勢(shì),因此,atm服務(wù)工程師師是國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段最好的就業(yè)選擇之一。
四、招聘要求:
1.遵紀(jì)守法,品行端正,身體健康,有固定住所,無(wú)刑事犯罪記錄; 2.男性,18-30周歲。3.統(tǒng)招本科、大專畢業(yè)生(學(xué)信網(wǎng)可查),理工科專業(yè),財(cái)政金融類,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類,電子信息與自動(dòng)化類,會(huì)計(jì)與審計(jì)類,機(jī)械類等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生優(yōu)先。可接收實(shí)習(xí)生。學(xué)歷不同,待遇不同。
五、培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容:
培訓(xùn)班學(xué)制6個(gè)月,免費(fèi)提供住宿,吃飯自理,有食堂。培訓(xùn)采用“封閉脫產(chǎn)”形式
分兩階段進(jìn)行,第一階段為技能培訓(xùn)期(1.5個(gè)月-2個(gè)月),第二階段為各地服務(wù)站實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練期(3-4個(gè)月)(實(shí)訓(xùn)期間補(bǔ)助1500-2000元)。培訓(xùn)內(nèi)容為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、電子電工基礎(chǔ)、atm基礎(chǔ)、atm故障診斷、atm故障處理、atm維修工具、服務(wù)與atm服務(wù)、wnc外設(shè)、wnc取款機(jī)、db取款機(jī)、ncr取款機(jī)、oki取款機(jī)、db取款機(jī)和服務(wù)外包流程培訓(xùn)。
六、工資待遇:
學(xué)歷不同,待遇不同。每天8個(gè)小時(shí),每周5天工作日,第一年月工資2000-3000元,第二年月工資3000-4000元,第三年4000-8000元,免費(fèi)提供住宿,提供工作餐或餐補(bǔ),繳納五險(xiǎn)一金,享受相關(guān)福利待遇。
關(guān)于三級(jí)九節(jié)制:
三個(gè)月一次考核,考核通過晉升一節(jié) a.基本工資的基礎(chǔ)上晉升一節(jié)是200元,以此類推一節(jié)、兩節(jié)、三節(jié)這是一級(jí) b.第二級(jí)是在第一級(jí)的基礎(chǔ)上(200乘以1.5)還是經(jīng)過三次考核,一節(jié)、兩節(jié)、三節(jié)這是第二級(jí) c.第三級(jí)是在第二級(jí)的基礎(chǔ)之上再乘上1.5,在經(jīng)過三次考核完成第三級(jí)工資
七、就業(yè)安置:
經(jīng)考試合格的學(xué)員,直接到全國(guó)各大銀行上班,簽訂勞動(dòng)合同,繳納五險(xiǎn)一金(部分企業(yè)六險(xiǎn)一金),享受相關(guān)福利待遇。后期轉(zhuǎn)正。關(guān)于學(xué)員就業(yè)安置,原則上以其戶籍所在地銀行為依據(jù),并結(jié)合個(gè)人意愿來(lái)決定工作地點(diǎn),如遇戶籍地暫無(wú)需求,須服從工作安排。
八、分配原則:
一、戶籍地和就業(yè)意愿指向原則。以勞動(dòng)者的戶籍所在地和勞動(dòng)者的就業(yè)意愿為參考。若就業(yè)者的戶籍所在地和就業(yè)意愿所指地有用人需求的,由用人單位直接安排勞動(dòng)者至就業(yè)者的戶籍所在地或就業(yè)者的就業(yè)意愿所指地工作。若用人單位在就業(yè)者的戶籍所在地和就業(yè)者的就業(yè)意愿所指地?zé)o需求的,須無(wú)條件服從用人單位的工作安排,用人單位的工作安排遵循第二條原則。
二、一次分配二次調(diào)整的原則。該原則是指勞動(dòng)者首次工作地與其戶籍所在地和勞動(dòng)者的就業(yè)意愿所指地不同時(shí),用人單位首先在其他工作地點(diǎn)對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行工作安置,待勞動(dòng)者在用人單位工作滿一定時(shí)間后由勞動(dòng)者向用人單位以書面形式提出申請(qǐng),調(diào)整工作所在地,用人單位根據(jù)實(shí)際情況在本系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行工作所在地的調(diào)整。
三、特別說明。戶籍地是指勞動(dòng)者戶口所在市(市指的是地級(jí)市,非縣級(jí)市)。勞動(dòng)者的工作所在地的安排,行為主體為用人單位。與招聘人員、培訓(xùn)單位無(wú)關(guān)。招聘宣傳人員和培訓(xùn)單位只具有向用人單位的建議權(quán),故勞動(dòng)者在用人單位面試時(shí)或勞動(dòng)者在與用人單位簽訂勞動(dòng)合同時(shí),勞動(dòng)者對(duì)工作所在地這一款項(xiàng)應(yīng)充分了解。否則因此而產(chǎn)生的一切不良后果均由勞動(dòng)者承擔(dān)。
九、合同性質(zhì):atm機(jī)廠商,直簽,首簽三年,續(xù)簽五年,隨后轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期。
十、報(bào)名準(zhǔn)備資料:學(xué)歷證原件、身份證原件、戶口本原件、復(fù)印件、無(wú)犯罪記錄證明。
下發(fā)時(shí)間:2014年4月24日篇3:電子銀行部崗位職責(zé) xxxx農(nóng)村信用社合作聯(lián)社電子銀行
部崗位職責(zé)
為加強(qiáng)xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社電子銀行部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理,有效防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)電子銀行部各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、有序發(fā)展,根據(jù)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》、《pos收單業(yè)務(wù)管理辦法》、《固定資產(chǎn)、低值易耗品管理辦法》以及相關(guān)業(yè)務(wù)制度,制定本崗位職責(zé)。xxxx農(nóng)村信用合作聯(lián)社電子銀行部的職責(zé)是對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)需求統(tǒng)籌和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷、規(guī)章制度建設(shè)與監(jiān)督執(zhí)行、電子銀行部各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理等工作的職能部門。
部門負(fù)責(zé)人(經(jīng)理)崗職責(zé)(買買提艾力)
一、電子銀行業(yè)務(wù)
一、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)及新產(chǎn)品報(bào)批報(bào)備工作,落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管要求;
二、負(fù)責(zé)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理要求,控制部門主管業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn);
三、負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)主管業(yè)務(wù)檢查工作,審批、指導(dǎo)本社主管業(yè)務(wù)工作的開展,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí);
四、負(fù)責(zé)組織編制及分解下達(dá)全聯(lián)社主管業(yè)務(wù)指標(biāo),考核、評(píng)價(jià)網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)工作考評(píng);
五、對(duì)電子銀行系統(tǒng)在運(yùn)行過程中發(fā)生的重大事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤和報(bào)送;
六、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)構(gòu)號(hào)和柜員的新建、刪除、調(diào)整;
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
具體工作內(nèi)容包括:
(1)受理網(wǎng)點(diǎn)提交的《網(wǎng)上銀行機(jī)構(gòu)信息維護(hù)申請(qǐng)表》、《網(wǎng)上銀行操作員增加、變更、刪除申請(qǐng)表》(附件i)。另外為轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行密碼重臵。統(tǒng)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)開辦網(wǎng)銀業(yè)務(wù)情況以及企業(yè)、個(gè)人網(wǎng)銀用戶數(shù)量,作為本部門年底考核的依據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)編寫《xxxx聯(lián)社電子銀行業(yè)務(wù)客戶操作圖解教程(維、漢文)》,條件允許的情況首在辦公室親自指導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:如何安裝電子銀行助手、如何轉(zhuǎn)賬、查詢歷史交易、查詢余額、賬單打印、網(wǎng)吧、公共計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)銀授權(quán)設(shè)備時(shí)應(yīng)注意哪些、如何防范病毒、黑客入侵、防止密鑰盜竊等。為了避免日后工作中操作人員因誤操作產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛,培訓(xùn)結(jié)束后讓操作員或財(cái)務(wù)人員《電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)確認(rèn)單》上簽字確認(rèn),并且裝訂入檔保管。
(3)每個(gè)月對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),內(nèi)管系統(tǒng)打印匯總表,形成書面報(bào)告報(bào)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)。按網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)并在轄區(qū)公布開展情況。
(4)每個(gè)月統(tǒng)計(jì)ukey、動(dòng)態(tài)口令卡的使用情況、庫(kù)存結(jié)余情況;
(5)針對(duì)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的開展情況每個(gè)月進(jìn)行一次經(jīng)營(yíng)分析,并生成經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告提交給分管領(lǐng)導(dǎo);
(6)本部門負(fù)責(zé)人組織部門人員對(duì)轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查;
(7)結(jié)合部門季度自律監(jiān)管工作編制檢查實(shí)施方案、調(diào)查通知書等資料;
二、pos收單業(yè)務(wù)(特約商戶審批崗職責(zé))
1、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局、人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)及新產(chǎn)品報(bào)批報(bào)備工作;
2、可根據(jù)收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度和規(guī)定制訂實(shí)施細(xì)則,并報(bào)自治區(qū)聯(lián)社信用卡中心備案;
3、依據(jù)區(qū)聯(lián)社的拓展規(guī)劃,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的組織落實(shí);
4、負(fù)責(zé)組織轄內(nèi)主管業(yè)務(wù)檢查工作,審批、指導(dǎo)本部主管業(yè)務(wù)工作的開展,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí);
5、負(fù)責(zé)新拓展商戶入網(wǎng)資格審核、扣率標(biāo)準(zhǔn)、商戶類別碼(mcc碼)確定以及商戶受理功能審查核對(duì)等工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)轄內(nèi)特約商戶管轄網(wǎng)點(diǎn)日常巡檢工作的檢查、督促;
6、負(fù)責(zé)上報(bào)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)開辦申請(qǐng)
7、負(fù)責(zé)清算和開支手續(xù)費(fèi)和傭金
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督助農(nóng)取款點(diǎn)業(yè)務(wù)辦理合規(guī)性、助農(nóng)取款點(diǎn)標(biāo)示牌發(fā)放等工作 具體工作內(nèi)容包括:
(1)受理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交的特約商戶入網(wǎng)初審資料;
(2)督促pos機(jī)具密鑰的申請(qǐng)、灌入以及安裝進(jìn)度;
(3)聯(lián)系供應(yīng)商更換機(jī)具,同時(shí)重新配pos機(jī)具保證商戶正常營(yíng)業(yè);
(4)每天需要解決特約商戶遇到的問題,如:商戶業(yè)務(wù)的咨詢、投訴、故障排查、差錯(cuò)交易調(diào)整、刷卡消費(fèi)不成功、流水打印機(jī)卡紙、線路故障、清算中心不及時(shí)清算跨行交易等;(5)根據(jù)故障情況上報(bào)商戶提交的手工處理申請(qǐng)單、商戶調(diào)帳表等資料;
(6)每個(gè)月底導(dǎo)出月交易量統(tǒng)計(jì)表,按照商戶手續(xù)費(fèi)收入情況對(duì)轄區(qū)特約商戶進(jìn)行排行統(tǒng)計(jì),作為今后的金牌商戶、高效益商戶獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
(7)向聯(lián)社經(jīng)營(yíng)班子報(bào)優(yōu)惠政策實(shí)施方案,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可根據(jù)收單業(yè)務(wù)需求制定特約商戶利益返還、獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)惠政策),對(duì)收單業(yè)務(wù)的開展情況形成書面資料報(bào)聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)批閱。
(8)聯(lián)系各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)將本轄區(qū)有良好的企業(yè)信譽(yù)、較為完善的內(nèi)部管理、能認(rèn)真履行特約商戶協(xié)議中的各項(xiàng)條款的商戶作為發(fā)展對(duì)象,根據(jù)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),每個(gè)月保證營(yíng)銷10臺(tái)pos機(jī)(擬定)。
三、atm自助設(shè)備業(yè)務(wù)(atm業(yè)務(wù)審批崗職責(zé))
1、負(fù)責(zé)atm設(shè)立的可行性論證、申請(qǐng)報(bào)批等工作
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需要上報(bào)atm機(jī)型,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理及宣傳推廣;
3、負(fù)責(zé)atm業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和效益考核;
4、負(fù)責(zé)atm突發(fā)事件的緊急處臵;
5、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)柜鑰匙等重要物品的登記和保管;
6、負(fù)責(zé)規(guī)劃atm機(jī)具編號(hào)、ip地址;
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)組織季度自律監(jiān)管檢查;
8、負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)業(yè)務(wù)違規(guī)操作處罰細(xì)則,并進(jìn)行處罰;
具體工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)選址分析報(bào)告的編寫、機(jī)具型號(hào)、數(shù)量的選定;
2、負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、宣傳推廣方案;
3、atm機(jī)運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查、突發(fā)事件的緊急處臵
4、負(fù)責(zé)督促機(jī)具故障處理、監(jiān)控設(shè)備的安裝進(jìn)度、ups供電設(shè)備的運(yùn)行情況等;
5、每個(gè)月對(duì)轄區(qū)atm機(jī)盈利情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),編寫經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告;
6、每個(gè)月對(duì)轄區(qū)自助設(shè)備的開機(jī)率、停機(jī)率、假鈔情況、吞卡情況、故障情況、交易成功率、綜合交易排名等情篇4:網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)
網(wǎng)點(diǎn)各崗位職責(zé)
一、營(yíng)業(yè)主管兼綜合柜員
1、負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)管理工作
2、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部在行式atm機(jī)清機(jī)加鈔工作
3、堅(jiān)持庫(kù)存現(xiàn)金限定,做到不超庫(kù)存,大額存取款及時(shí)上繳
4、嚴(yán)格管理重要空白憑證,按月使用量請(qǐng)領(lǐng)相關(guān)單冊(cè)
5、定期檢查各柜員賬務(wù),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)柜員的工作情況做好檢查和評(píng)價(jià)。
6、按制度規(guī)定處理會(huì)計(jì)出納工作中的重要事項(xiàng)和疑難問題,對(duì)發(fā)生的各類會(huì)計(jì)出納差錯(cuò)和事故,及時(shí)組織追查、補(bǔ)救和上報(bào)工作。
7、按規(guī)定掌管有關(guān)登記簿,并做好紀(jì)錄。
8、定期檢查各柜員現(xiàn)金、重要憑證、有價(jià)單證保管使用情況。
9、隨時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。
10、每日營(yíng)業(yè)終了,檢查各柜員保管的現(xiàn)金、重要空白憑證、卡片賬、有價(jià)單證等是否相符,賬簿的登記是否合規(guī),并對(duì)檢查事項(xiàng)在有關(guān)登記簿上做好記錄。
11、履行綜合柜員日常職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門交辦的其他事項(xiàng)。
二、會(huì)計(jì)主管兼大堂主管
1、負(fù)責(zé)大堂內(nèi)衛(wèi)生檢查,秩序維護(hù),安排大堂經(jīng)理日常工作
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),負(fù)責(zé)對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的定期考核工作。
3、定期檢查公司業(yè)務(wù)柜員賬務(wù),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,對(duì)柜員的工作情況做好檢查和評(píng)價(jià)。
4、履行會(huì)計(jì)主管日常職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門交辦的其他事項(xiàng)。
5、嚴(yán)格管理公司業(yè)務(wù)重要空白憑證,按月使用量請(qǐng)領(lǐng)相關(guān)單冊(cè)
6、負(fù)責(zé)vip客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作
7、兼職網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理,在發(fā)現(xiàn)理財(cái)客戶后進(jìn)行理財(cái)購(gòu)買,保險(xiǎn)出單,大客戶大額取款等工作。
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)離行式atm機(jī)日常加鈔工作。
9、在規(guī)定權(quán)限內(nèi)對(duì)前臺(tái)柜員有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行授權(quán)。
10、監(jiān)督對(duì)公單位的開銷戶、賬號(hào)、戶名的變更和掛失、凍結(jié)與扣劃是否符合有關(guān)規(guī)定。
11、審核匯票、本票、支票簽發(fā)、解付、退票、掛失以及電匯的匯出、匯入、退匯是否符合規(guī)定;委托收款、托收承付以及承兌匯票的貼現(xiàn)處理手續(xù)是否合規(guī);各種查詢查復(fù)是否及時(shí)
三、公司業(yè)務(wù)柜員
1、受理公司業(yè)務(wù)前臺(tái)業(yè)務(wù),開立對(duì)公存款賬戶
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)辦人員維護(hù)工作
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)離行式atm機(jī)日常加鈔以及在行市atm機(jī)日常維護(hù)工作
四、普通柜員工作職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格按規(guī)程處理業(yè)務(wù)。
2、辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、各類中間業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。
3、負(fù)責(zé)臨柜業(yè)務(wù)查詢、掛失、解掛、凍結(jié)、解凍等事項(xiàng),并登記相關(guān)登記簿。
4、隨時(shí)檢查現(xiàn)金箱、憑證箱,保持合理庫(kù)存,超限額部分及時(shí)上繳綜柜。
5、營(yíng)業(yè)終了,按規(guī)定打印有關(guān)報(bào)表、資料,核對(duì)當(dāng)日庫(kù)存現(xiàn)金和憑證,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后簽退。篇5:銀行卡部門職責(zé)與崗位職責(zé)
長(zhǎng)子縣融匯村鎮(zhèn)銀行卡部職責(zé)
崗位結(jié)構(gòu)圖
職能
負(fù)責(zé)組織銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷和管理,atm、pos等自主設(shè)備管理。
職責(zé)一 負(fù)責(zé)執(zhí)行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控各項(xiàng)規(guī)章制度及格式化文本 1.負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)方針政策和法律法規(guī) 2.負(fù)責(zé)執(zhí)行全行卡業(yè)務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)控工作制度和流程 3.負(fù)責(zé)制定本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和流程并組織實(shí)施
職責(zé)二 擬定本行卡業(yè)務(wù)發(fā)展政策、發(fā)展規(guī)劃和本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施 1.根據(jù)全行年度工作重點(diǎn),擬定全行卡業(yè)務(wù)發(fā)展政策、發(fā)展規(guī)劃和部門年度工作計(jì)劃 2.負(fù)責(zé)監(jiān)督工作計(jì)劃的完成情況,并及時(shí)糾偏
職責(zé)三 負(fù)責(zé)全行個(gè)人存款、貸款的中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和管理 1.負(fù)責(zé)制定授權(quán)范圍內(nèi)個(gè)人存款、貸款和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方案,并組織實(shí)施,對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷方案的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估 2.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,搜集行業(yè)及客戶信息,分析卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況 3.開展對(duì)持卡客戶群的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和分析,進(jìn)行持卡客戶的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位,組織全行卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)的挖掘及培育優(yōu)質(zhì)客戶群,提高市場(chǎng)份額
職責(zé)四 負(fù)責(zé)卡業(yè)務(wù)的各項(xiàng)調(diào)研統(tǒng)計(jì),按照要求開展調(diào)查工作 職責(zé)五 負(fù)責(zé)銀行卡業(yè)務(wù)及銀聯(lián)業(yè)務(wù)的管理工作
職責(zé)六 完成pos商戶的相關(guān)工作以及與其他機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作
職責(zé)七 負(fù)責(zé)自主設(shè)備的選址、布設(shè)與管理 1.負(fù)責(zé)自主設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)研、選址,協(xié)調(diào)安裝、驗(yàn)收、承擔(dān)材料的報(bào)備工作 2.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本行自助設(shè)備的基本情況 3.負(fù)責(zé)各支行的自助設(shè)備管理情況及運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督 4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)支行設(shè)備管理員
職責(zé)八 負(fù)責(zé)卡業(yè)務(wù)的政策研究、新產(chǎn)品開發(fā)、培訓(xùn)和推廣工作 1.負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)工作 2.負(fù)責(zé)組織專業(yè)人員對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流 3.負(fù)責(zé)已開發(fā)新產(chǎn)品的推廣工作
職責(zé)九 負(fù)責(zé)配合做好本部門案件轉(zhuǎn)向治理和案件防控工作 1.負(fù)責(zé)本部門員工案件治理工作目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作,并進(jìn)行考核 2.負(fù)責(zé)定期對(duì)本部門員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查 3.負(fù)責(zé)制定本部門員工年度合規(guī)和案件警示教育培訓(xùn)工作、職責(zé)十 負(fù)責(zé)本部門新上線計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的管理
1.配合新業(yè)務(wù)品種的開發(fā),對(duì)系統(tǒng)提出業(yè)務(wù)需求,并編制管理規(guī)定和操作流程 2.配合科技信息部不斷改進(jìn)和完善計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),提高計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)水平 3.負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門完成系統(tǒng)的測(cè)試、驗(yàn)收、上線推廣和培訓(xùn),制定和完善操作手冊(cè) 職責(zé)十一 負(fù)責(zé)本部門預(yù)案演練及風(fēng)險(xiǎn)控制
職責(zé)十二 負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通與人員管理
職責(zé)十三 負(fù)責(zé)體系有關(guān)的工作
職責(zé)十四 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
經(jīng)理(副經(jīng)理)崗位職責(zé)
(副職協(xié)助工作,按分工做好崗位職責(zé)工作)
一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作,組織本部門人員完成計(jì)劃任務(wù)
二、擬定本部門工作計(jì)劃、工作實(shí)施方案,提出工作措施,報(bào)批后組織實(shí)施。
三、擬定、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法,報(bào)批后組織實(shí)施。
四、負(fù)責(zé)提出、修訂本部門的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)流程,做好各崗位的分工合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利開展,對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。
五、組織擬定銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)、年度工作計(jì)劃及考核指標(biāo),并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、知道、檢查,定期將考核情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、制定、組織落實(shí)銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷方案,宣傳方案;制定銀行卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織人員培訓(xùn)。
七、做好銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè),預(yù)防利用銀行卡、atm自助銀行設(shè)備、pos中斷等各種犯罪活動(dòng)。
八、負(fù)責(zé)銀行卡部人員崗位調(diào)配及日常管理工作。
九、撰寫、審核銀行卡部各類文字上報(bào)材料,把好材料文字質(zhì)量關(guān)。
十、負(fù)責(zé)本部門員工的教育、培訓(xùn)和管理工作。
十一、貫徹國(guó)家法律法規(guī)和單位各項(xiàng)規(guī)章制度、工作要求,做好工作調(diào)研,提出工作意見、建議,報(bào)批后執(zhí)行。
十二、按時(shí)上報(bào)工作計(jì)劃、工作總結(jié)、報(bào)表等相關(guān)工作資料,定期向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。
十三、遵守法律規(guī)章和單位各項(xiàng)制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律,講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項(xiàng)工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項(xiàng)工作。
十四、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
綜合崗位職責(zé)
一、做好部門辦公室事務(wù)管理、會(huì)務(wù)、文件草擬和收發(fā)、傳達(dá)等日常工作和各項(xiàng)后勤事務(wù)工作。保管、使用業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)印章、重要資料。值守本部門電話,做好電話記錄,及時(shí)準(zhǔn)確向相關(guān)人員和相關(guān)部門傳遞緊要電話資訊。
二、對(duì)本部門的文件、資料、會(huì)議記錄等的手機(jī)、整理和分類裝訂保管,并建立業(yè)務(wù)檔案。完成本部門業(yè)務(wù)檔案的手機(jī)、整理、利用和歸檔工作。
三、做好本部門工作例會(huì)、學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備、召開工作。
四、編制、匯總填報(bào)有關(guān)工作報(bào)表,起草、審核本部門工作文件、報(bào)告和工作計(jì)劃、總結(jié)。做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和各種書面報(bào)告收集、你寫報(bào)送工作。
第二篇:輸煤班長(zhǎng)崗位職責(zé)
輸煤班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、輸煤班長(zhǎng)在行政上屬輸煤車間主任領(lǐng)導(dǎo),在生產(chǎn)調(diào)度上直接受當(dāng)班值長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),是本班的安全第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本班的人員管理和日常事務(wù)。
2、應(yīng)熟知輸煤系統(tǒng)設(shè)備的構(gòu)造性能和作用。并熟知《電力安全工作規(guī)程》(熱力和機(jī)械部分)、《輸煤系統(tǒng)運(yùn)行操作和事故處理規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》。
3、應(yīng)熟知和執(zhí)行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
4、搞好班組建設(shè),在非值班時(shí)間內(nèi),負(fù)責(zé)思想教育,組織政治、文化學(xué)習(xí)和安全教育、技術(shù)培訓(xùn)。
5、輸煤班長(zhǎng)是“熱力機(jī)械工作票”的工作許可人,在檢修中要嚴(yán)格遵守工作票制度,應(yīng)杜絕一切違章行為,并在檢修結(jié)束后檢查驗(yàn)收,盡快進(jìn)行試運(yùn)行。
6、組織帶領(lǐng)全班人員做好設(shè)備維護(hù)和衛(wèi)生整潔工作。
7、搞好班組考核,獎(jiǎng)金分配和生活方面的管理工作。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。開好交接班會(huì)議,對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的工作任務(wù)分配。
9、積極完成部門安排的其他指令性工作任務(wù)、做好和其他專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)工作。
張敬興