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        酒店營銷間經(jīng)理崗位職責

        發(fā)布時間:2023-06-27 22:53:49

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:酒店前廳部經(jīng)理崗位職責

        1、負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。

        2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任。

        3、負責本部門的財政預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。

        4、工作策劃:

        (1)負責策劃本部門的`工作。

        (2)制定本部門的財政預算。

        (3)主持部門業(yè)務會議,進行業(yè)務溝通。

        (4)向部屬下達工作指標和工作任務,并指導工作。

        (5)負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務聯(lián)系與溝通。

        (6)協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。

        5、工作檢查:

        (1)檢俗芊裉ǜ韃吭憊さ囊潛懟⒁翹凸ぷ髦柿浚觳樽芴ㄉ枋┦欠癲賈糜行頡⒄嗝攔邸

        (2)檢飼疤⒚徘壩鱸焙托欣鈐鋇囊僑蕁⒁潛懟⒁翹骯ぷ鞒絳潁欠穸員隹頭裰艿?、热情有礼'客日f男瀉蹺鍥貳

        (3)檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài)。

        (4)檢說緇敖酉咴鋇撓鏌簟⒂鍥⑸魘欠袂邐⑷岷?、有礼貌q是否周到及是否哀工作设备?/p>

        (5)檢查工作人員是否周到細致地為客人服務,客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題

        (6)檢似淥嗽保綬炙捅ㄖ健⒈ū淼仍憊な欠窬≈熬≡?、保謺rA康贗瓿曬ぷ鰲

        6、日常工作:

        (1)參加部務會議、業(yè)務會議、例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總經(jīng)理決策。

        (2)審閱所屬各部門的工作報告和工作日志人報表。

        (3)制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行思想教育和工作培訓。

        (4)負責門前迎送VIP的工作督導和指揮。

        (5)抓好本部門的安全、衛(wèi)生工作。

        (6)向總經(jīng)理、客務總監(jiān)匯報工作。

        第二篇:餐廳銷售經(jīng)理的崗位職責

        1、對所負責集團旗下所有的酒店的協(xié)議銷售工作,開發(fā)拓展線下銷售渠道,如:旅行商、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。針對企業(yè)團體、大型旅行社、代售渠道、分銷平臺做好產(chǎn)品推介,達成協(xié)議合作,開發(fā)拓客渠道。

        2、維護好所負責市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道,對需求及痛點問題解決,優(yōu)化雙方合作細節(jié)及效率。

        3、致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業(yè)績目標達成。

        4、為所負責市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預測,為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。

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