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第一篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、日常業(yè)務(wù)洽談，客戶服務(wù)，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

二、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

三、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)

五、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。

六、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)

七、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)

八、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

九、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

十、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。

十一、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

十二、辦公室衛(wèi)生

第二篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1.協(xié)助銷售經(jīng)理處理OTC部日常事務(wù);

2.接、發(fā)、處理和保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞和處理;

3.協(xié)助全國(guó)各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;

4.協(xié)助業(yè)務(wù)員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;

5.每個(gè)月度對(duì)合同、費(fèi)用、銷售數(shù)據(jù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關(guān)工作;

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)

第三篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)的收集、錄入，負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。

2、負(fù)責(zé)公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報(bào)告流程的處理，跟蹤物流及日?？蛻敉藫Q貨售后服務(wù)；

3、負(fù)責(zé)匯總各類銷售費(fèi)用數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計(jì)

4、建立銷售檔案，對(duì)合同、訂單、銷售報(bào)告進(jìn)行日常分類整理并存檔；

5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決處理各類銷售管理問(wèn)題

6、處理上級(jí)安排的其他臨時(shí)性事務(wù)。

任職要求：

1、年齡20~30歲；大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。

3、有一定的文字功底，較好的語(yǔ)言表達(dá)能力；

4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；

5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

第四篇：市場(chǎng)內(nèi)勤崗位的主要工作職責(zé)

職責(zé)：

1.完成本部門的行政事務(wù)工作，為本部門人員提供后勤服務(wù);

2.負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;

3.接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案;

4.與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;

5.協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

任職要求：

1.中專及以上學(xué)了，熟練使用辦公軟件;

2.有市場(chǎng)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn);

3.抗壓能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)。

第五篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情景；督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。

6、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情景進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

7、按合同要求給制造商做好銜接工作；

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；供給應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天供給信息簡(jiǎn)報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第六篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、內(nèi)勤人員直接由銷售部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，必須遵守公司的一切規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行；

二、負(fù)責(zé)接待所有來(lái)公司業(yè)務(wù)考察及洽談業(yè)務(wù)的客戶，并做到禮貌待人；為客戶提供相關(guān)宣傳資料，并積極向客戶做公司產(chǎn)品介紹；

三、負(fù)責(zé)做好客戶來(lái)電及外勤人員信息反饋記錄，建立銷售臺(tái)帳、應(yīng)收帳款、回收帳款明細(xì)帳，成品明細(xì)帳、業(yè)務(wù)人員費(fèi)用借支明細(xì)帳及個(gè)人銷售明細(xì)帳；

四、及時(shí)準(zhǔn)確地為公司經(jīng)銷商外勤人員提供投標(biāo)文件；

五、負(fù)責(zé)評(píng)審合同的任務(wù)下達(dá)，開出任務(wù)通知單。根據(jù)完成任務(wù)的時(shí)間，予以跟蹤；并負(fù)責(zé)將客戶的反饋意見及相關(guān)的技術(shù)要求和技術(shù)變更及時(shí)以文字的形式傳達(dá)到相關(guān)職能部門；如因工作馬虎、失職而造成的損失由內(nèi)勤當(dāng)事人負(fù)責(zé)，一次處以100罰款；

六、負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的交貨，按合同所簽定的內(nèi)容要求，采取一定方式履行交貨手續(xù)，手續(xù)一定要完備，否則造成損失由本人承擔(dān)。

七、負(fù)責(zé)搜集和整理顧客反饋意見書，并對(duì)客戶所提出的產(chǎn)品售后服務(wù)要求做出及時(shí)的安排處理。

八、負(fù)責(zé)跟蹤對(duì)外勤人員的貨款回籠工作，對(duì)所了解的實(shí)際情況，有權(quán)向主管部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映。

九、對(duì)外勤人員出差情況應(yīng)及時(shí)了解，并對(duì)長(zhǎng)期在外工作的外勤人員多加關(guān)心，對(duì)其家屬也應(yīng)給予適當(dāng)?shù)年P(guān)照。

十、堅(jiān)守工作崗位，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性的任務(wù)。