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        酒店集團(tuán)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)(合集)

        發(fā)布時(shí)間:2023-06-27 23:01:17

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        第一篇:酒店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)要求

        1.根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)制定的銷售計(jì)劃,具體執(zhí)行爭(zhēng)取商務(wù)、散客的銷售工作。

        2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報(bào)告。

        3.研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,做好促銷計(jì)劃。

        4.制定、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

        5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

        6.定期進(jìn)出銷售計(jì)劃中所負(fù)責(zé)部分的執(zhí)行情況報(bào)告,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行中存在的.問(wèn)題提出意見(jiàn)。

        7.按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見(jiàn),增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

        第二篇:銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)市場(chǎng)或區(qū)域公有云業(yè)務(wù)銷售工作,達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);

        負(fù)責(zé)制定并管理銷售工作計(jì)劃及人員安排;

        負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的搭建及日常管理;

        負(fù)責(zé)所屬領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析、參與策略制定,主導(dǎo)策略實(shí)施。

        崗位要求:

        在某一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域耕耘多年,具有成熟的、持續(xù)的客戶關(guān)系資源優(yōu)勢(shì);

        具有成熟的銷售管理技巧、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體鼓動(dòng)能力;

        透徹了解技術(shù)升級(jí)大背景下,企業(yè)客戶ceo/cio/cto的核心訴求;

        熟悉公有云市場(chǎng)格局,深入了解公有云產(chǎn)品特點(diǎn);

        價(jià)值導(dǎo)向銷售,具備根據(jù)企業(yè)核心訴求提出基于公有云的高層建議的經(jīng)驗(yàn)和能力;

        第三篇:酒店?duì)I銷經(jīng)理工作計(jì)劃

        為促進(jìn)酒店效益的提升,我們制定了以下?tīng)I(yíng)銷工作計(jì)劃。

        1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

        建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。

        2、開(kāi)拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。

        開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源,,配合酒店整體新的營(yíng)銷體制,重新制訂完善業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,提高營(yíng)銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。

        督促營(yíng)銷代表,通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

        3、熱情接待,服務(wù)周到。

        接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),全天侯服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見(jiàn),了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)。

        相信通過(guò)營(yíng)銷工作計(jì)劃的落實(shí),酒店的未來(lái)將會(huì)發(fā)展得更好。

        第四篇:銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、根據(jù)部門實(shí)際情況制定部門工作計(jì)劃及任務(wù)指標(biāo)。

        2、主持部門銷售會(huì)議,激發(fā)銷售人員的潛力、能動(dòng)性。

        3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務(wù)指標(biāo)。

        4、發(fā)現(xiàn)并解決部門工作過(guò)程中所遇到的問(wèn)題。

        5、根據(jù)產(chǎn)品屬性,帶領(lǐng)部門明確業(yè)務(wù)方向。

        第五篇:酒店銷售經(jīng)理工作崗位職責(zé)要求

        1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請(qǐng)和邀請(qǐng)客戶參觀,來(lái)推廣酒店;

        2、針對(duì)主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計(jì)劃和組織銷售推廣活動(dòng),按照實(shí)際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;

        3、不斷向同行競(jìng)爭(zhēng)者收集市場(chǎng)信息等資料,與上級(jí)協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

        4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對(duì)于客戶所提出的需求給予回復(fù);

        5、做好酒店重要客戶的接待工作;

        6、樹(shù)立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

        7、每日總結(jié) 銷售拜訪報(bào)告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的資料庫(kù);

        8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運(yùn)作規(guī)程;

        9、在任何時(shí)間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù);

        10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;

        11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報(bào)告。

        12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。

        第六篇:銷售副經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的全面管理,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售部的日常工作;

        2、貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷售目標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通,并組織簽訂合作及對(duì)接銷售日常工作;

        4、定期組織銷售工作會(huì)議,檢查布置工作,管理并規(guī)范營(yíng)銷行為;

        5、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)的`培訓(xùn)、管理、考核工作;

        6、負(fù)責(zé)銷售及交房過(guò)程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作;

        7、處理購(gòu)房客戶的嚴(yán)重投訴,維護(hù)公司形象和信譽(yù);

        8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作;

        9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴;

        10、負(fù)責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實(shí)施

        11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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