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第一篇:行政人事文員崗位職責(zé)
一、接聽(tīng)前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽(tīng)一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽(tīng)電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來(lái)公司拜訪的客戶
1、來(lái)公司上門(mén)維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門(mén)下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問(wèn)顧客的使用情況及周?chē)笥延袩o(wú)在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。
3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門(mén)維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料,合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書(shū)、個(gè)人擔(dān)保書(shū)及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的.電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書(shū)并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門(mén)同事。
4、員工離職后均有一份離職書(shū)保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購(gòu)。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。
七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)填寫(xiě)的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
第二篇:財(cái)務(wù)行政崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)整體運(yùn)營(yíng)體系建設(shè),包括組織運(yùn)營(yíng)、績(jī)效管理、激勵(lì)考核體系以及計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理等;
2、負(fù)責(zé)對(duì)接外部咨詢機(jī)構(gòu),牽頭負(fù)責(zé)咨詢機(jī)構(gòu)提供的咨詢方案的落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)其他公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'一系列工作
第三篇:行政人事文員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定并實(shí)行招聘計(jì)劃及相關(guān)人事檔案管理;
2、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度等;
3、協(xié)助組織部門(mén)會(huì)議及公告、通知的發(fā)放;
4、協(xié)助人事經(jīng)理處理人事行政日常事務(wù),維護(hù)員工關(guān)系、法務(wù)對(duì)接等;
5、負(fù)責(zé)辦理員工入離職手續(xù)、人員異動(dòng)、五險(xiǎn)一金等事務(wù)處理;
6、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作,包括公司年會(huì)、會(huì)務(wù)組織、員工活動(dòng)等;
7、完成上級(jí)安排的`其他工作任務(wù)。
第四篇:財(cái)務(wù)專員崗位的具體職責(zé)
1、管理公司各銀行賬戶,負(fù)責(zé)開(kāi)戶登記、銷戶以及銀行證卡的管理;
2、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金、支票及票據(jù)的.收付、保管;
3、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來(lái)款項(xiàng),到款確認(rèn),及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行日記賬;
4、辦理與銀行之間的所有相關(guān)業(yè)務(wù);
5、嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證并編制相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)表;
6、做好有關(guān)憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料的整理、歸檔工作;
7、負(fù)責(zé)增值稅發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、保管及退稅資料提交;
8、完成公司交辦的其他事務(wù)性工作
第五篇:行政財(cái)務(wù)崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、制度建設(shè):擬定各類行政管理制度,梳理各項(xiàng)流程,完善制度體系,規(guī)范行政管理工作;
2、費(fèi)用管控:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作,制定財(cái)務(wù)年度預(yù)算,審核費(fèi)用使用情況,及時(shí)糾正和控制費(fèi)用支出;
3、采購(gòu)及供應(yīng)商管理:管理供應(yīng)商的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范采購(gòu)流程,確保供應(yīng)商符合標(biāo)準(zhǔn);
4、辦公室管理:負(fù)責(zé)辦公環(huán)境管理、裝修、物業(yè)溝通等行政后勤工作;
5、運(yùn)營(yíng)管理:開(kāi)展公司日常行政運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于會(huì)務(wù)組織、檔案管理、證照管理、車(chē)輛管理、接待來(lái)訪等工作;
6、人事管理:負(fù)責(zé)人員招聘、績(jī)效考核、考勤管理、工資編報(bào)、社保繳存管理,組織對(duì)員工的晉升、調(diào)職、獎(jiǎng)懲、辭退等全面工作。
任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷,行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上行政工作經(jīng)歷,其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備全國(guó)化行政管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具備良好的.客戶服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的供應(yīng)商管理能力;
4、具有跨部門(mén)溝通能力,執(zhí)行力強(qiáng),抗壓力強(qiáng),能組織帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)出色完成各項(xiàng)工作。
第六篇:財(cái)務(wù)專員崗位的具體職責(zé)
1、負(fù)責(zé)日常收支管理和核對(duì)、會(huì)計(jì)憑證、稅務(wù)工作;
2、認(rèn)真核對(duì)并確認(rèn)客戶的每一筆回款,做好客戶回款的審核確認(rèn)工作,編制收款會(huì)計(jì)憑證并登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳;
3、每月提供上月客戶回款計(jì)劃執(zhí)行情況及本月回款計(jì)劃統(tǒng)計(jì)表,每月向部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送一份應(yīng)收帳款分析明細(xì)表;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他日常事務(wù)性工作。