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        物業(yè)客服前臺(tái)接待崗位職責(zé)
        
                    
        發(fā)布時(shí)間：2023-09-09 05:09:31
        
                    
                    
        
                        
                    
        
                
        
                
        
                    
        
                        
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        1、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接客戶電話，對(duì)客戶的咨詢、建議和投訴做好登記；
        2、負(fù)責(zé)跟蹤和協(xié)調(diào)各部門對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
        3、負(fù)責(zé)管理維護(hù)客戶數(shù)據(jù)及維護(hù)客戶關(guān)系；
        4、負(fù)責(zé)與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的`銜接工作；
        5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核，并組織客戶滿意度調(diào)查。
        
                        
                    
        
                    
                    
                    
        
                        
        網(wǎng)址：http://puma08.com/qywd/gwzz/1688227.html
        
                        
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