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第一篇：行政前臺接待崗位職責(zé)

1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員;

3、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象;

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

5、負(fù)責(zé)復(fù)印、打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

7、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

第二篇：酒店前臺崗位職責(zé)

1、為賓客辦理預(yù)訂、入住登記、續(xù)住、換房和離店等手續(xù)。

2、使用準(zhǔn)確的電話禮儀、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接等工作。

3、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。

4、負(fù)責(zé)賓客抱怨的安撫及賓客投訴的處理。

5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理。

7、酒店會員卡的推廣和推銷。

第三篇：前臺接待工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)校區(qū)的前臺接待工作，

2、做好數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計和匯總;

2、及時反饋家長意見和建議;

3、負(fù)責(zé)校區(qū)行政物品的管理和衛(wèi)生檢查工作;

第四篇：公司前臺接待崗位職責(zé)

1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

7、完成上級主管交辦的其它工作

第五篇：酒店前臺崗位職責(zé)

1、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；

2、認(rèn)真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報；

3、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)；

4、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù)；

5、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。

第六篇：公司前臺接待的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見

3、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送

4、負(fù)責(zé)維護(hù)辦公環(huán)境及秩序，包括餐飲、快遞、水電、物業(yè)等綜合商務(wù)工作

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。