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第一篇:按揭專員崗位職責(zé)
按揭專員崗位職責(zé),負(fù)責(zé)公司的按揭貸款、抵押、及房產(chǎn)證、土地證的辦理。
一、按揭部主管一位(崗位職責(zé))
1、負(fù)責(zé)按揭部整體日常工作的運(yùn)營(yíng)和管理;
2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)按揭貸款市場(chǎng)拓展及客戶服務(wù)工作
4、負(fù)責(zé)按揭專員工作的調(diào)度及指導(dǎo)工作;
5、負(fù)責(zé)部門(mén)的各項(xiàng)管理事宜,組織審核并上報(bào)客戶按揭資料;
6、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行銀行約見(jiàn),處理好與銀行人員的關(guān)系
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;
8、負(fù)責(zé)對(duì)按揭部工作進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。
9、熟悉房產(chǎn)、國(guó)土部門(mén)及銀行、擔(dān)保公司運(yùn)作流程;熟悉房地產(chǎn)買(mǎi)賣流程;
10、具有市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn).。
11、具有良好的溝通技巧、有良好的人脈關(guān)系及職業(yè)道德;
12、具有有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng),工作嚴(yán)謹(jǐn);
13、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)工作壓力。
14、熟悉房地產(chǎn)按揭各項(xiàng)規(guī)章制度能力與技能:溝通能力強(qiáng),靈活協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部關(guān)系的能力。
15、負(fù)責(zé)及時(shí)辦理商品房預(yù)售許可證。
二、按揭部主辦一位(按揭專員崗位職責(zé))
1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤(pán)的建立、審核工作。
2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的錄入、審核工作。
3、負(fù)責(zé)銷售合同的備案錄入、審核工作。
4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。
5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。
6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的審核工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
三、按揭業(yè)務(wù)人員一位(按揭專員崗位職責(zé))
1、辦理按揭貸款業(yè)務(wù),承擔(dān)接待按揭貸款手續(xù)的客戶資料及銀行資料的補(bǔ)錄入工作。
2、承擔(dān)客戶按揭貸款相關(guān)資料和票據(jù)的換領(lǐng)以及對(duì)客戶的解釋工作。
3、督促銷售人員和客戶提供銀行所需的前期資料。
4、承擔(dān)客戶違約賠付的計(jì)算工作。
5、承擔(dān)代收客戶各項(xiàng)費(fèi)用與財(cái)務(wù)部的核對(duì)工作。
6、承擔(dān)按揭貸款客戶貸款額的.周報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作和報(bào)送工作。
7、承擔(dān)客戶逾期還款的清理和催繳工作。權(quán)限與責(zé)任:
8、有對(duì)銷售業(yè)務(wù)參與建議權(quán);
9、有對(duì)銷售與按揭流程優(yōu)化的建議權(quán);
10、對(duì)辦理按揭業(yè)務(wù)的及時(shí)性負(fù)責(zé);
11、對(duì)按揭款回收的及時(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對(duì)按揭款項(xiàng)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
四、辦理房產(chǎn)證、土地證業(yè)務(wù)人員一位
1、承擔(dān)辦理房產(chǎn)證前期資料的整理及樓盤(pán)錄入工作。
2、承擔(dān)辦理土地證前期資料的整理及向相關(guān)部門(mén)報(bào)送審核工作。
3、承擔(dān)準(zhǔn)確發(fā)放房產(chǎn)證、土地證的工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第二篇:按揭專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)預(yù)售樓盤(pán)的建立、審核工作。
2、負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證資料的錄入、審核工作。
3、負(fù)責(zé)銷售合同的備案錄入、審核工作。
4、負(fù)責(zé)貸款抵押業(yè)務(wù)的錄入、審核工作。
5、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證的審核工作。
6、負(fù)責(zé)辦理房產(chǎn)證抵押的.審核工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
第三篇:按揭專員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)與按揭銀行個(gè)貸專員進(jìn)行對(duì)接和按揭資料移交,負(fù)責(zé)每筆按揭貸款的辦理進(jìn)度跟蹤,負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的按揭回款工作,確保按揭款及時(shí)到賬;
2、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)要求的按揭統(tǒng)計(jì)報(bào)表,建立按揭臺(tái)賬,并為財(cái)務(wù)部提供按揭銀行放款計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)按揭前后的'合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶咨詢和疑問(wèn),受理按揭客戶資料內(nèi)部審核;
5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目按揭客戶資料進(jìn)行整理并統(tǒng)計(jì),匯總按揭額度報(bào)送部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)銀行貸款額度,與財(cái)務(wù)核對(duì)賬務(wù)信息。
第四篇:按揭專員崗位職責(zé)
1、協(xié)助辦理合同簽約審核、客戶確認(rèn)、銀行按揭、辦理房產(chǎn)備案、預(yù)告、抵押等工作;
2、協(xié)助辦理項(xiàng)目樓盤(pán)的'相關(guān)證照工作;
3、客戶關(guān)系的建設(shè)、客戶檔案管理及關(guān)系維護(hù)等工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第五篇:按揭專員崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)與按揭購(gòu)房客戶進(jìn)行面談,了解其基本信息狀況,為其選擇合適的按揭方式。
2. 負(fù)責(zé)根據(jù)面談信息來(lái)選擇并告知客戶所需準(zhǔn)備的資料。
3. 負(fù)責(zé)查詢按揭客戶的征信記錄。
4. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶提交的按揭資料進(jìn)行初步審核工作。
5. 負(fù)責(zé)將按揭資料準(zhǔn)備齊全的業(yè)主資料遞交銀行審批。
6. 協(xié)助銀行客戶經(jīng)理對(duì)按揭客戶進(jìn)行集中預(yù)約,帶領(lǐng)客戶辦理按揭手續(xù)。
7. 負(fù)責(zé)跟蹤銀行審批進(jìn)度,協(xié)助銀行加快審批速度。
8. 負(fù)責(zé)做好按揭客戶辦理預(yù)告登記與抵押權(quán)預(yù)告登記事宜。
9. 負(fù)責(zé)督促銀行按揭貸款客戶的放款工作,確保及時(shí)放款。
10. 督促置業(yè)顧問(wèn)對(duì)審核通過(guò)的客戶做好更換網(wǎng)簽合同、繳納各項(xiàng)費(fèi)用工作。
11. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)的'溝通,各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)費(fèi)的支取,相關(guān)票據(jù)的交接,轉(zhuǎn)存銀行保證金等。
12. 負(fù)責(zé)銀行放款后,及時(shí)收取回執(zhí)單據(jù),通知銷控、財(cái)務(wù)部門(mén)做好回款登記工作,并將相關(guān)資料存檔備案。
13. 負(fù)責(zé)協(xié)助公積金中心工作人員為客戶辦理公積金貸款相關(guān)事宜。
14. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公積金中心、客戶、代放款銀行之間的溝通工作。
15. 負(fù)責(zé)協(xié)助銀行工作人員來(lái)我司辦理各項(xiàng)按揭所需工作。
16. 定期了解產(chǎn)權(quán)辦、房屋交易中心等單位對(duì)購(gòu)房所產(chǎn)生的查檔費(fèi)、契稅、公共維修基金等費(fèi)用的變更,及時(shí)進(jìn)行更新。
17. 負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)按揭客戶資料情況,制作按揭報(bào)表上報(bào)至銷售經(jīng)理。
18. 定期根據(jù)按揭方面的新知識(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第六篇:房地產(chǎn)按揭專員工作總結(jié)
從20××年至今,我到公司已經(jīng)有五個(gè)年頭了。時(shí)間很長(zhǎng),長(zhǎng)的讓我為公司付出了五年的青春,但是我覺(jué)得這五年的青春并沒(méi)有白費(fèi),付出的很值得。因?yàn)槲以诠ぷ鞯倪^(guò)程中學(xué)會(huì)了很多很多做人和做事的道理,真的是感覺(jué)受益匪淺。時(shí)間很短,短的讓我沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)到更多更好的東西??傊?,我是非常感激公司給我的這份值得驕傲的工作。就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。第二是同事間的友情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。因此,自從我進(jìn)入公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論任何細(xì)小的事情都努力做到最好。對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信這一點(diǎn),堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功。
隨著工作地深入,在工作的過(guò)程中,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問(wèn)題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種新的磨練歷程。回顧這一年我又學(xué)會(huì)了很多,在遇見(jiàn)困難的時(shí)侯,我學(xué)會(huì)了從容不迫的去面對(duì);在面對(duì)挫折的時(shí)侯,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)的抬頭;在重復(fù)而又繁瑣的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何溝通和交流;在被銀行工作人員刁難的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去忍辱負(fù)重;以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就把工作做到了最好。在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。在和同事工作的過(guò)程中,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,在溝通和交流的過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,寬容豁達(dá)。
一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐步檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指導(dǎo)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的.各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié):
1、在本年度上半年,由于按揭部人員缺少,本人同時(shí)兼顧著中行和建行兩家銀行的給款業(yè)務(wù),能夠合理有序的安排好客戶的給款工作。
2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客戶給款資料并上報(bào)。
3、接受客服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。
4、及時(shí)收取客戶的按揭資料,并對(duì)客戶的疑難問(wèn)題進(jìn)行溝通和解決。
5、把銀行審批下來(lái)的給款拿回公司和同事做了預(yù)告登記和抵押登記手續(xù),并做出證和裝檔工作。
6、把做好的抵押登記證送到銀行,及時(shí)關(guān)注銀行的給款額度做好放款前的相關(guān)手續(xù),隨時(shí)通知客戶去銀行放貸。
7、對(duì)不按時(shí)償還銀行給款的客戶進(jìn)行催收并交售后部處理。
8、本年度建行共辦理給款198戶,給款金額3475.6萬(wàn)元。
有人說(shuō):專業(yè)來(lái)自沉淀,不積跬步無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中不斷積累、修正和完善的。團(tuán)隊(duì)在于溝通,只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊(duì),取得更好的成績(jī)。最后,在元旦來(lái)臨之際,請(qǐng)容許我代表我們按揭部的幾位同事,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事在一年工作中的支持和幫助,在此表示深深的謝意。在新的一年中,我們將繼續(xù)努力工作,虛心學(xué)習(xí),以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持,再次謝謝大家,祝大家新年快樂(lè),合家幸福!