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第一篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本店消防安全工作計(jì)劃，做好消防的日常管理工作；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)內(nèi)保員的崗位職責(zé)，并對(duì)內(nèi)保員的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

3、負(fù)責(zé)組織每天的消防巡查和清場(chǎng)工作,及時(shí)查處消防隱患；

4、負(fù)責(zé)組織對(duì)商戶修方案的審查、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督以及竣工后的'驗(yàn)收；

5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔;

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備、器材的維護(hù)保養(yǎng)，保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的正常使用

7、定期組織本店的消防安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；

8、定期對(duì)本店員工和商戶進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識(shí)培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)管理和訓(xùn)練專職或義務(wù)消防隊(duì)，定期進(jìn)行演練；

第二篇：物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度、流程及銷售策略的執(zhí)行、監(jiān)督、管理、改進(jìn)工作

2、負(fù)責(zé)銷售人員的工作指導(dǎo)與培訓(xùn)，協(xié)助銷售人員解決成交障礙

3、參與制定項(xiàng)目的銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃

4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作

5、定期與開(kāi)發(fā)商及公司總部對(duì)接各項(xiàng)工作

第三篇：物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)項(xiàng)目承接查驗(yàn)的培訓(xùn)、溝通、資料存檔、制定計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)組織和調(diào)度，以及完成缺陷報(bào)告與缺陷整改復(fù)查工作。

2、安排好物業(yè)內(nèi)日常維修工作。使各項(xiàng)維修保養(yǎng)工作正常運(yùn)行。

3、具體統(tǒng)籌與參與物業(yè)工程設(shè)備日常運(yùn)轉(zhuǎn)及日常維修，并督導(dǎo)維修員工的日常工作。

4、解決工程維修中發(fā)生的疑難問(wèn)題及客戶投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題，制定專業(yè)專項(xiàng)整改方案，并參與指揮方案的正確實(shí)施。

5、審核維修人員的工作報(bào)表。

6、定期召開(kāi)工程維修人員的工作會(huì)議。

7、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工程維修管理中的成本控制，使維修的費(fèi)用控制在合理范圍之內(nèi)，嚴(yán)格控制材料的.消耗。

8、協(xié)助經(jīng)理制定維修的各項(xiàng)制度、管理細(xì)則，做到有布置、有落實(shí)、有檢查。

9、協(xié)助經(jīng)理制定實(shí)施物業(yè)設(shè)備的保養(yǎng)、維修、更新、報(bào)廢計(jì)劃，定期編寫維修部月、季、年維修計(jì)劃，并監(jiān)督按時(shí)、按質(zhì)完成。

10、負(fù)責(zé)維修技術(shù)人員的人力資源、管理、培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律。

11、對(duì)維修所需的重要工具進(jìn)行書面報(bào)告申請(qǐng)。

12、做好每日運(yùn)行巡查、維修單派發(fā)及維修結(jié)果的檢查審核工作。

13、技術(shù)改進(jìn)、節(jié)能降耗，與政府相關(guān)部門及時(shí)溝通，使物業(yè)設(shè)施符合所處國(guó)家及地區(qū)的規(guī)范要求。

第四篇：物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的物業(yè)日常管理、案場(chǎng)銷售物業(yè)管理工作;

2、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核;

4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力，能妥善的處理各種突發(fā)事件;

5、配合地產(chǎn)營(yíng)銷，項(xiàng)目部等相關(guān)部門，完成案場(chǎng)服務(wù)的方案設(shè)計(jì)，團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)搭建等工作、

6、按時(shí)按指標(biāo)完成案場(chǎng)的滿意度、回款等問(wèn)題。

第五篇：物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃，并主持開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作；

2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門員工的崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績(jī)效考核；

3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作；

4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行；

5、負(fù)責(zé)本店保安、保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理及場(chǎng)館的'衛(wèi)生; 負(fù)責(zé)本店各設(shè)備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費(fèi)用的收支預(yù)算，并嚴(yán)格執(zhí)行;

第六篇：物業(yè)公司客服崗位職責(zé)

處理服務(wù)中心內(nèi)部管理資料，并做好商戶溝通，來(lái)訪接待工作，完成客服主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，確保工作質(zhì)量和工作效率

在公司客服主管的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心內(nèi)涉及到人事，行政，后勤檔案自交管理等內(nèi)務(wù)工作，并對(duì)駐區(qū)客服助理工作進(jìn)行監(jiān)督，考核評(píng)估，保障服務(wù)中心內(nèi)部運(yùn)作有序。

負(fù)責(zé)辦理客戶信息資料存檔及更新，空置單元及鑰匙的登記，催費(fèi)表打印，擬定所有的通知，溫馨提示，進(jìn)退租客戶信息資料表格填寫，每周要跟客服助理確認(rèn)工作的`進(jìn)度更新周報(bào)，申請(qǐng)書跟進(jìn)結(jié)果，收鋪資料打印及準(zhǔn)備資料。

負(fù)責(zé)接待商戶的來(lái)訪，協(xié)調(diào)組織客戶洽談會(huì)及各類工作性會(huì)議并做好會(huì)議的記錄真理，存檔工作。