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第一篇:餐廳崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、完成當(dāng)日營業(yè)款核對記錄、銀行賬戶管理;
2、門店會計(jì)憑證、賬簿賬冊、文件資料、會計(jì)報(bào)表等財(cái)會資料的收集、匯編、歸檔工作
3、協(xié)助其他會計(jì)核算,并負(fù)責(zé)門店常行政事務(wù)等工作
4、固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理。
5、參加門店每月貨物盤點(diǎn)。
任職要求:
1、年齡22-35周歲,財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(考慮應(yīng)屆畢業(yè)生)
2、細(xì)致耐心、對數(shù)據(jù)敏感
3、有會計(jì)上崗證優(yōu)先錄用
第二篇:餐廳崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
(1)嚴(yán)格遵循餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括菜單、清潔衛(wèi)生、食品的質(zhì)和量。
(2)參與制定并保證執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、成本控制以及各項(xiàng)政策流程。
(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國家和當(dāng)?shù)氐姆梢?guī)章制度運(yùn)營。
(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶協(xié)議書上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責(zé)。
(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準(zhǔn)備、烹煮和餐廳服務(wù)的過程。
(6)巧妙且專業(yè)地處理居民、客人和同事的投訴。
任職要求:
(1)獲得烹飪教育的認(rèn)證資格或在酒店餐館及醫(yī)院餐飲服務(wù)部門有四年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)有餐廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,或者有一到兩年類似行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)有食品衛(wèi)生和安全健康方面的知識。
第三篇:餐飲營銷主管崗位職責(zé)
營銷主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理制定營銷、銷售計(jì)劃,并加以執(zhí)行。
2、掌握市場信息并了解餐飲店?duì)I業(yè)動態(tài),向部門經(jīng)理提出建議,及時(shí)制定促銷策略。
3、建立并保持餐飲店與各企事業(yè)單位、各公司等客戶之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系;定期拜訪一些主要的客戶,加強(qiáng)與他們的溝通和交流。
4、運(yùn)用靈活多變的營銷技巧和方式,積極開展銷售活動,不斷開拓新的市場,吸引新老客戶。
5、與部門經(jīng)理共同做好宣傳促銷工作,通過各種活動,樹立餐飲店的市場形象。
6、熱情接待來訪客戶,了解其所在公司的性質(zhì)和信譽(yù)之后,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)簽訂用餐合同。
7、每月向部門經(jīng)理遞交一份銷售匯總報(bào)告及下月的銷售計(jì)劃。
8、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權(quán)直接參與和負(fù)責(zé)督導(dǎo)分管的各項(xiàng)工作,確保優(yōu)質(zhì)高效。
9、在經(jīng)理缺勤時(shí)代理負(fù)責(zé)銷售部的工作,主持工作例會保證工作順利進(jìn)行。
10、關(guān)心部門員工的思想和生活狀況,協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,向經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲的意見和建議,要求考核工作公平、公正、公開,禁止出現(xiàn)不合理的徇私舞弊現(xiàn)象。
11、負(fù)責(zé)本部門各種文件、合同、資料以及業(yè)務(wù)檔案的收發(fā)登記和傳閱以及保管。
12、認(rèn)真仔細(xì)處理好客人的訂餐電話,并做好訂餐合同和客人資料的檔案工作,并能及時(shí)報(bào)告主要客人和回頭客的資料,建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的意見。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
14、對各類價(jià)格和營銷措施要保密,切忌外傳。
朱敬奇
2011-10-30
第四篇:前廳部主管崗位職責(zé)
前廳主管崗位職責(zé)
一、代表酒店迎送VIP客人,處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。
二、處理關(guān)于客人結(jié)賬時(shí)提出的問題及其它詢問。
三、迎接及帶領(lǐng)VIP到他們的房間,并介紹房間設(shè)施。
四、作VIP客人離店記錄,落實(shí)貴賓接待的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
五、處理客房報(bào)房表上與前臺狀態(tài)不同的房間及雙鎖房間。
六、處理客人投訴,解決客人問題。
七、遇緊急事件時(shí),必須(沒有上司可請示時(shí))做出及時(shí)、果斷的措施,視情況需要疏散客人。
八、有時(shí)間應(yīng)盡量參與前臺接待的工作,了解當(dāng)天及以后幾天房間走勢。
九、監(jiān)督檢查前廳各崗位的服務(wù)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正并與溝通。
十、與客人談話時(shí)盡量推廣酒店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。
十一、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護(hù)或送院事宜。 十
二、負(fù)責(zé)貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。
十三、與保安部人員及工程部人員一同檢查發(fā)出警報(bào)之房間、區(qū)域。 十
四、與財(cái)務(wù)部人員配合,追收仍在住宿的客人的欠賬。 十
五、向管理層反映有關(guān)員工表現(xiàn)、客人的意見。
十六、每天堅(jiān)持在值班記錄本上記錄當(dāng)天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向客務(wù)部經(jīng)理匯報(bào)。
十八、完成與服從管理人員如總經(jīng)理、值班經(jīng)理、及直接上司指派的工作。
第五篇:餐廳崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù);
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示;
3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種工作計(jì)劃;
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;
5、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作;
6、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時(shí)排除。
第六篇:餐廳崗位職責(zé)
職位描述:
1、在年度資金預(yù)算內(nèi),按公司要求,負(fù)責(zé)食堂菜品、糧油等采購工作,負(fù)責(zé)菜品等品質(zhì)管理;
2、收集企業(yè)內(nèi)部員工意見,協(xié)助主廚制定員工菜單,不斷的提升員工滿意度;
3、負(fù)責(zé)公共餐廳以及接待廳的環(huán)境衛(wèi)生以及設(shè)備管理工作;
4、公司接待餐的服務(wù)工作;
5、食堂員工的日常管理工作;
6、食堂對外經(jīng)營管理工作;
7、公司安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,年齡35-45之間歲之間;
2、有過星級酒店餐廳或連鎖餐飲大堂管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。