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        商業(yè)物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-09 05:26:56

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        第一篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、全面負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

        2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷部門營(yíng)銷策劃活動(dòng),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營(yíng)銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會(huì)的溝通制度,及時(shí)處理相關(guān)問題;

        3、銷售案場(chǎng)各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì);

        4、指導(dǎo)案場(chǎng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報(bào)修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

        5、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新;

        6、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

        7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場(chǎng)的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況;

        8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對(duì)接。

        第二篇:物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理工作;

        2、負(fù)責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;

        3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗(yàn);

        4、組織團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域下達(dá)的經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

        5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)提升,提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

        6、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)完成突發(fā)事件的'協(xié)調(diào)處理;

        7、完成公司下達(dá)的年度重難點(diǎn)管理工作。

        第三篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、 負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的全面工作負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶從來訪至交房后的聯(lián)絡(luò),維護(hù)工作。

        2、 負(fù)責(zé)銷售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。

        3、 負(fù)責(zé)銷售部的裝修組織、驗(yàn)收及現(xiàn)場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。

        4、 對(duì)銷售人員的接待、電話接聽、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行  規(guī)范、管理。協(xié)助銷售員解決工作中遇到的銷售難題。

        5、 對(duì)銷售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀(jì)律評(píng)估。

        6、 組織、編寫案場(chǎng)培訓(xùn)教材與銷售資料,做好對(duì)銷售人培訓(xùn),解決銷售人員在工作中遇到的問題。負(fù)責(zé)幫銷售員與未成交客戶保持聯(lián)系、掌握追蹤節(jié)奏。負(fù)責(zé) 每日查看銷控表,對(duì)每天的銷售情況準(zhǔn)確把握。

        7、 組織召開日會(huì)、周會(huì)、月底總結(jié)會(huì)。

        8、 組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查工作及對(duì)制度與法規(guī)的學(xué)習(xí)。

        9、 協(xié)調(diào)與工程、物業(yè)公司、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系,以完成銷售承諾。

        10、 協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶的投訴。

        11、 辦理合同備案,協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。

        12、 參與項(xiàng)目前期工作,包括市調(diào)、項(xiàng)目定位、樓書及其他宣傳等,并對(duì)開盤后的廣告賣 點(diǎn)提出建議。

        13、 銷控簡(jiǎn)介、戶型圖、價(jià)格表、內(nèi)部表格的制作及填寫。

        14、 對(duì)提供給其他部門的資料進(jìn)行審核。

        15、 審核銷售員每日接待客戶資料梳理跟進(jìn),負(fù)責(zé)編寫每周案場(chǎng)總結(jié)和月底銷售總結(jié)。

        16、 宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。

        17、 負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶做好售后服務(wù),負(fù)責(zé)提醒應(yīng)付款客戶及時(shí)回款??蛻舴答伒膯栴}及時(shí)向公司各部門反應(yīng)并與客戶保持友好關(guān)系。

        第四篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度、流程及銷售策略的執(zhí)行、監(jiān)督、管理、改進(jìn)工作

        2、負(fù)責(zé)銷售人員的工作指導(dǎo)與培訓(xùn),協(xié)助銷售人員解決成交障礙

        3、參與制定項(xiàng)目的銷售方案、銷售策略和銷售計(jì)劃

        4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作

        5、定期與開發(fā)商及公司總部對(duì)接各項(xiàng)工作

        第五篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、制定銷售計(jì)劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計(jì)劃;

        2、負(fù)責(zé)組建案場(chǎng)銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核及管理案場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì);

        3、管理銷售現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)和監(jiān)督下屬有效工作,確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

        4、與開發(fā)商及外部機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,保持有效溝通;

        5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。

        第六篇:物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理的崗位職責(zé)

        1、收集國內(nèi)外設(shè)計(jì)制度、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,跟蹤了解房地產(chǎn)行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)和理念;

        2、按照企業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念提出開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)和要求,負(fù)責(zé)考察境內(nèi)外設(shè)計(jì)單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設(shè)計(jì)合約,會(huì)同有關(guān)部門開展項(xiàng)目設(shè)計(jì)招標(biāo)活動(dòng);

        3、組織進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案、圖紙的審核和驗(yàn)收,參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)并提出對(duì)設(shè)計(jì)方案的修改意見;

        4、負(fù)責(zé)完善設(shè)計(jì)指引,加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的事先指導(dǎo)和控制,總結(jié)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),推行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)質(zhì)量;

        5、組織設(shè)計(jì)管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設(shè)備、設(shè)計(jì)、藝術(shù)等方面的展覽,不斷借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高創(chuàng)新設(shè)計(jì)水平;

        6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)健全和維護(hù)設(shè)計(jì)資料,組織部門內(nèi)部專業(yè)技術(shù)交流與溝通,保證部門設(shè)計(jì)資料的及時(shí)更新與共享;

        7、與開發(fā)公司所有設(shè)計(jì)相關(guān)工作及其他公司之指派工作。

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