千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《西餐廳領(lǐng)班 主管崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳領(lǐng)班 主管崗位職責(zé)》。
第一篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、協(xié)助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)處理餐廳賓客投訴。
3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,協(xié)助相關(guān)部門搞好對客服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。
6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工掌握風(fēng)險(xiǎn)控制、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找安全隱患, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和上報(bào)。
7、協(xié)助公寓經(jīng)理制訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。
8、根據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺(tái)及指導(dǎo)工作。
9、做好餐廳重點(diǎn)賓客的'餐中盯臺(tái)服務(wù)。
10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。
第二篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、配合西餐廳主管做好餐廳的.各項(xiàng)管理工作。
2、檢查員工儀容儀表、出勤情況。檢查餐廳各部位設(shè)施、設(shè)備、衛(wèi)生等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。
3、注意觀察客人餐廳客人的用餐情況,滿足客人提出的各種需求。
4、確保餐廳設(shè)施、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第三篇:西餐主管崗位職責(zé)
西餐主管崗位職責(zé)職責(zé)義務(wù):
協(xié)作本餐廳經(jīng)理每日餐廳的運(yùn)作,確??腿俗畲笙薅鹊臐M意并獲得餐廳的收益。對于本身應(yīng)不斷提高、完善管理技能,對于員工應(yīng)從提高員工士氣方面努力。一、管理餐廳運(yùn)作
1、按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)程序與經(jīng)理協(xié)商制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則。 2、確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù)。
3、遵守的規(guī)章制度,推廣相關(guān)系統(tǒng)及程序知識,盡可能超越客人的期望。 4、管理餐廳的服務(wù),不斷規(guī)范完善服務(wù)制度。5、監(jiān)督每日營業(yè)報(bào)告,及時(shí)跟進(jìn)解決問題。
6、控制存貨并監(jiān)督存貨程序,控制日常采購項(xiàng)目。 7、監(jiān)督餐廳設(shè)備、家私的維護(hù),控制成本。二、戰(zhàn)備計(jì)劃、溝通
1、對大型預(yù)定或團(tuán)隊(duì),提前做好人員、物質(zhì)的準(zhǔn)備。 2、對特別推廣或美食節(jié)及時(shí)與餐廳經(jīng)理溝通相關(guān)事宜。3、與前廳部、管家部等溝通日常工作中存在的問題。4、與市場銷售部的銷售協(xié)調(diào)及時(shí)反饋。
5、與本餐廳廚房溝通出品事宜,不斷改進(jìn)出品質(zhì)量;與餐飲部其他分部保持合作關(guān)系。
6、與PA協(xié)商本餐廳的保潔工作,與工程部及時(shí)反映跟進(jìn)本餐廳存在的工程問題,另餐廳消防、安保方面及時(shí)與保安部協(xié)商。 7、與上級、同級、下級保持良好溝通。三、人力管理
1、加強(qiáng)對領(lǐng)班、員工的培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識、提高服務(wù)技巧。
2、員工管理,儀容儀表、禮貌禮儀符合酒店標(biāo)準(zhǔn);明確工作關(guān)系,處理沖突;與人事部反映存在的人事問題、工傷等;對員工考勤、員工招聘負(fù)責(zé)。
3、指導(dǎo)員工,必要時(shí)一對一指導(dǎo);關(guān)心員工,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4、定期召開溝通會(huì)議,餐前例會(huì),及時(shí)分享相關(guān)信息。
5、執(zhí)行力,獎(jiǎng)罰分明,灌輸衛(wèi)生意識、服務(wù)意識、主人翁奉獻(xiàn)精神等。 四、完成上級交代的任務(wù),及時(shí)反饋。
漣漪西餐廳:廖高強(qiáng)
第四篇:西餐廳主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、出席每周的業(yè)務(wù)會(huì),匯報(bào)本餐廳工作,向員工傳達(dá)會(huì)議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況。
(2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會(huì),安排當(dāng)天的服務(wù)工作。
5、從廚房了解當(dāng)天出菜的`情況,布置重點(diǎn)推銷菜式。
6、簽領(lǐng)食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財(cái)產(chǎn)管理工作。
10、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)工作。
第五篇:西餐廚房工作崗位職責(zé)
導(dǎo)語:西餐廚房工作崗位職責(zé)是什么,下面是由小編整理的關(guān)于西餐廚房工作崗位職責(zé)。歡迎閱讀!
西餐廳廚師長崗位職責(zé)
崗位名稱:西餐廚房廚師長
直接上級:行政主廚
本職工作:主持對西餐廚房的日常管理工作
直接責(zé)任:
1、每日參加廚房部的早例會(huì),記錄內(nèi)容,遞交本部門的工作報(bào)告,匯報(bào)有關(guān)食品情況及客人的投訴和要求。
2、在客人面前保持友好、親切、整潔的職業(yè)形象。
3、協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及食品價(jià)格。
4、布置工作任務(wù),安排工作細(xì)節(jié),并對員工工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督。
5、安排廚房員工工作時(shí)間表,確保合理使用人力,必要時(shí)安排員工加班。
6、監(jiān)督、檢查員工的個(gè)人衛(wèi)生和勞動(dòng)紀(jì)律。
7、協(xié)助行政總廚檢驗(yàn)食品質(zhì)量、制訂原料采購計(jì)劃,確保所有原料在使用過程中沒有浪費(fèi)或損壞等情況。
8、全面負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)工具、設(shè)備、設(shè)施的正常使用、清潔和維護(hù)保養(yǎng),以及工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
9、定期對下屬進(jìn)行績效評估,向上級提出獎(jiǎng)懲建議,并實(shí)施對廚師的技術(shù)培訓(xùn)。
10、確保廚房食品出品質(zhì)量。經(jīng)常檢查食品味道、成*、所要求的溫度及菜肴的份額。
11、各崗的業(yè)務(wù)*作檢查和理論學(xué)習(xí)。
12、正確傳達(dá)行政總廚的指示。
13、按工作程序做好與西餐廳、采購部、總倉部、管事部的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對部門間爭議提出界定要求。
14、制訂西餐廚房年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及月度工作計(jì)劃,報(bào)批通過后執(zhí)行。
15、負(fù)責(zé)制定西餐廚房的工作程序和規(guī)章制度,報(bào)批通過后施行。
16、制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。
17、受理直接下級上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。
18、向直接下級授權(quán)。
19、負(fù)責(zé)西餐廚房主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查。
20、制定西餐廚房崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。
21、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項(xiàng)工作。
22、了解西餐廚房工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。
23、定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。
24、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報(bào)直接上級批準(zhǔn)后施行,轉(zhuǎn)人力資源部備案。
25、填寫直接下級過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
26、審批直接下級上報(bào)的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,報(bào)人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行。
27、及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。
28、定期向行政總廚述職。
29、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名。
30、關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:
1、對西餐廚房工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
2、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。
3、對西餐廚房給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)。
4、對西餐廚房預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)。
5、對西餐廚房工作程序的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。
6、對西餐廚房負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
7、對西餐廚房所掌管企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。
管轄范圍:
1、西餐廚房所屬員工。
2、西餐廚房所屬辦公場所及辦公設(shè)施、設(shè)備。
2西餐廳廚師崗位職責(zé)
一、西廚廚師層級關(guān)系
直接上級:后勤管員(番禺后勤管理)部主管
二、西廚廚師任職要求
有從事西廚工作三年以上、有基本西廚的*作經(jīng)驗(yàn)在星級酒店有過三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、西廚廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主理做好出品工作。
2、負(fù)責(zé)每日的物料食品的領(lǐng)取及廚房開爐打荷切配等工作。
3、負(fù)責(zé)砧板的廚師每天上班前要檢查*柜的用料是否夠用配料是否齊全,有否變味按各種用料的須要來預(yù)計(jì)用料量,保持食品的新鮮度,生熟食品分開存放。
4、負(fù)責(zé)汁水的廚師每日要檢查所需的凍熱淚湯汁是否夠量調(diào)味是否恰到好處,并密封存放*箱中。
5、嚴(yán)格按順序出菜,時(shí)刻注意衛(wèi)生要求出品質(zhì)量。
6、對肉類的加工要精細(xì)準(zhǔn)確,熟悉肉類的配存及保存,對海鮮類要按要求仔細(xì)加工。
7、負(fù)責(zé)廚具的清潔,剩余的食品放回*柜保存,并把臺(tái)面的清潔衛(wèi)生器具整齊擺放。
職位名稱:西餐廚師長
所屬部門:餐飲部
職位概要:餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1、西餐廚房的運(yùn)營管理
(1)協(xié)助行政總廚制定西餐廳菜牌、廚房菜譜及菜品價(jià)格
(2)根據(jù)西餐廳的經(jīng)營情況,制定西廚房的采購計(jì)劃
(3)制定西餐廚房的工作流程和各式菜品的制作規(guī)范
2、西餐廚房菜品生產(chǎn)管理
(1)合理配備廚師力量,確保上菜質(zhì)量和上菜速度,監(jiān)督、檢查菜品的質(zhì)量
(2)督導(dǎo)初加工與切配廚師、凍房廚師、熱廚房廚師、西餅房廚師按工作規(guī)范進(jìn)行菜品的加工生產(chǎn)工作
3、控制西廚房的成本費(fèi)用
(1)審核西餐廚房的原料申領(lǐng)單、原料采購申請單
(2)監(jiān)督、檢查各*作點(diǎn)廚師的投料數(shù)量,避免造成浪費(fèi)
(3)督導(dǎo)廚房工作人員做好爐灶、烤箱等設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)工作,降低因設(shè)施、設(shè)備故障造成的損失
4、環(huán)境衛(wèi)生與食品安全管理
(1)督導(dǎo)各*作點(diǎn)廚師及工作人員做好西餐廚房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作
(2)監(jiān)督、檢查員工的個(gè)人衛(wèi)生
(3)督導(dǎo)冷葷原料的質(zhì)量,保*食品的安全
5、人員管理
(1)給屬下廚師布置工作并對員工的工作給予指導(dǎo)和監(jiān)督
(2)制定各*作點(diǎn)廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃
(3)組織開展各*作點(diǎn)廚師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與新員工的帶教工作
(4)對各*作點(diǎn)廚師的工作進(jìn)行考評,制定獎(jiǎng)懲方案
任職資格:
(1)高中或技校及以上學(xué)歷,具有西餐廚房管理、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)等*知識
(2)五年以上工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)
(3)精通某菜系特*菜制作;有控制成本及掌握開發(fā)菜品的能力
第六篇:西餐廳主管崗位職責(zé)
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對餐臺(tái)上菜速度、情況了解,及時(shí)催菜;
5、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。