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第一篇：銷售專員崗位職責
崗位職責：
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產(chǎn)品及功能。
2、對已合作客戶進行培訓和指導，幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產(chǎn)品的使用。
3、針對服務到期客戶，通過服務，以求達到客戶續(xù)簽目標。
4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。
任職資格：
1.大專及以上學歷，有客服或銷售經(jīng)驗者可適當放寬；
2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的'溝通能力；
3.工作認真， 具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；
4.具有客戶服務意識和技巧；對電子商務具有濃厚的興趣。
5.通過電話服務工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進增值服務產(chǎn)品的銷售。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
第二篇：銷售員的崗位職責
1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和曠工;
2、接待客戶，對客戶要熱情大方，認真、專業(yè)地向客戶介紹產(chǎn)品和公司品牌，且提供客戶購車所需的各類服務;
3、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與團結(jié)同事、互助，不做有損公司信譽和利益的事情;
4、在工作時間內(nèi)，一律穿工作服，佩戴工作牌，保待良好的形象;
5、建立回訪表，每天及時回訪客戶，及時提醒已購車客戶進行車輛保養(yǎng);
6、廣泛收集市場信息，為公司應對市場變化提供決策依據(jù);
7、完成上級領導交給的其他工作。
8、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
9、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
10、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
11、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售
第三篇：銷售員的崗位職責
崗位簡介
配合店長做好本品類各類商品的銷售與人員、服務、環(huán)境的全面管理，指導銷售與服務，分解、傳達并完成銷售指標;處理客戶投訴 ，管理現(xiàn)場行為規(guī)范。 銷售督導的定位及作用
1、解決銷售一線實際性問題并督查相關人員的工作情況;
2、銷售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關信息、政策，及時向公司反饋相關信息;
3、公司營銷計劃和政策執(zhí)行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。
銷售督導的基本素質(zhì)
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語言表達能力、文字組織能力及觀察力;
4、熟悉連鎖專賣管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則：迅速、準確、保密、實事求是。 銷售督導的工作內(nèi)容
一、負責銷售終端的營運管理和維護。
1、開業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持)，并做好總結(jié);
3、專賣VI形象的監(jiān)督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹立店員和代理商的信心，引導規(guī)范經(jīng)營;
5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋;
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽;
2、定時分析目標市場(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專柜的店長、業(yè)務員、營銷員開展培訓;
2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作;
3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作;
4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結(jié)構，所處區(qū)域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實力、信譽度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷活動管理
包括新款上市、單品推廣、節(jié)假日、店慶、老款降價、季末特賣、滯銷品等促銷活動的管理：
1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展;
4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數(shù)據(jù)，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析;
6、信息反饋及促銷活動總結(jié)。
