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        西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)感受(范文5篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-10 01:53:33

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        第一篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、熟悉本餐廳的工作情況。

        2、做好上班前的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

        3、工作時(shí)要做到門勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù)。

        4、要掌握業(yè)務(wù)操作知識,懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐方法。

        5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感。

        6、迎賓員帶客到位,服務(wù)員應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

        7、善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

        8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色。

        9、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于在班前或班后會提出問題,及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的.意見。

        10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

        11、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        第二篇:西餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)

        1、依據(jù)要求訂立食譜,認(rèn)真做好各類菜式的出品工作,保障出品符合員工口味要求符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);

        2、諳習(xí)各類西餐制作制作流程,全面把握西餐菜肴制作技術(shù);

        3、幫忙廚師長設(shè)計(jì)訂立各類西餐菜單,制作規(guī)格及工作程序和標(biāo)準(zhǔn)提出合理化建議使之更加完善;

        4、負(fù)責(zé)對西廚房各點(diǎn)全部設(shè)備、器具的正確使用情況進(jìn)行檢查與引導(dǎo);

        5、每天要檢查用料是否是否齊全,有否變味按各種用料的必需來估量用料量,保持食品的.新鮮度,生熟食品分開存放;

        6、各種湯料、醬汁的熬制和食材的準(zhǔn)備;

        7、嚴(yán)格按《食品衛(wèi)生法》操作,對員工服務(wù)熱誠詳細(xì)。

        第三篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1、迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺位或賓客滿意的臺位;

        2、客滿時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂于等位;

        3、隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題,及時(shí)處理;

        4、普通話流利,掌握運(yùn)用禮貌用語;

        5、向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn);

        6、隨時(shí)注意聽取賓客的意見,授權(quán)管理。

        第四篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        做好上班前后的樓面準(zhǔn)備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備。

        工作時(shí)要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時(shí)了解客人心態(tài)、需求,為顧客提供服務(wù)。

        要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識。掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐規(guī)律。

        接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到。使顧客有賓至如歸之感。

        迎賓員帶客到位,服務(wù)員(番禺服務(wù)員)應(yīng)主動上前替客人拉椅子,做好接待工作。

        善于運(yùn)用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅。

        善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn)。

        有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有獨(dú)立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前或班后會提出問題,及時(shí)轉(zhuǎn)告客人提出的意見。

        配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

        加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

        第五篇:西餐廳服務(wù)員的崗位職責(zé)

        1、保持清新、整潔、優(yōu)雅狀態(tài),為賓客提供熱情、禮貌、周到、高質(zhì)量的餐飲服務(wù)。

        2、積極配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班及上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)、善于幫助同事工作。

        3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴。

        4、要有純熟的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情況及規(guī)律。

        5、工作責(zé)任心強(qiáng),有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),善于班前班后提出問題,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)客人提出的意見。

        6、做好酒吧及樓面物品領(lǐng)用、保管及日耗報(bào)損等方面工作,并進(jìn)行每月物品、飲品的盤存。

        7、做好上班前后的'樓面及吧臺衛(wèi)生工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備。

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