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第一篇：最新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)主管崗位職責(zé)通用

一、教務(wù)主管在校監(jiān)(股東監(jiān)事)的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)安排組織本校區(qū)的日常教育培訓(xùn)工作。擬定組織實(shí)施教學(xué)培訓(xùn)工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)落實(shí)教學(xué)各種方案的完成，做到LI標(biāo)明確，任務(wù)具體。如：新進(jìn)教師的培訓(xùn)、說課、備課、教學(xué)常規(guī)工作安排、教學(xué)會(huì)議的組織、教學(xué)工作計(jì)劃及實(shí)施、教學(xué)教研開展等;

二、要學(xué)習(xí)精通教學(xué)管理業(yè)務(wù)，熟悉各年級(jí)現(xiàn)行教材版本，按照教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃和每位學(xué)生的需求落實(shí)教學(xué)任務(wù)。

三、熟悉每一位專/兼職教師的教學(xué)能力及授課風(fēng)格，熟知每一位學(xué)生的學(xué)科弱點(diǎn)和性格習(xí)慣，針對(duì)性配對(duì)教學(xué)。不定時(shí)地進(jìn)行聽課，了解上課的惜況，及時(shí)反饋信息，直接指導(dǎo)教學(xué)工作;

四、認(rèn)真聽取和搜集授課教師反映的情況，分析總結(jié)教學(xué)中縵值母髦治侍,指導(dǎo)教師做好學(xué)生的管理和教學(xué)培訓(xùn)工作;

五、在日常排課過程中必須準(zhǔn)確、及時(shí)、提前通知教師和學(xué)生雙方，如遇變化做好調(diào)課再行落實(shí)，不得出現(xiàn)教學(xué)資源浪費(fèi);

六、做好對(duì)專職教師轉(zhuǎn)正、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)等方面的考核材料整理，并提出意見;

七、定期或不定期召開教師等方面的各種業(yè)務(wù)會(huì)議，總結(jié)促進(jìn)教學(xué)培訓(xùn)工作;

八、 收集整理有關(guān)教學(xué)方面的各種資料，分類歸檔，并向校監(jiān)(股東監(jiān)事)提出合理化建議;

九、做好學(xué)員的定期或不定期溝通交流工作，重點(diǎn)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生培訓(xùn)補(bǔ)習(xí)狀況;

十、檢查教師執(zhí)行教學(xué)的實(shí)際惜況，定期檢查教案、說課、教研筆記，考核教師的教學(xué)培訓(xùn)工作。明確教學(xué)進(jìn)度、要求、規(guī)范，并檢查落實(shí)。

十一、組織開展教育教研活動(dòng)、課題研究等，組織教師參加教育公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如示范課、培優(yōu)課的教學(xué)活動(dòng);

十二、開展師徒結(jié)對(duì)幫帶活動(dòng)，有計(jì)劃培訓(xùn)新入職教師，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際要求,提高教學(xué)水平，建立一支敬崗愛業(yè)、教學(xué)技術(shù)過硬的師資隊(duì)伍;

十三、做好培訓(xùn)品牌宣傳招生增效工作。

十四、崗位要求：

1.精于業(yè)務(wù)，熟悉學(xué)校開設(shè)的所有課程及其特點(diǎn)，熟悉代課老師的'風(fēng)格特點(diǎn)，熟悉學(xué)生對(duì)各課程的要求和口味;

2.精于計(jì)劃，鍛煉自己綜合考慮問題的能力，能夠合理編制課表，把各方面的要求都考慮在內(nèi);

3.精于溝通，和各類人物兒都能打交道;教學(xué)主管的工作主要涉及到以下兒個(gè)方面：

一、常規(guī)工作：

1、制定學(xué)科全年工作計(jì)劃及教學(xué)口標(biāo);

2、制定學(xué)科周工作計(jì)劃，并按質(zhì)按量完成;

3、落實(shí)校長(zhǎng)安排的工作和協(xié)調(diào)完成其它主管的工作;

4、協(xié)助校長(zhǎng)召開每周工作例會(huì)，積極傳達(dá)并推動(dòng)執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度;

5、隨時(shí)進(jìn)班聽課并作出質(zhì)量評(píng)價(jià)，對(duì)不足之處與教師進(jìn)行溝通和調(diào)整;

6、及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，聽取學(xué)生意見，搜集學(xué)生和教師雙方的教學(xué)反饋信息;

7、進(jìn)行專業(yè)間溝通與跨部門溝通，了解各部門工作狀況，并根據(jù)情況進(jìn)行工作調(diào)整。

二、教研活動(dòng)工作：

1、制定學(xué)科教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)流程;

2、研究公立學(xué)校教材重難點(diǎn);

3、每周召開一次教研會(huì)，帶動(dòng)教師探討教學(xué)問題;

4、對(duì)課程模式進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì)，含教材、授課安排、教學(xué)模式等，研究制定行之有效的提高成績(jī)方法。

三、教學(xué)管理工作：

1、主持集體備課和演課;

2、主持安排室外展示課及公開課;

3、監(jiān)督教學(xué)流程的實(shí)施情況。

四、家長(zhǎng)學(xué)生服務(wù)工作:

1、監(jiān)督實(shí)施學(xué)生溝通工作;

2、解決家長(zhǎng)教學(xué)投訴工作;

3、組織家長(zhǎng)會(huì)并監(jiān)督實(shí)施家訪工作;

4、掌握各班學(xué)習(xí)、紀(jì)律等情況。

五、續(xù)班、招生工作：

1、參與制定實(shí)施續(xù)班和招生工作計(jì)劃、方案;

2、組織招生活動(dòng);

3、合理分配班級(jí)，并對(duì)招生提出合理化建議。

六、教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)及服務(wù)工作：

1、負(fù)責(zé)學(xué)校的教師招聘、培訓(xùn)、考核制度制定及執(zhí)行;

2、組織教師培訓(xùn)活動(dòng)，負(fù)責(zé)學(xué)校授課教師的專業(yè)素質(zhì)提升;

3、掌握最新教師動(dòng)向，了解教師心態(tài)，及時(shí)溝通并反饋給校長(zhǎng)

第二篇：組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)

海航集團(tuán)人力資源部組織結(jié)構(gòu)圖

人力資源部質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量措施

1.2 人力資源部質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量措施

1.2.1 質(zhì)量目標(biāo)

1.2.1.1 合理開發(fā)、優(yōu)化配置人力資源，年淘汰率控制在8%-15%； 1.2.1.2 系統(tǒng)高效的管理，周到熱情的服務(wù)，員工服務(wù)有效投訴年控制在3 次以內(nèi)；

特業(yè)人員持證上崗100%。1.2.1.3 全面、適時(shí)、高效的員工培訓(xùn)，每年培訓(xùn)人次為公司人數(shù)的150%，1.2.2 質(zhì)量措施

1.2.2.1 在質(zhì)量管理上貫徹ISO9000國(guó)際質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，通過對(duì)各相關(guān)要素 的控制實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的質(zhì)量承諾；

誠(chéng)、至善、至精、至美”的最高準(zhǔn)則要求； 力度，加大或限制淘汰人數(shù)進(jìn)行控制。1.2.2.2 教育公司全體人員站在客戶的立場(chǎng)上，對(duì)公眾的質(zhì)量承諾達(dá)到“至1.2.3.3 如果年淘汰率低于8%或高于15%，將通過增大懲處范圍，強(qiáng)化培訓(xùn)

1.3 1.3.1 1.3.1.1 1.3.1.2 1.3.1.3 1.3.1.4

1.3.1.5

1.3.1.6

1.3.1.7

1.3.1.8 1.3.2 1.3.2.1 1.3.2.2

1.3.2.3 1.3.2.4 1.3.2.5 1.3.2.6 1.3.2.7 1.3.2.8 海航集團(tuán)人力資源部崗位職責(zé)

海航集團(tuán)人力資源部崗位職責(zé) 總職責(zé)

負(fù)責(zé)建立與完善海航集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理體系。負(fù)責(zé)制定海航集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃。負(fù)責(zé)海航集團(tuán)重大人事政策的制定與宏觀指導(dǎo)。

負(fù)責(zé)整合海航集團(tuán)各成員公司人力管理資源，促進(jìn)集團(tuán)人力資源整體管理水平的提高。

負(fù)責(zé)建立和維系海航與國(guó)內(nèi)外有關(guān)單位的聯(lián)系，建立人力資源溝通渠道。

負(fù)責(zé)海航集團(tuán)薪資福利體系的監(jiān)管以及集團(tuán)人力資本的開發(fā)與管理。

負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工綜合性服務(wù)（檔案、合同、調(diào)動(dòng)、戶口管理等）。

負(fù)責(zé)建立海航集團(tuán)培訓(xùn)體系。人力資源管理室

負(fù)責(zé)建立海航集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理體系。

負(fù)責(zé)海航集團(tuán)管理干部的選拔、調(diào)配、任免、獎(jiǎng)懲、考評(píng)管理，并建立動(dòng)態(tài)管理干部檔案體系。

負(fù)責(zé)海航集團(tuán)后備干部的選拔與培養(yǎng)。

負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工晉升、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、考評(píng)管理。負(fù)責(zé)海航集團(tuán)人力資源的總體規(guī)劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。負(fù)責(zé)海航集團(tuán)各成員公司的人力資源管理診斷。負(fù)責(zé)海航集團(tuán)各成員公司機(jī)構(gòu)編制的監(jiān)管。負(fù)責(zé)海航集團(tuán)大型招聘活動(dòng)的統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)。1.3.2.9 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)人力資源的合理調(diào)劑，建立海航內(nèi)部人才市場(chǎng)。1.3.2.10 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)人才測(cè)評(píng)體系的建立。

1.3.2.11 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)人才招聘活動(dòng)的整體策劃、組織與協(xié)調(diào)。1.3.2.12 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工的招募、調(diào)配、離職管理。1.3.2.13 負(fù)責(zé)建立海航集團(tuán)培訓(xùn)與開發(fā)管理體系。

1.3.2.14 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)管理干部的管理技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、綜合素 質(zhì)等培訓(xùn)。

1.3.2.15 負(fù)責(zé)集團(tuán)總部員工的各類培訓(xùn)。

1.3.2.16 負(fù)責(zé)建立海航集團(tuán)人事信息系統(tǒng)，搭建海航集團(tuán)人事信息平臺(tái)，實(shí) 1.3.3 現(xiàn)海航集團(tuán)人力資源信息化、智能化和自動(dòng)化管理。薪酬福利管理室

1.3.3.1 負(fù)責(zé)建立海航集團(tuán)薪資福利分配體系。1.3.3.2 負(fù)責(zé)審核海航集團(tuán)各成員公司工資總額計(jì)劃。1.3.3.3 負(fù)責(zé)集團(tuán)各成員公司薪資福利工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。1.3.3.4 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)管理干部薪資福利待遇的管理。1.3.3.5 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工薪資福利的日常管理。

1.3.3.6 負(fù)責(zé)監(jiān)管海航集團(tuán)各成員公司薪資福利制度及工資總額的執(zhí) 行情況。

1.3.3.7 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)績(jī)效考核指標(biāo)、考核辦法的制定。

1.3.3.8 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)人力資本狀況的研究分析，包括人力資本投入與 產(chǎn)出的分析、人工成本控制等。監(jiān)勞動(dòng)合同管理。1.3.3.9 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工、集團(tuán)各成員公司第一負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)總

1.3.3.10 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理海航集團(tuán)總部員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

1.3.3.11 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工生日賀卡的發(fā)放、生日禮品管理、病傷 探望工作。

1.3.3.12 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工檔案、子女入學(xué)入托及計(jì)劃生育的協(xié)調(diào) 工作。

1.3.3.13 負(fù)責(zé)海航集團(tuán)總部員工請(qǐng)休假管理和數(shù)據(jù)錄入工作。

企業(yè)管理使企業(yè)的運(yùn)作效率大大增強(qiáng)；讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向；使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；向顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)；樹立企業(yè)形象。管理就是效益。企業(yè)管理能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理的意義：

1，企業(yè)管理可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率； 2，可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向； 3，可以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們的潛能；

4，可以使企業(yè)財(cái)務(wù)清晰，資本結(jié)構(gòu)合理，投融資恰當(dāng)； 5，可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務(wù)；

6，可以更好的樹立企業(yè)形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

第三篇：組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)

進(jìn)口食品組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及各崗位職責(zé)

本單位法定代表人高孟是食品安全第一責(zé)任人，對(duì)本公司區(qū)域內(nèi)的食品安全監(jiān)督管理負(fù)總責(zé)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本公司區(qū)域內(nèi)食品安全監(jiān)督管理工作。

一．進(jìn)口食品質(zhì)量保障部 國(guó)際采購專員

1．進(jìn)行海外供應(yīng)商資料收集、詢價(jià)等工作、信用背景調(diào)查（要求對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行開具的信用證明等材料）。

2．根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要編制商品國(guó)際采購工作計(jì)劃。

3．收集國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品信息、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)格信息等并進(jìn)行分析。

4．參與、指導(dǎo)采購人員進(jìn)行國(guó)際采購談判依據(jù)總經(jīng)理授權(quán)代表企業(yè)簽訂國(guó)際采購合同。

索賠管理專員

1．依據(jù)國(guó)際慣例及國(guó)際采購合同規(guī)定對(duì)于供貨商的違約行為進(jìn)行溝通、談判。2．在雙方溝通無效的情況下就供貨商的違約行為提請(qǐng)?jiān)V訟提出索賠。3．配合司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行索賠訴訟工作。單證員：

1.負(fù)責(zé)保管、制作、審核各項(xiàng)進(jìn)口單證，確保供應(yīng)商能夠提供符合進(jìn)口食品要求規(guī)范的所有單證。

2.安排驗(yàn)貨、訂艙及出運(yùn)事宜，保證貨物安全、及時(shí)的出運(yùn)。 3.配合商檢海關(guān)進(jìn)行查驗(yàn)工作并跟進(jìn)報(bào)檢清關(guān)進(jìn)度。售后管理專員：

1． 當(dāng)發(fā)現(xiàn)本公司經(jīng)營(yíng)的食品可能存在缺陷，或者接到消費(fèi)者提出的食品可能存在缺陷的投訴，本公司應(yīng)對(duì)該缺陷產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，經(jīng)檢測(cè)確實(shí)不合格的，本公司立刻對(duì)該產(chǎn)品啟動(dòng)召回程序。

2． 本公司確認(rèn)其生產(chǎn)且已售出的食品存在缺陷決定實(shí)施主動(dòng)召回或執(zhí)法部門責(zé)令召回，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)部門提交缺陷食品召回報(bào)告，并應(yīng)當(dāng)及時(shí)制定召回計(jì)劃和召回通知書，提交相關(guān)部門。同時(shí)以最快捷、最有效的方式通知批發(fā)和零售單位停止銷售缺陷食品和根據(jù)情況向消費(fèi)者收回缺陷食品。

二．財(cái)務(wù)部 會(huì)計(jì)：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)、制度，以及財(cái)務(wù)工作規(guī)則，并以此指導(dǎo)崗位的具體工作。

2.及時(shí)準(zhǔn)確反映一定時(shí)期內(nèi)各項(xiàng)資金的收支情況，月、季、年末要將資金的來源、運(yùn)用、結(jié)存情況編制報(bào)表，并上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。 3.認(rèn)真及時(shí)清理往來帳目，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕呆帳、死帳。4.整理核對(duì)進(jìn)銷貨臺(tái)賬，保證食品流向可追溯。出納：

1.日?，F(xiàn)金管理，不準(zhǔn)“坐收坐支”現(xiàn)金，做到“收到解交”、“支則提取”，不套取現(xiàn)金。

2.負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口付匯及核銷。

3.落實(shí)進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度，配合會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)商品庫存。

四．倉儲(chǔ)部 倉庫保管員：

1.貨物到港后，跟進(jìn)集裝箱運(yùn)輸情況，及時(shí)到倉儲(chǔ)場(chǎng)地監(jiān)督拆箱，避免貨物長(zhǎng)時(shí)間暴露太強(qiáng)烈陽光下導(dǎo)致變質(zhì)。

2.保證倉庫的良好衛(wèi)生狀況，確保場(chǎng)地有良好的通風(fēng)、遮雨、避陽條件，所有貨物要堆放在托盤上，不得直接接觸地面，以免受潮。

3.對(duì)倉庫的貨品及辦公設(shè)備出入庫進(jìn)行記錄清點(diǎn)核查，做好出入庫臺(tái)賬工作。 送貨司機(jī)：

1.出車前檢查水、油狀況及車輛其他性能是否正常。 2.出車前貨單對(duì)照確認(rèn)，保證貨品與送貨單相符。3.及時(shí)將客戶簽字確認(rèn)的送貨單交至財(cái)務(wù)處。

五．銷售部 銷售部經(jīng)理：

1.制定銷售管理制度，工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。銷售人員的培訓(xùn)，組織與考核。2.定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息、分析市場(chǎng)動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。4.客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進(jìn)步。業(yè)務(wù)員：

1.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 3.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

4.收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

廣州市歐于美貿(mào)易有限公司

單位名稱（蓋章）： 日期：2013年9月23日

第四篇：學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分類崗位職責(zé)大全

所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

獨(dú)立負(fù) 責(zé) /與 人

主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 制定和實(shí)施中心總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 建立和健全中心的管理體系與組織結(jié)構(gòu)； 主持中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作； 檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展； 實(shí)現(xiàn)中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)； 處理中心重大突發(fā)事件；

向董事會(huì)提出中心的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、推進(jìn)中心企業(yè)文化的建設(shè)工作

預(yù)算外開支計(jì)劃；

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

數(shù)量、時(shí)間 質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、滿意度 質(zhì)量、時(shí)間 數(shù)量、時(shí)間、滿

意度 時(shí)間、滿意度 數(shù)量、滿意度

滿意度 間、滿意度等

責(zé)任范圍

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

001

職務(wù)

直接下級(jí)

市場(chǎng)部經(jīng)理、教學(xué)部主任 校長(zhǎng)

知識(shí)與能力描述

企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關(guān)碩士以上學(xué)歷；接受過領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管 理、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)；五年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗(yàn)。掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念

熟悉中心業(yè)務(wù)和各部門運(yùn)營(yíng)流程； 在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能； 口語、閱讀能力；熟悉使用辦公軟件。

善于協(xié)調(diào)、溝通、有親和力；能創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制和整體的團(tuán)隊(duì)精神；有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。具有出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；善于制定中心發(fā)展的方向及具備把握中心發(fā)展全局的能力；執(zhí) 行力度強(qiáng)。

具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、判斷能力、談判能力和決策能力。具有敏銳的商業(yè)觸覺和財(cái)務(wù)分析能力 了解中西方文化背景和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 3 4 5 6 8 跟進(jìn)中心總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 中心管理體系運(yùn)行的監(jiān)督； 跟進(jìn)中心的日常經(jīng)營(yíng)管理工作； 檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展； 中心經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析； 協(xié)助校長(zhǎng)處理中心重大突發(fā)事件； 協(xié)助推進(jìn)中心企業(yè)文化的建設(shè)工作

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

數(shù)量、時(shí)間 質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、滿意度 質(zhì)量、時(shí)間 數(shù)量、時(shí)間、滿

意度 時(shí)間、滿意度 時(shí)間、滿意度 數(shù)量、結(jié)果７ 負(fù)責(zé)人力資源部的績(jī)效考核工作

間、滿意度等

責(zé)任范圍

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

002

職務(wù)

直接下級(jí)

校長(zhǎng)助理

具有良好的中英文寫作、9 前臺(tái)繁忙時(shí)間里協(xié)助前臺(tái)工作 與人合作 質(zhì)量、時(shí)間、滿意度

知識(shí)與能力描述 1 2 3 4 5 6 7 8 企業(yè)管理、工商管理、行政管理、英語等相關(guān)大專以上學(xué)歷；兩年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。掌握先進(jìn)企業(yè)管理模式及精要，具有先進(jìn)的管理理念 熟悉中心業(yè)務(wù)和各部門運(yùn)營(yíng)流程；

在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；

具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟悉使用辦公軟件。

善于協(xié)調(diào)、溝通、有親和力；能創(chuàng)造激勵(lì)機(jī)制和整體的團(tuán)隊(duì)精神；有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。具有出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力；善于制定中心發(fā)展的方向及具備把握中心發(fā)展全局的能力；執(zhí) 行力度強(qiáng)。

具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力、判斷能力、談判能力和決策能力。具有敏銳的商業(yè)觸覺和財(cái)務(wù)分析能力 了解中西方文化背景和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果

獨(dú)立負(fù)責(zé) /與人

1 負(fù)責(zé)制定中心年，季，月市場(chǎng)推廣計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)

行。

合作/ 2 組織市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀綜合客戶的反饋和教學(xué)部 配合調(diào)整推廣方案和課程設(shè)計(jì)。3 4 1 2 3 4 開發(fā)新公司客戶，維護(hù)老公司客戶 前臺(tái)工作人員的招聘，培訓(xùn)，管理及考核 市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)本科以上學(xué)歷；

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

時(shí)間、數(shù)量、滿意度 質(zhì)量、滿意度 質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、時(shí)間、滿意度 間、滿意度等

責(zé)任范圍

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

003

市場(chǎng)部 職務(wù)

直接下級(jí)

經(jīng)理

課程顧問和市場(chǎng)推廣

知識(shí)與能力描述

3年以上的市場(chǎng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻

認(rèn)知； 有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；計(jì)劃能力和執(zhí)行力度強(qiáng)。

有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力； 熟練操作辦公軟件； 良好的英語聽、說、讀、寫能力。

良好的人際交往和溝通能力；較強(qiáng)的觀察力和談判能力；較強(qiáng)的應(yīng)變能力及客戶意識(shí)。熟悉招聘渠道和過程，了解培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式；有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、親和力和凝聚力。

所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

004

市場(chǎng)部 職務(wù)

直接下級(jí)

市場(chǎng)推廣 責(zé)任范圍 獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí) 間、滿意度等

合作/ 主要工作行為順序排列 所要達(dá)到的結(jié)果 1 配合市場(chǎng)部經(jīng)理執(zhí)行中心年，季，月市場(chǎng)推廣計(jì)劃。

與人合作

質(zhì)量、時(shí)間、數(shù)量、做市場(chǎng)調(diào)查，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求的變化綜合客戶 的反饋匯報(bào)給市場(chǎng)部經(jīng)理。

獨(dú)立負(fù)責(zé) 數(shù)量、滿意度、時(shí)間

3 組織跟其他聯(lián)盟商戶合作開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 與人合作 數(shù)量、質(zhì)量、滿意度

知識(shí)與能力描述 1 2 3 市場(chǎng)營(yíng)銷、企劃或相關(guān)大專以上學(xué)歷； 體渠道，計(jì)劃能力和執(zhí)行力度強(qiáng)。

細(xì)心；對(duì)市場(chǎng)敏感；能熟練操作辦公軟件；良好的英語聽、說、讀、寫能力。良好的人際交往和溝通能力；有現(xiàn)場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)。

1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知；

了解媒

所在部門

職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

005

市場(chǎng)部 職務(wù)

直接下級(jí)

課程顧問 責(zé)任范圍 獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

合作

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 與人合作 /

間、滿意度等 質(zhì)量、滿意度 時(shí)間、質(zhì)量 質(zhì)量、滿意度 質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、滿意度 時(shí)間、數(shù)量 質(zhì)量、時(shí)間 主要工作行為順序排列 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 3 轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊和接待來訪客人 打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件；

管理和更新前臺(tái)宣傳資料，更新和管理員工通訊地址和電話號(hào) 碼等聯(lián)系方式； 4 5 向?qū)W員介紹學(xué)校情況及課程情況；

安排新學(xué)員做水平測(cè)試并幫助教師根據(jù)學(xué)員的水平測(cè)試結(jié)果建 議學(xué)員報(bào)讀合適的課程； 6 7 負(fù)責(zé)開具試聽證，并做好學(xué)員試聽后報(bào)讀的跟蹤；

負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)費(fèi)的催繳和將學(xué)員資料錄入電腦，并向教學(xué)部和市 場(chǎng)部提供學(xué)員信息分析報(bào)告 8 9 10 負(fù)責(zé)公共課程學(xué)員的出勤跟蹤，保證學(xué)員的出勤率 課程調(diào)整時(shí)，負(fù)責(zé)通知學(xué)員

收集客戶對(duì)所讀課程的意見或建議并反映給教學(xué)部或相關(guān)部 門，將處理結(jié)果反饋給客戶； 11 12 1 2 3 4 5 通知學(xué)生考試成績(jī)，告知下一期課程信息，了解學(xué)生續(xù)讀情況 負(fù)責(zé)學(xué)生結(jié)業(yè)證書的制作；協(xié)助其它部門的各項(xiàng)工作； 秘書、英文、中文或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。受過文書寫作、檔案管理、英語口語、財(cái)會(huì)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

質(zhì)量、時(shí)間 時(shí)間、質(zhì)量 時(shí)間、滿意度

獨(dú)立負(fù)責(zé) 與人合作

滿意度 質(zhì)量、滿意度

知識(shí)與能力描述

良好的文字表達(dá)能力，良好的英語口頭表達(dá)能力較強(qiáng)的應(yīng)變能力及客戶意識(shí)。熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備

工作認(rèn)真細(xì)致，謹(jǐn)慎小心，熱情，積極主動(dòng)，有耐心，工作效率高，責(zé)任心強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神

所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果

006

成人教學(xué)部

職務(wù)

直接下級(jí)

主任

教學(xué)主任助理、教師 工作內(nèi)容

標(biāo)題

責(zé)任范圍 獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí) 間、滿意度等 主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果 1 開發(fā)和設(shè)計(jì)新課程、選擇教材、安排授課教師及上課時(shí)間

獨(dú)立負(fù)責(zé) / 與人合作

2 3 4 招聘、培訓(xùn)和管理教師

主持教學(xué)研討會(huì)、聽課及與任課教師的課后討論

配合市場(chǎng)部向公司客戶了解培訓(xùn)需求、目標(biāo)；提交培訓(xùn)建議； 安排水平測(cè)試、編班；指派授課老師和課程跟蹤、考試、進(jìn)度 報(bào)告、課程評(píng)估及改進(jìn)等客戶服務(wù) 5 1 2 3 4 5 新課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)

獨(dú)立負(fù)責(zé) 與人合作 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) /

質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、時(shí)間 質(zhì)量、數(shù)量 質(zhì)量、時(shí)間、滿

意度 質(zhì)量

知識(shí)與能力描述

具有英語專業(yè)、教育碩士以上學(xué)歷及 3年以上的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉中國(guó)教育市場(chǎng)的特性和國(guó)外教

學(xué)方式的發(fā)展趨勢(shì)；有較強(qiáng)的計(jì)劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

熟悉招聘渠道和過程，了解培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式；善于協(xié)調(diào)、溝通；有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、親和力和凝聚 力。

對(duì)新教材和教學(xué)方式的敏感度和把握度強(qiáng)；有較強(qiáng)的分析和指導(dǎo)能力

有較強(qiáng)的判斷能力、應(yīng)變能力和客戶意識(shí)；熟悉使用辦公軟件；有優(yōu)秀的英文綜合能力 責(zé)任心強(qiáng)；能在教學(xué)過程中迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題并給予指導(dǎo)。所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

獨(dú)立負(fù)責(zé) / 與

主要工作行為順序排列 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 3 4 協(xié)助成人和兒童教學(xué)主任與市場(chǎng)部溝通。

協(xié)助教學(xué)主任制定課程周期和上課時(shí)間并以書面形式通知市場(chǎng)部。參與教學(xué)研討會(huì)、聽課及課后反饋記錄

配合教學(xué)主任安排水平測(cè)試、編班；課程跟蹤、考試、進(jìn)度報(bào)告、課程評(píng)估及改進(jìn)等客戶服務(wù)并將以上工作用電子郵件或書面形式 提交給公司客戶。5 6 1 2 3 4 5 6 協(xié)助外教適應(yīng)中國(guó)的生活及解決生活小問題。在課程改動(dòng)后及時(shí)以書面形式通知前臺(tái)和相關(guān)教師。具有英語專業(yè)大專以上學(xué)歷及 任心強(qiáng)；善于協(xié)調(diào)、溝通；

有較強(qiáng)的中英文寫作、口語、閱讀能力，具有一定的翻譯水平； 善于記錄、分析。

有較強(qiáng)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力和客戶意識(shí)；熟悉使用辦公軟件和有良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)； 理解中西方文化差異；細(xì)心、熱情。執(zhí)行力度強(qiáng)

與人合作 獨(dú)立負(fù)責(zé)

時(shí)間、滿意度 時(shí)間、滿意度

與人合作 與人合作 與人合作 與人合作

質(zhì)量、滿意度 時(shí)間、滿意度 數(shù)量、質(zhì)量 質(zhì)量、時(shí)間、滿意度

人合作

間、滿意度等

責(zé)任范圍

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

007

成人教學(xué)部

職務(wù)

直接下級(jí)

教學(xué)主任助理

知識(shí)與能力描述

1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉各部門的工作流程；為人干練、踏實(shí)；責(zé) 所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

008

兒童教學(xué)部

職務(wù)

直接下級(jí)

主任 責(zé)任范圍 獨(dú) 立 負(fù) 責(zé) /

教師

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

主要工作行為順序排列 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 3 4 5 6 開發(fā)和設(shè)計(jì)新課程、選擇教材、安排授課教師及上課時(shí)間 招聘、培訓(xùn)和管理教師

主持教學(xué)研討會(huì)、聽課及與任課教師的課后討論

組織多種形式的兒童英語活動(dòng)以提高兒童的學(xué)習(xí)興趣并配合市 場(chǎng)部的推廣計(jì)劃

公開課和新課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué) 策劃與主持和家長(zhǎng)的座談交流會(huì)

與人合作 間、滿意度等

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) /

數(shù)量、質(zhì)量 質(zhì)量、滿意度 數(shù)量、質(zhì)量 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

與人合作 獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) / 與人合作

間、滿意度 數(shù)量、質(zhì)量 數(shù)量、質(zhì)量、滿意度

知識(shí)與能力描述 1 2 3 4 5 6 具有兒童教育和英語大專以上學(xué)歷及

3年以上的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉中國(guó)教育市場(chǎng)的特性和國(guó)外教

學(xué)方式的發(fā)展趨勢(shì)；有較強(qiáng)的計(jì)劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

熟悉招聘渠道和過程，了解培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式；善于協(xié)調(diào)、溝通；有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力、親和力和凝聚 力。

對(duì)新教材和教學(xué)方式的敏感度和把握度強(qiáng)；有較強(qiáng)的分析和指導(dǎo)能力 具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織能力。

責(zé)任心強(qiáng)；有耐心；能在教學(xué)過程中迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題并給予指導(dǎo)。有很強(qiáng)的表達(dá)能力、應(yīng)變能力和客戶意識(shí)。

所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

009

教學(xué)部 職務(wù)

直接下級(jí)

教師

責(zé)任范圍 獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí) 間、滿意度等 主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 對(duì)學(xué)生進(jìn)行水平測(cè)試及授課

參與教學(xué)研討會(huì)、聽課及教學(xué)主任主持的任課教師的課后討論

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) /與人

合作/ 4 配合教學(xué)部安排的課外活動(dòng)和市場(chǎng)部的推廣活動(dòng)

獨(dú)立負(fù)責(zé) /與人

合作/ 5 6 公開課和新課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué) 幫助新教師熟悉學(xué)校情況

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé) /與人

合作/ 知識(shí)與能力描述 1 具有兒童教育和英語大專以上學(xué)歷及

質(zhì)量、滿意度 數(shù)量、質(zhì)量

數(shù)量、質(zhì)量 質(zhì)量、滿意度

滿意度

3年以上的教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉中國(guó)教育市場(chǎng)的特性和國(guó)外教 學(xué)方式的發(fā)展趨勢(shì)；有較強(qiáng)的計(jì)劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。2 對(duì)新教材和教學(xué)方式的敏感度和把握度強(qiáng)；有較強(qiáng)的分析和指導(dǎo)能力3 4 具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)組織能力。

責(zé)任心強(qiáng)；有耐心；能在教學(xué)過程中迅速發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題并給予指導(dǎo)。所在部門 職位編號(hào)

010

財(cái)務(wù)部 職務(wù)

直接下級(jí)

會(huì)計(jì) 責(zé)任范圍 獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果

間、滿意度等

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

1 2 1 2 每月、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表完成每月、季度、年度的財(cái)務(wù)分析及成本控制建議并向董事會(huì)匯報(bào)

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

質(zhì)量、時(shí)間、質(zhì)量、時(shí)間、知識(shí)與能力描述

具有財(cái)會(huì)大專以上學(xué)歷及一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心；有較強(qiáng)的計(jì)劃能力；能熟練使用辦

公軟件。

有較強(qiáng)的分析能力和表達(dá)能力。所在部門 職位編號(hào) 職責(zé)范圍和工作結(jié)果 工作內(nèi)容

標(biāo)題

獨(dú)立 負(fù)責(zé) /與 人

主要工作行為順序排列

合作/ 所要達(dá)到的結(jié)果 1 2 1 2 管理辦公用品，管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材； 每月、季度、年度的財(cái)務(wù)分析及成本控制建議并向董事會(huì)匯報(bào)

獨(dú)立負(fù)責(zé) 獨(dú)立負(fù)責(zé)

質(zhì)量 質(zhì)量、滿意度、間、滿意度等

責(zé)任范圍

衡量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)

011

財(cái)務(wù)部 職務(wù)

直接下級(jí)

出納

知識(shí)與能力描述

具有財(cái)會(huì)大專以上學(xué)歷及一年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心；有較強(qiáng)的計(jì)劃能力；能熟練使用辦 公軟件。

有較強(qiáng)的分析能力和表達(dá)能力。

學(xué)校消防安全組織機(jī)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)和及崗位職責(zé)

購物中心組織機(jī)構(gòu) 崗位職責(zé)

一崗雙責(zé)組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)

組織機(jī)構(gòu)能源管理崗位職責(zé)

第五篇：最新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)主管崗位職責(zé)通用

核心U標(biāo)：

提高續(xù)費(fèi)率，這是教育培訓(xùn)的利潤(rùn)的核心指標(biāo)。比如學(xué)生學(xué)完一期之后，是否會(huì)再報(bào)下一期。

提高擴(kuò)科率，這也是利潤(rùn)核心指標(biāo)之一。比如，學(xué)生報(bào)的是化學(xué)，通過學(xué)習(xí)之后，又加報(bào)了一門物理，這樣人均產(chǎn)能就大幅度提升。

口碑招生，這是校區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展的重要指標(biāo)。當(dāng)一個(gè)在線教育機(jī)構(gòu)的口碑招生占比超過30%的時(shí)候，這個(gè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)穩(wěn)定性就很強(qiáng)了。

主要工作內(nèi)容：

學(xué)員考勤管理，就是讓學(xué)生按時(shí)上學(xué);

學(xué)員作業(yè)管理，就是通過打卡等手段，監(jiān)督學(xué)員及時(shí)完成作業(yè)，作業(yè)如果完成不了，那么學(xué)習(xí)效果就會(huì)大打折扣，什么續(xù)費(fèi)率、擴(kuò)科率、口碑招生，就無從談起;

日常溝通管理，就是及時(shí)和家長(zhǎng)等反饋學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生更好融入到教學(xué)過程中。這里很多工作，是需要輔助教員完成的，而教員在溝通環(huán)節(jié)上其實(shí)做得并沒有那么細(xì)致;

日常教質(zhì)活動(dòng)，就是組織一些比賽等活動(dòng)，來活躍氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)續(xù)費(fèi)、口碑等;

常見誤區(qū)：

班主任就是銷售，這是最常見的誤區(qū)。因?yàn)榘嘀魅胃嗍峭ㄟ^服務(wù)來提供學(xué)員滿意度，從而實(shí)現(xiàn)上面的三個(gè)指標(biāo)。因此，這是一個(gè)比較細(xì)致和漫長(zhǎng)的工作，和銷售有一定區(qū)別。實(shí)際證明，好的課程顧問轉(zhuǎn)崗班主任不見得做得好，好的'班主任轉(zhuǎn)型課程顧問也經(jīng)常水土不服，所以工作上是有很大區(qū)別的。

教員應(yīng)聘不上就做班主任，這是很傻的做法，班主任很大程度影響了校區(qū)的

發(fā)展，所以是需要非常優(yōu)秀的人去做，而不是淘汰的人。班主任是要求溝通能力很強(qiáng)、日常工作很細(xì)心主動(dòng)，V具備一定靈活性的人去做。

教師方面

1.負(fù)責(zé)對(duì)老師教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。(每周過課、聽課等) 2.定期進(jìn)課堂了解上課情況，抓好試聽報(bào)名率(至少每周聽一位老師) 3.負(fù)責(zé)老師的日常教學(xué)管理(周計(jì)劃、月計(jì)劃、教案等) 4.了解老師的課程進(jìn)度及班級(jí)情況，及時(shí)指導(dǎo)，抓好升級(jí)率(課程進(jìn)度、學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)老師的評(píng)價(jià)、續(xù)費(fèi)情況、包括合班等)

5.協(xié)助各班班主任對(duì)在籍學(xué)員檔案的建立以及定期檢查各班成長(zhǎng)檔案(每?jī)蓚€(gè)月一次)

6.按計(jì)劃每周組織老師們的內(nèi)部教研，并確定教研主題，內(nèi)容等。

7.及時(shí)抽查各班開家長(zhǎng)會(huì)情況并進(jìn)行指導(dǎo)

8.每月檢查各班補(bǔ)課安排情況。

學(xué)校方面

1.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行、督促和檢查

2.負(fù)責(zé)校區(qū)開班計(jì)劃、課程安排計(jì)劃的制定及任課老師的安排

3.負(fù)責(zé)落實(shí)公開課的一系列流程及收口工作，提高報(bào)名率

4.負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)教學(xué)工作中的突發(fā)事件，以及學(xué)院投訴相關(guān)問題

5.積極與其他分校交流，共享資源與信息

6.定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)校教學(xué)方面的工作。(周、月、季度、年)周報(bào)、月小結(jié)(教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施和成果，周報(bào)的完成情況及總結(jié))季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及總結(jié)(例如：公開課報(bào)名率、轉(zhuǎn)化率、試聽率等)年計(jì)劃及總結(jié)(本年度總結(jié)及下一年的教學(xué)計(jì)劃)

個(gè)人方面

1.對(duì)課程的創(chuàng)新和研發(fā)的改進(jìn)

2.對(duì)教學(xué)服務(wù)模式優(yōu)化。(學(xué)生、家長(zhǎng)、老師)

3.制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)并制定年計(jì)劃。

4.自身教學(xué)技能的提升。

5.團(tuán)隊(duì)教學(xué)管理能力的提升。

1、依據(jù)園務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃和教研組實(shí)際，制定切實(shí)可行的教研計(jì)劃，期末認(rèn)真做好總結(jié)。

2、負(fù)責(zé)制訂教育教學(xué)研究規(guī)劃和各項(xiàng)工作研究方案的審訂。

3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)并督促教學(xué)研究活動(dòng)，帶領(lǐng)全組成員按計(jì)劃有準(zhǔn)備地開展教研活動(dòng)，立足日常教育教學(xué)實(shí)際，在“研”字上下功夫。

4、定期組織教師交流觀摩研討，組織組內(nèi)教師開展保教研討活動(dòng)。

5、負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，每周聽課不少于4節(jié),加強(qiáng)教學(xué)交流,指導(dǎo)教師提高教學(xué)技能

6、參與管理并帶好教學(xué)班教學(xué)工作，按要求按時(shí)完成各項(xiàng)教科研工作,積極配合園交辦的其它工作。

7、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)，能獨(dú)立地開展崗位職責(zé)。