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第一篇：銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

業(yè)務(wù)支持:

1.負(fù)責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費(fèi)核對(duì)、結(jié)算和發(fā)票管理;

2.負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目的.內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào);

3.負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目日常的咨詢和檔案資料管理;

4.負(fù)責(zé)銀行/大客戶項(xiàng)目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報(bào);

5.協(xié)助制作使用手冊或保險(xiǎn)說明等。

客戶服務(wù):

1.售后服務(wù)

2.定期與理賠、財(cái)務(wù)等部門溝通反饋客戶的需求

任職要求:

1、保險(xiǎn)公司運(yùn)營(或銀保業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn)3年以上

2、大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險(xiǎn)公司運(yùn)營或醫(yī)療知識(shí)者優(yōu)先

3、 office熟練，良好的語言組織和文案寫作能力

4、工作仔細(xì)認(rèn)真，良好的溝通及表達(dá)能力

5、普通話、粵語聽說寫熟練，英語優(yōu)秀者優(yōu)先。

第二篇：銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)流程，對(duì)所服務(wù)客戶在產(chǎn)品服務(wù)過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)為客戶提供相應(yīng)服務(wù)（如產(chǎn)品使用培訓(xùn)、賬號(hào)開通提醒、網(wǎng)站運(yùn)營分析報(bào)告、產(chǎn)品使用問題提醒等）對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；

2、對(duì)所服務(wù)客戶提供定期回訪，也包含關(guān)懷性的回訪（如：節(jié)日、與中企合作的'紀(jì)念日等）；

3、負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶產(chǎn)品的續(xù)費(fèi)，包括網(wǎng)站類，域名和郵局等，對(duì)于部分產(chǎn)品提供新開業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)所服務(wù)客戶提供商機(jī)給商務(wù)；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)跟進(jìn)分配的客戶異常投訴處理，妥善解決客戶投訴問題。

任職要求：任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、善于溝通，良好的語言表達(dá)能力；熟練使用office辦公軟件；工作態(tài)度認(rèn)真、負(fù)責(zé)；

3、2年以上銷售及客服工作經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司銀保渠道下達(dá)的業(yè)務(wù)預(yù)算，負(fù)責(zé)銀行渠道kpi指標(biāo)的推動(dòng)、達(dá)成，合作渠道內(nèi)外部活動(dòng)方案的制定、推動(dòng)、達(dá)成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)，合規(guī)經(jīng)營;

2、根據(jù)公司規(guī)章制度，建立完整完善的培訓(xùn)體系，為銀保各渠道培訓(xùn)、會(huì)議經(jīng)營的實(shí)施提高產(chǎn)能，規(guī)范日常管理，合規(guī)經(jīng)營;

3、根據(jù)公司的'各類考核要求，負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)及分析，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。

4、根據(jù)公司要求完成其他各項(xiàng)工作。

任職要求:

1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等專業(yè)為佳;

2.具有2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

3.持有l(wèi)oma證書、個(gè)人保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)以及保險(xiǎn)公司相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，樂觀，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

第四篇：保險(xiǎn)公司的崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、遵守法律政策和相關(guān)規(guī)章制度;

2、妥善處理客戶業(yè)務(wù)需求,做好服務(wù)、風(fēng)控和營銷工作;

3、配合完成網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。

任職要求:

1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷;

2、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、風(fēng)控意識(shí)較強(qiáng);

3、吃苦耐勞、積極向上、熱愛學(xué)習(xí)、樂于分享;

4、能夠勝任客戶服務(wù)及營銷工作、有一定抗壓能力;

5、有1年及以上柜臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者(含現(xiàn)任柜員崗位者)優(yōu)先考慮;

6、無違法、違規(guī)記錄或其他不良記錄。

第五篇：銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、協(xié)助銀行保險(xiǎn)負(fù)責(zé)人規(guī)劃、組織和執(zhí)行三級(jí)機(jī)構(gòu)內(nèi)外部培訓(xùn)和訓(xùn)練，通過銷售督導(dǎo)，提高內(nèi)部銀保團(tuán)隊(duì)的綜合能力和銀行銷售人員的銷售技能和銷售效率（產(chǎn)能），達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

2、講師隊(duì)伍和教練隊(duì)伍建設(shè)：包括專職培訓(xùn)崗的招募、培訓(xùn)、日常工作輔導(dǎo)、追蹤和考核，銷售講師選拔、輔導(dǎo)和評(píng)估、教練選拔、培訓(xùn)和評(píng)估；

3、日常培訓(xùn)管理：根據(jù)總公司制定的制度和流程，負(fù)責(zé)分公司日常培訓(xùn)管理，包括計(jì)劃執(zhí)行的追蹤管理、培訓(xùn)預(yù)算管理、培訓(xùn)資料和檔案管理、講師管理；

4、負(fù)責(zé)分公司培訓(xùn)崗位講師的招募和輔導(dǎo)；

5、協(xié)助銀保負(fù)責(zé)人進(jìn)行渠道外部訓(xùn)練相關(guān)事項(xiàng)洽談，跟進(jìn)落實(shí)并完成渠道外訓(xùn)任務(wù)；

6、協(xié)助總公司培訓(xùn)部完成培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)總部課程開發(fā)計(jì)劃安排，協(xié)調(diào)分公司培訓(xùn)資源，完成課程開發(fā)工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷；

2、6年培訓(xùn)工作經(jīng)歷，其中2年培訓(xùn)管理經(jīng)歷；

3、有渠道銷售或管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有講師認(rèn)證優(yōu)先，有afp證書者優(yōu)先；

4、熟練掌握講師授課技能，能進(jìn)行基本課程的'講授；

5、能熟練運(yùn)用powerpoint等office軟件制作培訓(xùn)材料；

6、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受工作壓力。

第六篇：保險(xiǎn)公司的崗位職責(zé)

一、執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的安排。

二、稽核各班次的收銀員送審的賬單和原始單據(jù)，核對(duì)營業(yè)報(bào)表和當(dāng)日各種消費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)表，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保酒店每一筆收入正確無誤。嚴(yán)格執(zhí)行酒店的財(cái)務(wù)和既定的開支標(biāo)準(zhǔn)，拒絕一切違反原則的結(jié)算。

1、稽核各種簽單、掛賬及信用卡，并與應(yīng)收賬款明細(xì)賬核對(duì)；

2、稽核各種優(yōu)惠折扣，手續(xù)是否完備，并編制優(yōu)惠折扣明細(xì)統(tǒng)計(jì)表；

3、完成每日現(xiàn)金結(jié)算情況報(bào)表，包括客人人數(shù)、平均消費(fèi)、餐次、營收等情況，交成本會(huì)計(jì)填制成本報(bào)表。

4、審核收銀員完成的各種報(bào)表，收銀員所做的報(bào)表和收銀機(jī)的清機(jī)報(bào)表，電腦報(bào)表是否一致，以及報(bào)表是否跳號(hào)。

5、審核客房前臺(tái)當(dāng)天未結(jié)賬的余額是否正確。

6、檢查入住登記表上的簽字是否一致。

三、稽核庫房是否做到物資先進(jìn)先出的原則，防止損耗變質(zhì)，票據(jù)是否按財(cái)經(jīng)制度上傳，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、盈損應(yīng)及時(shí)查明原因，上報(bào)處理。

四、審核記賬的完整和合法依據(jù)，審核賬目的原始單據(jù)是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備。

五、稽核客房前廳、餐飲等各部門和各類賬目、掛賬數(shù)據(jù)、房價(jià)、房號(hào)等信息的電腦輸入是否正確，節(jié)省客人的結(jié)賬時(shí)間。

六、審核對(duì)外結(jié)算組每天的賬目和單據(jù)數(shù)字與憑證的正確和完整與否。

1、熟悉了解酒店對(duì)外簽訂的`結(jié)算協(xié)議、合同、紀(jì)要的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)賬方式、并負(fù)責(zé)保管這些協(xié)議，合同或紀(jì)要。

2、負(fù)責(zé)核算及檢查酒店發(fā)生的所有應(yīng)收賬款賬目，及時(shí)登賬并反映客戶欠款情況，確保應(yīng)收賬款戶的正確性。

3、按合同、協(xié)議等規(guī)定的時(shí)間及時(shí)核對(duì)后把結(jié)算清單、賬單書面通知付款單位付款，并加強(qiáng)檢查的收款情況，做好催收工作、防止錯(cuò)結(jié)、漏結(jié)、遲結(jié)。

4、對(duì)未按合同、協(xié)議規(guī)定時(shí)間把賬款匯交酒店的客戶，正確及時(shí)反映酒店與客戶間的債權(quán)債務(wù)情況，并將欠款情況和催討情況書面報(bào)告經(jīng)理。

七、對(duì)酒店各環(huán)節(jié)的收入進(jìn)行掌握和控制，保存和歸檔各部門的賬目與單據(jù)、營業(yè)日報(bào)表。