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第一篇:餐廳銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他的銷售目標(biāo)。
2、代表酒店通過客戶關(guān)系管理,與本地及外地市客戶保持密切的`聯(lián)系并推銷酒店。
3、積極發(fā)展新客戶,穩(wěn)定老客戶,及時向客戶推薦本酒店產(chǎn)品,爭取客源,增加經(jīng)濟效益。
4、建立客戶檔案,收集竟?fàn)帉κ趾屯行畔ⅰ?/p>
5、征詢客戶意見及時將客戶意見反饋給酒店有關(guān)部門。
6、努力完成每月工作任務(wù)
第二篇:西餐廳部分崗位職責(zé)
1、執(zhí)行西餐經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)廚房的業(yè)務(wù)管理和預(yù)算管理工作,向經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。
2、負(fù)責(zé)西餐廚房廚師力量的調(diào)配,掌握每個西餐廚師的技術(shù)專長,合理安排工作崗位,調(diào)動每個西餐廚師的積極性。
3、掌握每天業(yè)務(wù)情況,統(tǒng)籌安排各個環(huán)節(jié)的工作,參與重要西餐宴會的設(shè)計,確保西餐宴會的正常進行。
4、嚴(yán)格按照工作規(guī)章和質(zhì)量要求,把好菜點質(zhì)量關(guān),保證每天制作的菜品達到規(guī)格,質(zhì)量和數(shù)量要求。
5、貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和西廚房的`各項規(guī)章制度,把好食品衛(wèi)生關(guān),保證西廚房環(huán)境整潔,食品、餐具、炊具、用具和廚師個人衛(wèi)生符合要求,杜絕食品中毒事故。
6、熟悉和掌握貨源的規(guī)格、質(zhì)量。嚴(yán)格抓好領(lǐng)貨手續(xù),防止貨源變質(zhì)和短缺。
7、建立與西餐廳的聯(lián)系制度,密切相互的配合與協(xié)作,收集和聽取客人的意見和反映,進行正規(guī)的西餐制作。
8、抓好西餐廚房成本控制和堅持日清日結(jié)毛利率核算,掌握各種食品原料的價格,加強對食品原料和各類物料及水、電、油耗用管理,嚴(yán)格控制各類菜點的毛利標(biāo)準(zhǔn),合理調(diào)整價格,努力較少浪費。
9、抓好西餐廚師業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),做好傳、幫、帶,積極組織廚師技藝改革。
10、了解西方文化,并熟知各國風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
11、做好員工思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
第三篇:餐廳銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、可以獨立有效地管理餐廳;
2、落實餐廳團隊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保餐廳客人始終得到最良好的服務(wù),通過提供高水平的服務(wù)來創(chuàng)造好的的客戶體驗,滿足客人需求并達到客人預(yù)期;
3、向餐廳團隊提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋意見,并持續(xù)保證餐廳業(yè)績水平;
4、定期檢查食品和飲料,保證庫存,以促進銷售;
5、協(xié)助餐廳經(jīng)理在預(yù)算內(nèi)控制食品及人力成本,保證團隊績效,關(guān)注并提出解決提高業(yè)績的有效方案;
6、協(xié)助餐廳經(jīng)理招聘團隊成員,準(zhǔn)備每周的'排班,以及每月的管理和銷售業(yè)績報告;
7、嚴(yán)格遵守公司的政策、程序和程序,嚴(yán)格遵守安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
第四篇:餐廳銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)餐飲部員工的`崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。緊抓銷售工作,提高部門業(yè)績;
2、檢查各類用具的破損丟失情況,將各項易耗品費用降到最低點;
3、發(fā)展良好的賓客關(guān)系,滿足賓客特殊需求,處理各類賓客投訴;
4、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項管理制度。
第五篇:餐廳銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、對所負(fù)責(zé)集團旗下所有的酒店的.協(xié)議銷售工作,開發(fā)拓展線下銷售渠道,如:旅行商、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。針對企業(yè)團體、大型旅行社、代售渠道、分銷平臺做好產(chǎn)品推介,達成協(xié)議合作,開發(fā)拓客渠道。
2、維護好所負(fù)責(zé)市場內(nèi)的已有合作的銷售渠道,對需求及痛點問題解決,優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。
3、致力拓展新渠道,努力提高酒店入住率,確保每月業(yè)績目標(biāo)達成。
4、為所負(fù)責(zé)市場做好市場及競對的調(diào)研分析及預(yù)測,為分區(qū)策劃營銷計劃并執(zhí)行實施。
第六篇:西餐廳部分崗位職責(zé)
1、根據(jù)外燴特點,創(chuàng)新概念、呈現(xiàn)菜品,熟悉客戶和市場需求;
2、負(fù)責(zé)創(chuàng)造新的'菜肴風(fēng)味或概念(西餐)并制定BOM和SOP,并與西餐廚師團隊做好溝通配合工作,包括各菜品SOP烹飪知識和步驟的培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商或客戶進行新產(chǎn)品概念演示、示范、給客戶提供技術(shù)支持;
4、提出新想法、概念和提供烹飪經(jīng)驗,提供和討論美食概念;
5、合理控制食材成本;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。