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第一篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

1、協(xié)助部長(zhǎng)做好公司各項(xiàng)目的工作指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)管理工作狀況，并使各項(xiàng)目高效、有序、專業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展。

2、定期和不定期下到各項(xiàng)目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)，發(fā)出不合格報(bào)告或檢查報(bào)告，以保證項(xiàng)目的管理質(zhì)量和服務(wù)水平；

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長(zhǎng)審核后，向各項(xiàng)目部發(fā)布，并做好檢查；

4、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司各類會(huì)議，做好會(huì)議的通知、準(zhǔn)備工作，布置好會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議記錄，會(huì)議完畢后會(huì)議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項(xiàng)目；

5、定期組織各項(xiàng)目經(jīng)理、主管和領(lǐng)班等中層管理干部的培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)和管理水平；

6、定期檢查各項(xiàng)目對(duì)工作計(jì)劃、公司制度、會(huì)議要求的落實(shí)，與項(xiàng)目部保持聯(lián)系，時(shí)時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度；

7、做好運(yùn)營(yíng)部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會(huì)議精神的上傳下達(dá)，

8、在公司制度的藍(lán)本上，針對(duì)各項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)不適用的`制度、規(guī)定、條款進(jìn)行修改，使之達(dá)到合理性。

9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項(xiàng)目部做好建議和意見的處理；

10、抓好公司的細(xì)節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，包括工作現(xiàn)場(chǎng)和各類記錄；

11、負(fù)責(zé)并督導(dǎo)各項(xiàng)目正確有效地處理各類投訴及社會(huì)性事件，對(duì)各類投訴處理結(jié)果予以評(píng)估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；

12、負(fù)責(zé)落實(shí)外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目與外判單位的矛盾；參與服務(wù)事故分析，提出解決建議,組織建立服務(wù)品質(zhì)管理檔案，提出改進(jìn)方案。

13、負(fù)責(zé)或指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準(zhǔn)備、移交驗(yàn)收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；

14、對(duì)制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理，對(duì)由各項(xiàng)目起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，交部長(zhǎng)審核。

15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設(shè)與完善。任職條件：

第二篇：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所屬地級(jí)城市各縣市區(qū)培訓(xùn)合作學(xué)校的拓展、維護(hù)和管理，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)所屬地級(jí)城市各縣市區(qū)域經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、日常管理與績(jī)效評(píng)價(jià)工作；

3、結(jié)合公司教育產(chǎn)品，組織所屬團(tuán)隊(duì)為各合作學(xué)校提供有針對(duì)性的建議、培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高各合作學(xué)校培訓(xùn)業(yè)績(jī)；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，維護(hù)現(xiàn)有合作學(xué)校關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、負(fù)責(zé)收集和分析市場(chǎng)信息，以及各合作學(xué)校經(jīng)營(yíng)等信息，并定期反饋公司總部，為合作學(xué)校的優(yōu)化及二次選拔奠定基礎(chǔ)；

6、完成公司總部領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

二、任職要求：

1、35歲以下，具有良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)；大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或工商管理相關(guān)專業(yè)；

2、熱愛教育事業(yè)，有3―5年及以上教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)銷售與渠道資源者優(yōu)先；

3、具有良好的市場(chǎng)洞察能力，商務(wù)談判能力，較強(qiáng)的規(guī)劃能力與團(tuán)隊(duì)管理能力；

4、有建立與拓展大型渠道合作的成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5、對(duì)銷售工作具有強(qiáng)烈的熱情，良好的抗壓性和處理問題的應(yīng)變性，有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力，有中小學(xué)或教育主管部門資源。