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第一篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果;

5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理（制度職責(zé)大全總經(jīng)理）領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握公司日常運(yùn)作情況，落實(shí)公司各方面工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，對(duì)各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)，當(dāng)好參謀和助手。

2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作，對(duì)部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核，保證部門不出現(xiàn)工作差錯(cuò)。

3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘（制度職責(zé)大全文秘）、總務(wù)、后勤管理（制度職責(zé)大全后勤管理）等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

4、檢查監(jiān)督各部門制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，同時(shí)協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理，并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

6、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報(bào)批、印制、分發(fā)、入檔等工作，指導(dǎo)做好各種往來(lái)文件資料的.跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

7、負(fù)責(zé)組織好各級(jí)接待，處理來(lái)信、來(lái)訪和投訴，正確把握公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購(gòu)置計(jì)劃及管理。

9、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)，提高辦事效率，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第三篇：物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

職責(zé)一：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、督促各物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

四、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

六、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

職責(zé)二：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。

3、當(dāng)經(jīng)理部在時(shí)，大力經(jīng)理進(jìn)行工作。

4、有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

7、有權(quán)處理客戶對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的'突發(fā)事件。

8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

職責(zé)三：物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

一、協(xié)助項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開展和日常事務(wù)處理，當(dāng)好參謀和助手。

二、兼管本項(xiàng)目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的工作。

三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令。

四、受項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。

五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。

第四篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

計(jì)劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定和各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解與確定；

監(jiān)督：協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門、各項(xiàng)目對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的.實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管理目標(biāo)的修訂意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；

企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理規(guī)范主持制定各項(xiàng)管理制度，審核修訂全公司人員組織架構(gòu)及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復(fù)核品質(zhì)督導(dǎo)部門反映的各項(xiàng)客戶投訴及員工違規(guī)事項(xiàng)并加具處理意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批；

市場(chǎng)開發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，做好經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)的協(xié)調(diào)管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目市場(chǎng)運(yùn)作提供支持和引導(dǎo)；

關(guān)系維護(hù)：協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)公司管理的需要，對(duì)集團(tuán)及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的維護(hù)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。

第五篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行董事會(huì)決議,主持物業(yè)公司日常事務(wù),全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理工作,并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。

2.貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。

3.組織實(shí)施經(jīng)營(yíng)董事會(huì)批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃,和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

4.制定公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級(jí)人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施,保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量,使業(yè)主滿意。

5.建立健全公司組織機(jī)構(gòu),使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會(huì),及時(shí)解決管理中暴露的問(wèn)題。

6.在董事長(zhǎng)的委托權(quán)限內(nèi),以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關(guān)協(xié)議,合同或和約及處理有關(guān)事宜。

7.協(xié)調(diào)指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作,保證企業(yè)個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。

8.健全財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,做好財(cái)務(wù)審核監(jiān)督。

9.決定組織體制的編制,負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及高級(jí)職員的簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

10.有重點(diǎn)定期或不定期地對(duì)一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

11.搞好員工的.思想工作,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素,服務(wù)意識(shí)高的員工隊(duì)伍。

12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,樹立公司良好的社會(huì)現(xiàn)象。

13.與社會(huì)各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系,樹立企業(yè)良好形象。

14.負(fù)責(zé)涉及到物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。

15.以身作則,關(guān)心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責(zé)任感完成本職工作。