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第一篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)

1、全面負責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團隊日常的管理工作

2、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各條線工作直接負責(zé)

3、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的'收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制

4、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核

5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪

6、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系

7、所負責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成年度業(yè)績指標(biāo)8負責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預(yù)防和改進活動。

第二篇：物業(yè)公司副總經(jīng)理職責(zé)

1、負責(zé)指定區(qū)域CKA物業(yè)客戶拓展工作，開拓重點物業(yè)資源，快速有效的完成業(yè)務(wù)覆蓋任務(wù)，聯(lián)動重點CKA物業(yè)共拓市場。

2、針對重點物業(yè)客戶能夠獨立對目標(biāo)客戶完成需求調(diào)研，結(jié)合產(chǎn)品特點制定符合客戶需求的合作方案，并推動合作達成。

3、拓展積累客戶資源，建立良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4、負責(zé)第三方物業(yè)拓展渠道管理，統(tǒng)籌拓展渠道團隊完成資源協(xié)調(diào)、方案制定、進度把控等事項。

5、對CKA拓展目標(biāo)、渠道管理目標(biāo)達成情況負責(zé)。

第三篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、全面負責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預(yù)防措施的實施進行監(jiān)督;

3、負責(zé)組織制定和執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

4、負責(zé)公司防火、防盜，確保財產(chǎn)及員工的人身安全;

5、負責(zé)本部門對內(nèi)、對外的`公文、報表等審核;

6、負責(zé)對各項目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;

3、了解物業(yè)服務(wù)的運作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業(yè)心強，具備高度服務(wù)意識，有處理危機問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

第四篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標(biāo)，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負責(zé)項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作；

4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；

5、完成總部下達的年度指標(biāo)；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進；

6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應(yīng)用；

2、有較強的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力；

3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；

4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。

第五篇：物業(yè)公司副總經(jīng)理職責(zé)

1、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理委托合同及公司各規(guī)章制度，制訂管轄項目安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、社會公共關(guān)系等管理方案;

2、持續(xù)完善項目各項規(guī)章制度，制定項目各管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程;

3、編制本物業(yè)(寫字樓/商業(yè)綜合體)的年度計劃和預(yù)算，并負責(zé)組織實施及監(jiān)督指導(dǎo)各部門的實際運營與執(zhí)行情況;

4、嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度，確保所提交財務(wù)數(shù)據(jù)的真實和及時性;

5、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);

6、負責(zé)組織實施各種款項收支交繳;

7、負責(zé)組織項目的考核工作，協(xié)助總部對駐場員工進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以及錄用與解聘事宜;

8、負責(zé)外判承包方日常管理和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項合同的履行及有效落實;

9、代表項目處理內(nèi)外各類公共關(guān)系及保持良好樹立良好企業(yè)形象。