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第一篇：內(nèi)勤人員的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、公司檔案、資料錄入系統(tǒng)，以便形成相應(yīng)的表單；
2、周報表、月報表等相關(guān)報表的制作；
3、對分公司資料回收情況的監(jiān)督、催收、管理；
4、后續(xù)客戶逾期電話的催收；
5、其他類辦公室文職工作；
6、后續(xù)發(fā)展空間為:公司內(nèi)勤主管，公司業(yè)務(wù)管理部副經(jīng)理；
7、公司提供完善的薪酬福利，晉升體制，給員工以廣闊的發(fā)展平臺；
任職資格:
1、能夠熟練操作各類辦公軟件；
2、大專及以上學(xué)歷，年齡在20周歲以上；
3、做事嚴謹細致，富有邏輯；
4、具有主動自發(fā)的學(xué)習(xí)能力和態(tài)度，具備較強的可塑性，可作為公司后續(xù)發(fā)展的儲備人才；
職責(zé)描述:
1、項目銷售模式管理，對各銷模成交占比的管控；
2、客戶管理:客戶判定，云客系統(tǒng)維護；
3、開盤定價管理:根據(jù)開盤定價報告進行價格審批、商品房合同評審等工作；
4、傭金管理:傭金方案提報以及銷售傭金計算結(jié)算等工作；
5、系統(tǒng)管理:明源云客系統(tǒng)的日常維護管理、erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護、電子開盤、日常認購簽約及特殊審批的操作；
6、現(xiàn)場銷售流程標準化動作及執(zhí)行；
7、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析；
8、房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護及管理。
任職要求:
1、前20強企業(yè)或知名代理公司任職履歷；
2、5年以上后臺綜管工作經(jīng)驗，有總部或區(qū)域多項目管理經(jīng)驗；
3、熟悉“量價費質(zhì)”管控，能就關(guān)鍵點提出問題并解決；
4、熟悉明源系統(tǒng)，能獨立抽取數(shù)據(jù)做分析報告；
5、能夠管控并優(yōu)化工作流程，構(gòu)建風(fēng)險管控體系，提升管理規(guī)范性；
6、精通銷售管理的專業(yè)知識、精通銷售相關(guān)法律法規(guī)、精通銷售管理的各項工作流程；
7、全日制統(tǒng)招本科學(xué)歷。
第二篇：銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
一、與市場銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷售人員與公司的信息交流，隨時堅持與市場銷售人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)銷售人員所需資料的整理(包括標書的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷售合同的制作，銷售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的.管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(5)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進、督促)，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情景可反饋給客戶。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量，發(fā)貨退貨時間，退貨的話還要和業(yè)務(wù)員核對，記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨，所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級領(lǐng)導(dǎo)查詢;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
4、開票
開票前需確認開票品種、單價及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開票記錄，用于查詢核對，對到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制，快遞費用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看，收集業(yè)務(wù)信息和招標信息。
第三篇：業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對現(xiàn)有客戶資源的日常維護。
2、接收客戶投保、批改、理賠資料并處理。
3、受理客戶咨詢，準確、專業(yè)為客戶提供解答。
4、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤并反饋。
5、相關(guān)業(yè)務(wù)報表數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計及上報；
6、業(yè)務(wù)檔案的整理及歸檔；
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
