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第一篇:4S店銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數(shù)據(jù)匯總分析及匯報(bào);
2、負(fù)責(zé)廠商、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)及操作;
3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)、庫(kù)存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;
4、負(fù)責(zé)各類(lèi)看板數(shù)據(jù)的更新。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
6、統(tǒng)計(jì)到店客流量。
第二篇:銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)在ERP系統(tǒng)中做采購(gòu)和銷(xiāo)售合同的錄入。
2.負(fù)責(zé)采購(gòu)到貨和銷(xiāo)售到貨的跟進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)ERP后續(xù)相關(guān)單據(jù)的'收集,保存和上交。
4.做好每周的采購(gòu)/銷(xiāo)售報(bào)表。
5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事務(wù)。
第三篇:銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶(hù)的系統(tǒng)信息,并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料分配的執(zhí)行情況,并根據(jù)實(shí)際情況做動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保客戶(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順利進(jìn)行。
3.及時(shí)匯總整理對(duì)口銷(xiāo)售代表的客戶(hù)應(yīng)收賬款臺(tái)賬,為銷(xiāo)售代表收款工作提供信息支持,并在系統(tǒng)完成收款核銷(xiāo)后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.協(xié)助銷(xiāo)售代表開(kāi)展用戶(hù)異議處理工作,并提供有關(guān)系統(tǒng)上的`信息處理支持。
第四篇:銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅(jiān)持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)銷(xiāo)售人員所需資料的整理(包括標(biāo)書(shū)的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準(zhǔn)備);
(3)應(yīng)收賬款與回款記錄的整理;
3、銷(xiāo)售合同的制作,銷(xiāo)售產(chǎn)品系統(tǒng)錄入工作。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的.管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(5)對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
2、購(gòu)銷(xiāo)合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情景可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數(shù)量,發(fā)貨退貨時(shí)間,退貨的話(huà)還要和業(yè)務(wù)員核對(duì),記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認(rèn)真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún);根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開(kāi)票
開(kāi)票前需確認(rèn)開(kāi)票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。做好開(kāi)票記錄,用于查詢(xún)核對(duì),對(duì)到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標(biāo)網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標(biāo)信息。
第五篇:市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)
崗位名稱(chēng):市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤 直接上級(jí):市場(chǎng)部主管
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)整理,統(tǒng)計(jì)每月廣告來(lái)電(店)量,并填制各類(lèi)相關(guān)表格,將其保存入檔.① 把每個(gè)月的來(lái)電和入店的數(shù)找銷(xiāo)售內(nèi)勤索要,自己要做出篩選 ② 把來(lái)電和入店人數(shù)整理出來(lái),算出每周來(lái)電入店人數(shù)總和,填入表內(nèi) ③ 將每周廣告投入報(bào)紙分別填入表內(nèi)并寫(xiě)出發(fā)放日期
④ 分別算出每月廣告來(lái)電入店人數(shù),以及每個(gè)月共計(jì)來(lái)電入店人數(shù)。將其填入表內(nèi)。
例2010年10月份綜合店廣告入店來(lái)電量:
2.負(fù)責(zé)整理外刊的發(fā)行計(jì)劃,派發(fā),以及成本核算。
① 制定外刊發(fā)行計(jì)劃,把夾帶份數(shù)、內(nèi)部派發(fā)份數(shù)和對(duì)內(nèi)發(fā)行份數(shù)進(jìn)行整理 ② 按照發(fā)行計(jì)劃做出相應(yīng)的印刷成本核算,以及報(bào)紙夾帶成本核算 ③ 對(duì)其總印刷價(jià)格像印刷廠商談價(jià)格,進(jìn)行印刷 ④ 將外刊發(fā)行計(jì)劃給行政,讓行政統(tǒng)一進(jìn)行內(nèi)部發(fā)放
⑤ 聯(lián)系印刷廠,告知印刷份數(shù),把文件傳給印刷廠,進(jìn)行印刷
⑥ 印刷完畢后,去綜合店到財(cái)務(wù)預(yù)支外刊印刷以及報(bào)紙夾帶的錢(qián),去印刷那拿貨.并檢查份數(shù)和質(zhì)量
⑦ 拿到外刊后,到每日新報(bào)以及郵局進(jìn)行報(bào)紙夾帶,剩余的拿回公司進(jìn)行入庫(kù)并報(bào)賬。
例:2010年外刊發(fā)行計(jì)劃表:
例:外刊成本核算表:
3.負(fù)責(zé)公司的節(jié)日布置
每年的節(jié)日都需要出一系列的布置計(jì)劃,以圖片文字示意的方式.流程如下:
① 主管交代布置要求、針對(duì)要求細(xì)化每項(xiàng)布置方案 ② 方案做完,主管審核,然后進(jìn)行修改 ③ 方案通過(guò)后,列出所需購(gòu)買(mǎi)物品清單 ④ 審核后去財(cái)務(wù)預(yù)支錢(qián)
⑤ 購(gòu)買(mǎi)節(jié)日用品,選擇物美價(jià)廉的東西 ⑥ 按照方案進(jìn)行布置,對(duì)其進(jìn)行施工 4.負(fù)責(zé)公司名片修改以及聯(lián)系印刷
① 主管交代印刷人名,以及職務(wù)還有電話(huà),展廳名稱(chēng),根據(jù)展廳不同對(duì)名片進(jìn)行修改
② 修改完成,仔細(xì)檢查,然后打印成黑白稿,讓需要印名片的人,檢查一下相關(guān)內(nèi)容,若無(wú)異議后在紙張對(duì)應(yīng)的部分簽字確認(rèn)。
注:現(xiàn)在展廳比較多,所以現(xiàn)在綜合店那頭的傳給行政,叫行政找需印名片的人進(jìn)行核對(duì)然后簽字。雪鐵龍江淮展廳我們自己找印名片本人進(jìn)行核對(duì)并簽字確認(rèn)。
③ 確認(rèn)完畢后,聯(lián)系印刷,并對(duì)其印刷時(shí)間要清楚,然后聯(lián)系車(chē)務(wù)去取,告知車(chē)務(wù)詳細(xì)名單,方便取貨時(shí)對(duì)名片進(jìn)行核對(duì)~ 5.負(fù)責(zé)公司員工胸牌
根據(jù)公司日益壯大,開(kāi)設(shè)了很多新的展廳,新展廳需要設(shè)計(jì)胸牌,以下是設(shè)計(jì)新胸牌流程:
① 主管交代新增展廳人員職位和姓名,并給予相關(guān)的logo以及展廳名稱(chēng) ② 針對(duì)主管交代的內(nèi)容,對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)完成后,給主管審核,進(jìn)行修改 ③ 方案通過(guò)后,進(jìn)行打印,交給行政,統(tǒng)一發(fā)放。針對(duì)新近人員修改胸牌的流程:
① 主管交代新近人員的姓名和職位、和展廳名字.② 確定姓名無(wú)誤后,針對(duì)其姓名和職位,按照每個(gè)展廳不同的板面進(jìn)行修改 ③ 修改完畢,進(jìn)行打印,交給行政,統(tǒng)一發(fā)放。6.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部文件的發(fā)放和存檔
對(duì)加班申請(qǐng)表,倒休表,考核單,請(qǐng)假單等一些公司內(nèi)部文件進(jìn)行復(fù)印存檔以及部門(mén)內(nèi)部需要使用時(shí)的發(fā)放工作。
7.負(fù)責(zé)公司活動(dòng)的圖片采集,以及相關(guān)宣傳品的發(fā)放以及宣傳制作 ① 公司車(chē)展活動(dòng),制作前期宣傳海報(bào),發(fā)放公司外刊,照片采集留檔。② 公司相關(guān)宣傳活動(dòng),照片采集留檔。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告公司的施工
① 稿件完成后,了解制作工藝,將其文件傳送給廣告公司,并告知廣告公司該材質(zhì)。
② 詢(xún)問(wèn)制作時(shí)間,了解實(shí)際安裝時(shí)間
③ 廣告公司過(guò)來(lái)施工,負(fù)責(zé)監(jiān)督施工過(guò)程,如果是室內(nèi)施工的話(huà),保證室內(nèi)物品無(wú)損壞。9.負(fù)責(zé)聯(lián)系印刷廠 ① 聯(lián)系印刷廠家,咨詢(xún)相關(guān)內(nèi)容的價(jià)格
② 對(duì)印刷廠進(jìn)行篩選,選擇性?xún)r(jià)比比較高的廠家進(jìn)行合作
③ 找到相關(guān)廠家,詢(xún)問(wèn)實(shí)際具體價(jià)格。進(jìn)行商討價(jià)格,從而進(jìn)一步合作 10.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)展廳室內(nèi)外形象進(jìn)行設(shè)計(jì)
11.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對(duì)其外刊進(jìn)行設(shè)計(jì)、廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)或修改 ① 主管告知內(nèi)容,根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)思,收集相應(yīng)需要用的圖片 ② 針對(duì)相應(yīng)的圖片文字進(jìn)行版面設(shè)計(jì)
③ 設(shè)計(jì)完成后,進(jìn)行審稿,審核后,設(shè)計(jì)外刊需要2-3天時(shí)間 12.協(xié)助其他部門(mén)提供幫助
第六篇:4S店銷(xiāo)售內(nèi)勤的崗位職責(zé)
1、對(duì)日常材料的復(fù)印,蓋章等工作。記錄和傳達(dá)重要電話(huà)內(nèi)容,負(fù)責(zé)各類(lèi)電話(huà),信函的'接收傳達(dá)工作。
2、銷(xiāo)售人員所需資料的整理,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)記錄車(chē)輛進(jìn)出庫(kù)情況,填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)及表格。
4、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與公司各部門(mén)之間的溝通,協(xié)調(diào)工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。