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第一篇:物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.負責(zé)商業(yè)綜合體秩序部全面工作,確保本部門各項工作的正常運行;
2.制定部門工作計劃、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序并嚴格督導(dǎo);
3.主持召開部門工作例會,部署各項工作安排、責(zé)任到人,完成時間明確,督導(dǎo)、檢查其各項決議的執(zhí)行情況;
4.了解周邊地理環(huán)境,熟悉本項目公共設(shè)備的位置和安保監(jiān)控的重點,做好經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應(yīng);
5.遇有突發(fā)事件發(fā)生時,立即按照應(yīng)急處理程序執(zhí)行,并及時與相關(guān)部門配合做好各項處置、善后工作;
6.制定年度培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)教材,定期對本部門人員進行培訓(xùn),進行定期的考核工作;
7.負責(zé)協(xié)助配合當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防部門、社區(qū)的工作。
任職要求:
1.30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2.有過相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)秩序部經(jīng)理經(jīng)驗,同等工作5年以上經(jīng)歷,全國知名物業(yè)企業(yè);
3.有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、溝通、分析及語言和文字表達能力。
4.退伍軍人優(yōu)先。
第二篇:物業(yè)客戶服務(wù)管理制度
一、預(yù)防為主的方針,認真落實安全生產(chǎn)負責(zé)制和安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,特制訂安全工作制度如下:
一、嚴格執(zhí)行學(xué)校及總公司的各項安全工作制度,堅持誰主管,誰負責(zé)的原則。
二、加強職工安全教育,職工上崗(轉(zhuǎn)崗)前,必須進行安全教育和培訓(xùn),增強職工的.安全意識。
三、中心全體職工必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生。
四、要害部位嚴禁閑人進入,其電器、設(shè)備、照明等均應(yīng)符合安全規(guī)程要求。對重要的設(shè)備設(shè)施要定期檢測、校驗,禁止設(shè)備病態(tài)工作。
五、高空作業(yè)時嚴格執(zhí)行雙人操作制度,采取嚴格的保護措施,防止意外事故的發(fā)生。
六、嚴格危險有毒物品的管理,實行雙人雙鎖的管理辦法,嚴禁擅自存放、領(lǐng)用,以確保安全。
七、值班人員必須嚴格遵守勞動紀(jì)律,按時到崗,嚴禁擅自脫崗、私自調(diào)崗。
八、嚴格監(jiān)控保密制度,監(jiān)控人員在屏幕上看到的情況不得擅自外傳,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時上報。禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控重地,有關(guān)人員需觀看(或調(diào)看)監(jiān)控錄像,必須履行審批手續(xù)。