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第一篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負責(zé)管理區(qū)域商戶的接待工作，包括商戶入駐、裝修、擴租或退租、聯(lián)絡(luò)、報修、回訪、意見征詢等事宜的接待處理;

2、掌握管理范圍內(nèi)的商戶基本情況，落實市場管理制度和規(guī)范，做好處理檢查記錄，處理各項服務(wù)糾紛投訴。

3、消防安全管理;

4、定期檢查商場消防設(shè)施。

第二篇：物業(yè)管理主管具體崗位職責(zé)內(nèi)容

負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。

維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。

園區(qū)日常巡視，對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)客戶，要求整改。

負責(zé)園區(qū)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。

發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。

負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項

配合招商協(xié)助客戶入駐工作，并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。

負責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。

負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)

完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。

第三篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、負責(zé)團隊建設(shè)及內(nèi)部管理工作，統(tǒng)籌團隊完成突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理;

2、負責(zé)環(huán)境、秩序、客服、工程專線服務(wù)管理工作;

3、有前期介入、交房、裝修管理與后期管理經(jīng)驗;

4、組織團隊完成公司下達的經(jīng)營、管理、服務(wù)等各項經(jīng)營指標;

5、協(xié)助公司開展物業(yè)服務(wù)方案編制、物業(yè)公司招投標、物業(yè)管理費備案、項目后評估等工作;

6、接收、協(xié)調(diào)和前介人員反饋的前介高風(fēng)險事項，與置業(yè)職能進行有效聯(lián)動，保證公司前介工作有效落地

7、協(xié)助和督促項目交付前的分戶檢驗工作，包括分戶檢驗計劃、流程的編制及實施階段的工作檢查和協(xié)調(diào)，并提供技術(shù)支持;

8、完成公司下達的年度重難點管理工作。

第四篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)：

1、秩序維護：及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;

2、安全管理：帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;

3、消防管理：對消防通道及消防設(shè)施進行定期檢查與維護;

4、清衛(wèi)管理：對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;

崗位要求：

1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗，具有團隊管理能力;

2、情商高，溝通能力佳，處事周全;

3、能適應(yīng)單休工作制。

第五篇：物業(yè)管理員崗位職責(zé)

1、親和力強，形象氣質(zhì)佳，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識。

2、收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，建立住戶檔案;

3、有良好的服務(wù)意識、與業(yè)主維護良好的關(guān)系;

4、負責(zé)轄區(qū)業(yè)主來訪事務(wù)、投訴等處理工作。

5、負責(zé)物業(yè)管理費用的催繳工作