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第一篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求；

2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處的運營、人事、財務(wù)，資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任；

3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標(biāo)；

5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的`處理。

6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

任職資格：

1、30-40周歲，全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷；

2、良好的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)；

3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

第二篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及強(qiáng)弱電的安全運行以及土建工程的完好；

2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理；

3、負(fù)責(zé)組織編制工程的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和安排開展工作；

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的'公共關(guān)系；

6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；

7、負(fù)責(zé)商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；

8、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊建設(shè)、主導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)；

9、負(fù)責(zé)園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗收，資料移交及存檔；

10、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計劃；

11、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計劃，電梯保養(yǎng)計劃，月度工作計劃。

第三篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、承擔(dān)公司園區(qū)、廠房、倉庫等產(chǎn)業(yè)載體項目銷售/租賃經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定，經(jīng)管理層批準(zhǔn)后有效地推進(jìn)與實施，包括：

1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略;

2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度;

3)項目的招商推廣方案制定及實施;

4)客戶來訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;

5)客戶進(jìn)場對接協(xié)調(diào);

6)項目的客戶臺賬及銷控動態(tài)管理。

2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。

3、招商團(tuán)隊的管理。

第四篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作，編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算，按要求完成全年各項工作指標(biāo);

2、執(zhí)行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保目標(biāo)達(dá)成;

3、負(fù)責(zé)項目客戶投訴問題處理，及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件，控制風(fēng)險，減少損失;

4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊為客戶提供良好服務(wù);

5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對項目各部門管理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;

6、與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。

第五篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、具體檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。

4、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決之事宜。

5、負(fù)責(zé)公司本部及各業(yè)務(wù)部門的.消防管理責(zé)任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負(fù)責(zé)人。

6、負(fù)責(zé)公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責(zé)任人。

7、負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴(kuò)大之預(yù)防措施。

8、負(fù)責(zé)代表公司處理顧客投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。

第六篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)對分管部門、項目工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度；

3、負(fù)責(zé)管控分管部門、項目各項任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，保證各項工作任務(wù)、經(jīng)營指標(biāo)的完成；

4、負(fù)責(zé)分管部門、項目工作服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求；

5、創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展，不斷提升公司盈利能力；

6、對外負(fù)責(zé)代表區(qū)域公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作；

7、負(fù)責(zé)經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決；

8、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。

任職資格：

1、30-45歲，本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先；（管理能力突出者，條件可適當(dāng)放寬）

2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗；

3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和和把握全局的能力；

4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

5、具備敏銳的市場洞察能力和應(yīng)變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達(dá)能力；

6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進(jìn)的管理理念和服務(wù)意識；

7、熟悉ISO9000質(zhì)量管理體系運作，具有較強(qiáng)的'聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)能力及內(nèi)部管理能力；

8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關(guān)管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗；

9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標(biāo)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關(guān)政策法規(guī)；

10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責(zé)任心強(qiáng)。