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第一篇：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

3、對項目部的'整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

4、對項目的內(nèi)部運作負責。

5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結(jié)。

7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案。

8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體。

11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。

第二篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責

1負責公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草、審核工作。

2牽頭組織承辦公司各類會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

3對上級和外來文、電負責催辦、回復(fù)。

4協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和服務(wù)中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

5分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

6代表公司領(lǐng)導(dǎo)對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。

7協(xié)助各服務(wù)中心與涉及公共事務(wù)(工商、稅務(wù)、環(huán)保、用水、用電)有關(guān)部門的`協(xié)調(diào)工作。

8負責統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各服務(wù)中心之間的關(guān)系。

9經(jīng)常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。

10協(xié)助綜合管理部做好制度建設(shè)，了解綜合管理部的工作情況，檢查制度落實情況，并向領(lǐng)導(dǎo)反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)內(nèi)容，審核培訓(xùn)教材。

11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質(zhì)進行全面評定。

13完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

第三篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責

1、負責日常檢查及協(xié)調(diào)工作;

2、對各項目現(xiàn)場工作進行監(jiān)督，檢查和考核，并做好月度總結(jié)工作;

3、參與公司專業(yè)技能類及物業(yè)品質(zhì)方面培訓(xùn);

4、熟悉質(zhì)量管理體系;

5、為項目改善服務(wù)品質(zhì)提供建議并督促項目進行整改，跟蹤整改情況并及時跟蹤匯報。