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第一篇:物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
1)主持小區(qū)日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定,組織落實相關(guān)人員做好小區(qū)內(nèi)樓宇管理,日常維修,清掃保潔,綠化養(yǎng)護,門崗保安,衛(wèi)生消毒,車輛,電梯等的管理,依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作,收繳物業(yè)費用
3)熟悉小區(qū)各種配套設(shè)施完善情況,每日進行巡視,對水,電,氣,公共設(shè)施等運作情況進行檢查了解,發(fā)現(xiàn)問題及時解決
4)處理突發(fā)狀況,協(xié)調(diào)開發(fā)商,業(yè)委會和業(yè)主的`關(guān)系
第二篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
1、負責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;
2、負責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
第三篇:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場的物業(yè)管理服務(wù)工作
2.負責(zé)對管理項目日常的巡視抽查及消防安全工作。
3.負責(zé)物業(yè)服務(wù)費的征收和追收工作
4.負責(zé)做好業(yè)主的投訴問題,協(xié)調(diào)好與業(yè)委會、居委會的日常事務(wù)工作。
5.負責(zé)服務(wù)中心員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核及獎懲工作
第四篇:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、計劃管理:負責(zé)年度能源、維保費等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計劃編制;
2、品質(zhì)管理:負責(zé)管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
3、設(shè)備運行、維保管理:負責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運行,和維保管理;
4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位,品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點商戶入場落實;
5、商戶裝修管理:裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場掛歷工作及安全驗收等。
6、基礎(chǔ)物業(yè)管理:負責(zé)綠化、保潔、安保等管理;
7、投訴、秩序管理:負責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
8、外部溝通:負責(zé)與政府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作,與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;
9、危機公關(guān)管理:妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
第五篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
1、負責(zé)對項目設(shè)施設(shè)備及工程改進、維修保養(yǎng)的質(zhì)量進行監(jiān)督,并對接、維護供應(yīng)商關(guān)系;
2、負責(zé)項目空調(diào)、給排水、強弱電等系統(tǒng)運行、監(jiān)控、維護、保養(yǎng)、記錄工作;
3、負責(zé)組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準,組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
4、主持監(jiān)督保安、消防、綠化、保潔等工作,核查、監(jiān)督水電費、管理費;
5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的'運行情況;
7、制定物業(yè)公司各項規(guī)章管理制度,保障各項管理服務(wù)工作的質(zhì)量和標準。
第六篇:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負責(zé)服務(wù)中心的管理工作;
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成;
6、負責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施;
7、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
8、負責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
9、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。