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第一篇：采購(gòu)內(nèi)勤崗位職責(zé)

1 、根據(jù)相關(guān)崗位提供的訂單信息，按要求在系統(tǒng)做采購(gòu)合同。

2、制作相關(guān)的'電子合同，合同附件等和合同相關(guān)的文件制作，打印，排版，掃描，整理。

3、 整理紙質(zhì)文檔。

4 、在ERP錄入產(chǎn)品信息。

5、管理樣品，保證樣品整潔，干凈，有序。

6 、配合采購(gòu)和業(yè)務(wù)整理制作其他文件。

第二篇：文員崗位職責(zé)崗位職責(zé)

文員崗位職責(zé)-崗位職責(zé)

一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來(lái)函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱，回收以及文件起草等工作.三:文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對(duì).四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來(lái)源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.五:經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺(tái)帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).文員的確可以稱為多面手 甚至很多公司的文員還發(fā)放員工工資,總之,文員是一份比較復(fù)雜的工作,上面這些只是最基本的職責(zé), 其實(shí)文員因企業(yè),公司不同,還有很多內(nèi)部職責(zé),我們?cè)诰唧w崗位上還需要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真對(duì)待!辦公室文員工作職責(zé)

辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)： 1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員，文員崗位職責(zé)。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。16.接受其他臨時(shí)工作.人事文員工作職責(zé)(1)、行政隸屬

上級(jí)主管：行政部經(jīng)理

工作對(duì)象：各辦事處（區(qū)域）相關(guān)業(yè)務(wù)人員(2)、主要職責(zé)

A． 協(xié)助主管組織月度和季度考評(píng)，并及時(shí)完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

B． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的薪酬計(jì)算與統(tǒng)計(jì)工作，并將考評(píng)和薪酬調(diào)整結(jié)果記入檔案。C． 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

D． 協(xié)助主管解決員工考評(píng)和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

E． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。行政人事文員崗位職責(zé)

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)： 一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。

四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂(lè)等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。 六、外來(lái)客人的接待和服務(wù)。七、外來(lái)電話、傳真的接聽(tīng)（受）、記錄、傳達(dá)（送）。八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求: 一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；

二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的交流經(jīng)驗(yàn)會(huì)更好； 三、應(yīng)具備的知識(shí)：

1、具備文秘方面的知識(shí)工作中經(jīng)常會(huì)遇到'秘書'方面的工作； 2、文件管理,文檔知識(shí),這應(yīng)該算文員基本要求了；

3、會(huì)做賬表也就是能操作辦公軟件,WORD,Excel之類的； 四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí),你會(huì)經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動(dòng)等工作,沒(méi)有責(zé)任心是不行的；

五' 工作內(nèi)容及方法簡(jiǎn)述

1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來(lái)文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作； 2、負(fù)責(zé)起草公司行政會(huì)議及其他例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要；

3、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；

4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫(kù)工作并做好統(tǒng)計(jì)；

5、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；

6、及時(shí)收集各類檔案，做好平時(shí)的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作； 7、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；

8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時(shí)催討借出的檔案，做到賬物相符；

9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對(duì)損壞或變質(zhì)的檔案，及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制； 10、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的相關(guān)任務(wù)。1、對(duì)文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；

2、對(duì)所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對(duì)工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)

文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對(duì)來(lái)訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來(lái)訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動(dòng)問(wèn)好,問(wèn)清來(lái)訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排.工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺(tái)和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作 一;負(fù)責(zé)前臺(tái)的清潔工作.二:熱情接待來(lái)訪者,做到主動(dòng),熱情.大方,平等禮貌的對(duì)待每一位來(lái)客.三:看到客人,必須起身,然后問(wèn)候,并點(diǎn)頭微笑.四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是XXX先生嗎?并帶其到接待室.五:如果同時(shí)還有別的客人訪問(wèn)其他負(fù)責(zé)人時(shí),要代為接待,引見(jiàn).六:如果是沒(méi)有約好而老訪的客人.要問(wèn)清客人姓名,公司,及來(lái)訪意圖等,再詢問(wèn)上級(jí)是否接見(jiàn).如果同意才能進(jìn)入接待室!七:負(fù)責(zé)報(bào)刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.八:負(fù)責(zé)下班后前臺(tái)電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時(shí)報(bào)修.十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時(shí),要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見(jiàn)狀況,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!十三:負(fù)責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等

以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.采購(gòu)文員工作職責(zé)

(1)請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單之登記。(2)訂購(gòu)單與合約的登記。(3)交貨記錄及跟蹤。

(4)供應(yīng)商來(lái)訪的安排與接待。(5)采購(gòu)費(fèi)用的統(tǒng)一申請(qǐng)與報(bào)支。(6)進(jìn)出口商品文件及手續(xù)之申請(qǐng)。(7)電腦作業(yè)與檔案管理。(8)承辦保險(xiǎn)、公證事宜。文員的工作權(quán)限

文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點(diǎn): 一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!二:不能代表上司發(fā)號(hào)指令,否則會(huì)令上司反感,這也是一種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不尊重的行為!三:不能在過(guò)做時(shí)間處理自己的私人問(wèn)題,這是一個(gè)起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!以上只是幾個(gè)大概的主要方面,作為文員最值得注意的是"越位行為" 越位主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面: 1:決策越位: 文員只能 "謀"而不能'斷' 有的文員混淆了決策和 輔助決策的內(nèi)容,擅做主張,按照自己的想法去處理重大問(wèn)題!,有可能造成比較嚴(yán)重的失誤!即使僥幸沒(méi)有出什么問(wèn)題也是不值得提倡的,記住了,你的領(lǐng)導(dǎo)才是決策者,你只能提供參考!2:表態(tài)越位: 表態(tài):是表面對(duì)一件事情可行的肯定答復(fù),但是表態(tài)是需要一定的身份 的作為文員,你必須要在有領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的情況下才有發(fā)言權(quán),否則你的態(tài)度只能代表你自己而已!3: 工作越位:領(lǐng)導(dǎo)和文員都有自己的職責(zé)范圍,該由領(lǐng)導(dǎo)去完成的工作盡量讓領(lǐng)導(dǎo)去做,作為文員,你可以提供最全面的協(xié)助,千萬(wàn)不要為了給領(lǐng)導(dǎo)留下工作積極,表現(xiàn)能力,或者認(rèn)為自己甚至比領(lǐng)導(dǎo)還能干,這是典型的出風(fēng)頭....不可取!4:社交越位: 文員經(jīng)常會(huì)陪同領(lǐng)導(dǎo)參加一些社交活動(dòng),應(yīng)該注意的是盡量突出領(lǐng)導(dǎo)的地位,自己哪怕是口才超越領(lǐng)導(dǎo)也要退居二線,因?yàn)槟闶俏膯T,場(chǎng)面上的應(yīng)酬你能應(yīng)付,一旦具體到公司具體事務(wù)以后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己仍然需要請(qǐng)示身邊被你冷落的領(lǐng)導(dǎo)!這會(huì)讓場(chǎng)面變得很糟糕,也會(huì)讓自己在領(lǐng)導(dǎo)眼里成為一個(gè) 不懂得尊重自己的人!文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務(wù)或接受上司授權(quán)處理有關(guān)業(yè)務(wù)或事務(wù)之外主要要明白以下幾點(diǎn): 前臺(tái)文員工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3.對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 5.接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作； 認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。前臺(tái)文員服務(wù)規(guī)范 造訪：

客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著則先于客人問(wèn)話而致以問(wèn)候或歡迎辭。

單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：

“先生，您好！”或“先生，早上好！” “小姐，您好！”或“小姐，早上好！” “您好！歡迎來(lái)到XX公司。” 來(lái)者是二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為： “二位先生好！” “二位小姐好”

“先生、小姐，你們好！”

來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：

“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好” “大家好！”或“大家早上好！”“大家下午好！”

對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下： “X先生好！” “X小姐好！”

對(duì)已是第二次或二次以上來(lái)公司的客戶、來(lái)訪者，在沿用“單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)”并看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后，還可選用如下標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)：

“先生，我記得您前不久(以前)來(lái)過(guò)我們公司，今天光臨，再次表示歡迎！” a)引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者到咨詢廳就座，遞上茶水，送上公司營(yíng)銷宣傳資料；

b)當(dāng)場(chǎng)解答或電話通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現(xiàn)，介紹時(shí)先介紹主人，后介紹客人；

c)引領(lǐng)客戶或來(lái)訪者接觸相關(guān)人員，行走時(shí)走在客戶或來(lái)訪者側(cè)前位置，并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇，點(diǎn)頭行禮，表示致意；

d)進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門； e)介紹雙方，退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等，退出。當(dāng)值前臺(tái)為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，則著西裝，打領(lǐng)帶。禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。電話：

1．聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2．聽(tīng)話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下： “您好，XX公司！”或“您好，這里是XX公司！”

對(duì)方講述時(shí)留心聽(tīng)并記下要點(diǎn)，未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問(wèn)話，迅速判斷出他有何需求？作出標(biāo)準(zhǔn)回話。

咨詢家裝業(yè)務(wù)：先生(小姐)，關(guān)于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問(wèn)X先生為您服務(wù)吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問(wèn)題，我把電話轉(zhuǎn)過(guò)去，請(qǐng)稍等。

聯(lián)系業(yè)務(wù)：與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員；無(wú)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，則直接回答：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒(méi)有這方面需要，請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧，謝謝！

找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么？您跟他(她)預(yù)約了嗎？請(qǐng)您稍等。(然后接通本公司X先生的電話，詢問(wèn)轉(zhuǎn)接與否。)不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人，在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人； 通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒。商務(wù)文員工作職責(zé)與流程

文員隨從事務(wù)的類型很多，諸如隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查研究、隨領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議、談判、商務(wù)出訪（出縣、出省、出國(guó)）。隨從事務(wù)，往往內(nèi)容不同，時(shí)間有短長(zhǎng)，但其工作程序都大致雷同。以隨從領(lǐng)導(dǎo)出訪為例，其工作程序大致可分為三個(gè)階段：

1、準(zhǔn)備階段

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)確定出訪后，文員要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作，包括思想、組織、物質(zhì)和資料等方面的準(zhǔn)備工作。

（1）思想準(zhǔn)備。文員要了解商務(wù)出訪的意圖、目的；出訪的內(nèi)容和重點(diǎn)；邀請(qǐng)單位和對(duì)象；參加出訪的有關(guān)人員；出訪的大致日程安排；希望邀請(qǐng)單位做哪些準(zhǔn)備工作等。

（2）組織準(zhǔn)備。文員要做到：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示擬制出訪方案；通知有關(guān)部門確定參加出訪的隨從人員名單，并進(jìn)行編組和分工；組織所有人員參加預(yù)備會(huì)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于預(yù)備工作的指示，學(xué)習(xí)有關(guān)文件，布置具體任務(wù)；印發(fā)出訪方案和日程安排；與邀請(qǐng)單位聯(lián)系，使其有所準(zhǔn)備。

（3）資料準(zhǔn)備。文員要收集：邀請(qǐng)單位的歷史沿革，領(lǐng)導(dǎo)班子，當(dāng)前工作發(fā)表及評(píng)價(jià)的資料；同出訪工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)指示政策，法規(guī)性文件；同出訪中心內(nèi)容相關(guān)的理論和典型經(jīng)驗(yàn)方面的資料；出訪地區(qū)有關(guān)地理、氣候、交通情況以及風(fēng)土人情方面的資料。

（4）物質(zhì)準(zhǔn)備。文員要攜帶：辦公用具、常用藥物、差旅費(fèi)以及照相機(jī)、收錄機(jī)等文化用品，崗位職責(zé)《文員崗位職責(zé)》(https://unjs)。

2、出訪階段

（1）做好組織安排。領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)出訪免不了有察看商品生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，召開(kāi)座談會(huì)或個(gè)別訪問(wèn)等形式。這就要求隨從文員為之安排好時(shí)間、地點(diǎn)和有關(guān)人員。無(wú)論哪種活動(dòng)，隨從文員都要做好記錄，以便事后分析、研究。

文員看到、聽(tīng)到的情況要及時(shí)、準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（2）主動(dòng)提出建議。在出訪階段，隨從文員如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出如何處理的建議。

（3）及時(shí)同企業(yè)聯(lián)系。在領(lǐng)導(dǎo)出訪期間，文員要同原企業(yè)及時(shí)溝通信息。如將外出領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)情況及時(shí)用通訊工具告知企業(yè)，使企業(yè)留守領(lǐng)導(dǎo)者掌握外出領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。同時(shí)也要從企業(yè)內(nèi)部獲取信息，使外出領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，以及原企業(yè)的工作動(dòng)向，保證領(lǐng)導(dǎo)信息靈通，以利實(shí)施不間斷的指揮。

（4）處理好日常事務(wù)。隨從文員要主動(dòng)處理日常的事務(wù)工作。在組織安排中碰到人事、時(shí)間、地點(diǎn)等方面的矛盾，要主動(dòng)協(xié)調(diào)，盡量做好事半功倍，提高效率。還要盡可能保證首長(zhǎng)的生活和休息，使之身心健康、精力充沛地投入工作。

3、結(jié)束階段

隨從文員要做好出訪活動(dòng)的善后工作，這個(gè)階段主要有：

（1）做好返程安排。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預(yù)定好車、船、機(jī)票，安排好途中食宿，確保領(lǐng)導(dǎo)的安全。

（2）整理調(diào)查資料?；仄髽I(yè)后，要把出訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整理歸納成條，提出改進(jìn)工作、解決問(wèn)題的建議。

（3）抓緊有關(guān)問(wèn)題的落實(shí)。在出訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)辦的事，回企業(yè)后文員要及時(shí)通知、督促有關(guān)部門抓好落實(shí)，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。

（4）報(bào)銷差旅費(fèi)。隨從文員要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)結(jié)算開(kāi)支、報(bào)銷差旅費(fèi)、償還預(yù)借款。

（5）回顧總結(jié)。隨從文員工作要對(duì)自己跟隨領(lǐng)導(dǎo)出訪期間的工作進(jìn)行回顧總結(jié)，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、幫助，這對(duì)文員自身的提高不失為一種有效的辦法。

文員在整個(gè)跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出活動(dòng)期間要時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，執(zhí)行政策，遵守紀(jì)律，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人，為領(lǐng)導(dǎo)、也為文員自身樹(shù)立良好的形象。外貿(mào)跟單員的職責(zé)

跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。一名合格的跟單員需要掌握外銷、物流管理、生產(chǎn)管理、單證與報(bào)關(guān)等綜合知識(shí)。國(guó)際商務(wù)單證員處理的是國(guó)際間的商品買賣過(guò)程中的單證制作、驗(yàn)審等工作（解決單證從無(wú)到有的過(guò)程）。他的工作范圍是包括收證、審證、制單、審單、交單、歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)。

外銷員是指在具有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易工作的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容有從事國(guó)際貿(mào)易交流活動(dòng)、外貿(mào)立項(xiàng)、談判、合同的制作、簽定、執(zhí)行等。報(bào)關(guān)員的主要工作就是根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準(zhǔn)備相關(guān)文件，按要求制作報(bào)關(guān)單等并向海關(guān)申報(bào)，還要配合海關(guān)查驗(yàn)、繳納相關(guān)稅費(fèi)等。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實(shí)現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。生產(chǎn)跟單員職責(zé)

一、首先是從板單跟起

1接到HK客人板單先對(duì)進(jìn)行文字處理，翻譯成中文。

2進(jìn)行逐項(xiàng)檢查板單，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組織成分要對(duì)方報(bào)價(jià)提供板布）B.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如YKK）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、丈巾、羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉(cāng)存物料可用，如沒(méi)有速下單訂購(gòu)。

3.根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無(wú)特殊要求，如有指示不明的地方要及時(shí)和客戶溝通，如客戶無(wú)特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計(jì)工藝和制作要求，制定自己的工藝單。

4.工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，印、繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對(duì)印、繡花方面沒(méi)有詳細(xì)的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測(cè)客戶的心態(tài)，自己主動(dòng)去創(chuàng)新設(shè)計(jì)一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。

5.完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單+齊全的面輔料交給樣板房起頭板 6.板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項(xiàng)要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認(rèn)洗水OK后才可以洗樣衣。洗水回來(lái)由跟單員檢查核對(duì)符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。

7.板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無(wú)誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對(duì)（并做好度尺記錄）無(wú)誤寄給客人。二、送樣 跟進(jìn)核價(jià)

1.跟單員寄出樣板同時(shí)要安排進(jìn)行核價(jià)，并填寫核價(jià)單，在填寫核價(jià)單時(shí)一定要認(rèn)真，清晰、力求準(zhǔn)確（核價(jià)單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價(jià)，印、繡花價(jià)格和各種物料價(jià)格和用量；加工費(fèi)，洗水費(fèi)，出貨運(yùn)輸文件費(fèi)，以及利潤(rùn)等一覽表。2.核實(shí)板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實(shí)確定后明確面料價(jià)格資料，方便用料的價(jià)格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。

3跟單員要對(duì)輔料情況（特別是有些客戶對(duì)輔料指定供應(yīng)廠家的，要對(duì)輔料的價(jià)格進(jìn)一步落實(shí)好，以免以后大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價(jià)格上的差異）進(jìn)行詳細(xì)了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進(jìn)行尋價(jià)，避免報(bào)價(jià)失誤，造成不必要的損失。

4跟單員提供板單及樣衣給生產(chǎn)部對(duì)照，進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計(jì)算和報(bào)價(jià)。

5.有關(guān)洗水印花（繡花）問(wèn)題的價(jià)格問(wèn)題一定要在做板時(shí)就和各加工廠確認(rèn)談好價(jià)格，避免落單后做貨價(jià)格有出入。

6.匯總資料，核算價(jià)格。如果客戶有特殊要求的時(shí)候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測(cè)及成衣檢測(cè)、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），印、繡花，洗水價(jià)格等。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價(jià)資料里,以備后查.跟單員的職責(zé)

跟單員的職責(zé)1:跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶實(shí)施推銷跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要：（1）尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。（3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去.from top-sales（4）推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。（6）收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。（7）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。跟單員的職責(zé)2:跟單員是業(yè)務(wù)助理；跟單員在許多時(shí)候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待，管理，跟進(jìn)客戶，因此跟單員要：（1）函電的回復(fù)：（2）計(jì)算報(bào)價(jià)單（3）驗(yàn)簽訂單（4）填對(duì)帳表

（5）目錄，樣品的寄送與登記（6）客戶檔案的管理（7）客戶來(lái)訪接待

（8）主管交辦事項(xiàng)的處理（9）與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系 跟單員的職責(zé)3:跟單員是協(xié)調(diào)員：跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物報(bào)關(guān)，裝運(yùn)等。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計(jì)劃員，物控員，還可能是采購(gòu)員。在大企業(yè)，則代表企業(yè)的業(yè)務(wù)部門向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨。

跟內(nèi)單的流程

跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個(gè)很重要的關(guān)鍵。

跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認(rèn)，船樣的確認(rèn)，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進(jìn)，等等，總之包括生產(chǎn)的全過(guò)程。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對(duì)技術(shù)的知識(shí)要求不是太高，主要是負(fù)責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對(duì)于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。

跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進(jìn)行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時(shí)可著手下投產(chǎn)資料單給各個(gè)部門（包括計(jì)劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購(gòu)部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實(shí)際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進(jìn)度，以便更好的與客人溝通，并及時(shí)讓客人了解工廠的大貨操作情況，以備在出現(xiàn)特殊情況下（如交期不及時(shí)、不能按時(shí)交貨等）讓客人在第一時(shí)間得到消息，避免出現(xiàn)客人提前訂好船期或空運(yùn)，因退倉(cāng)不及時(shí)而給工廠造成不必要的損失。

外貿(mào)跟單文員詳細(xì)工作職責(zé)與流程

外貿(mào)跟單員實(shí)際上已經(jīng)可以稱為"高級(jí)文員了"相對(duì)薪資比較豐厚,但是要求也相當(dāng)高,希望大家能不斷充實(shí)自己!挑戰(zhàn)自己!1、“要做老板，先做業(yè)務(wù)員；要做總經(jīng)理，先做跟單員?！比绻阆雽W(xué) 管理，最好的就是從跟單員開(kāi)始。毫不夸張的講：“在一個(gè)工廠里，相對(duì)而 言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計(jì)劃性、管理性的。-奇怪嗎？不奇怪。一個(gè)工廠所有的工作都是以客戶和訂 單為中心去展開(kāi)，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當(dāng)然就沒(méi)有 誰(shuí)比他更抽象、更有管理性了！” 2、跟單員的工作其實(shí)真的很重要：

A． 面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們 的“特別助理” B． 跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶

C． 隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì) 量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象

D． 跟單員工作是一項(xiàng)非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” ：對(duì)外 要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。E． 作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn) 環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的F． 在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求 的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等 能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。

G． 有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部 門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟 單員是客戶的助理。

3、跟單員這個(gè)崗位是對(duì)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部 ，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長(zhǎng)室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指 揮”很多部門。于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時(shí)更是對(duì)傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說(shuō) ：自從 有了跟單員這個(gè)崗位，中國(guó)企業(yè)的管理似乎也上了一個(gè)新的臺(tái)階。（1）一個(gè)企業(yè)之存在，一個(gè)企業(yè)之生存與發(fā)展，都是以訂單為主線條的，作為訂單的跟進(jìn)者，跟單員的工作跨越了一個(gè)企業(yè)運(yùn)作體系的每一個(gè)環(huán)節(jié)！中國(guó)文員

（2）站在訂單和客戶要求的角度，跟單員的“官”雖然小，但是，“權(quán)力”卻大著呢！----問(wèn)題的關(guān)鍵只在于，你是否能把它用好。（3）跟單員的“權(quán)力”是做事做出來(lái)的：事是別人在做，而你又不是別人的頂頭上司，于是，你的溝通技巧、借力使力、四兩搏千斤的能力和手法就特別重要！

（4）一個(gè)公司的客戶資料，對(duì)公司里的很多人都會(huì)保密，但是不可能對(duì)跟單員保密---事實(shí)上，跟單員每日都在經(jīng)手著公司的客戶資料。于是：一方面要求跟單員對(duì)公司忠誠(chéng)，另一方面，老板、總經(jīng)理們對(duì)跟單員自然會(huì)“疼愛(ài)有加”！

（5）在企業(yè)管理來(lái)講，跟單員前途無(wú)量！企業(yè)以訂單為主線，生產(chǎn)以客戶為中心，管理則以跟單為核心，作為一名跟單員---面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”

（1）隨著商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象

（2）跟單員工作是一項(xiàng)非常“綜合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。

（3）作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況，那是難以想象的（4）在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行者是生產(chǎn)部門，跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。

（5）有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理；有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理；有些時(shí)候，跟單員是老板的助理；更多的時(shí)候，跟單員是客戶的助理。

（6）跟單員工作的管理性：如果你想學(xué)管理，最好的就是從跟單員開(kāi)始。毫不夸張的講：“在一個(gè)工廠里，相對(duì)而言，除跟單員外，幾乎所有的工作都是執(zhí)行性質(zhì)的，唯跟單員工作是計(jì)劃性、管理性的。-奇怪嗎？不奇怪。一個(gè)工廠所有的工作都是以客戶和訂單為中心去展開(kāi)，作為站在‘訂單的高度上’去工作的跟單員，當(dāng)然就沒(méi)有誰(shuí)比他更抽象、更有管理性了！”

（7）跟單員這個(gè)崗位是對(duì)傳統(tǒng)組織架構(gòu)的一種超越：它可能掛在業(yè)務(wù)部，也可能掛在總經(jīng)理室或廠長(zhǎng)室，但它的工作卻是跨部門的，它似乎要去“指揮”很多部門。于是它不只是對(duì)傳統(tǒng)組織形式的一種超越，同時(shí)更是對(duì)傳統(tǒng)“官本位” 組織作風(fēng)的一種超越。是的，可以不必夸張的說(shuō)：自從有了跟單員這個(gè)崗位，中國(guó)企業(yè)的管理似乎也上了一個(gè)新的臺(tái)階。生產(chǎn)跟單流程 生產(chǎn)跟單總的流程 1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。

跟單員接到客戶訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱，規(guī)格型號(hào)，數(shù)量，包裝要求，交貨期等。2.分析生產(chǎn)能力

生產(chǎn)通知單下達(dá)后，要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期，按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)采取什么措施？要不要外包？ 3.制定生產(chǎn)計(jì)劃：

生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（1）生產(chǎn)進(jìn)度控制流程；（2）生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序；（3）生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)；

A．實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因： 1．原計(jì)劃錯(cuò)誤； 2．機(jī)器設(shè)備有故障； 3．材料沒(méi)跟上；

4．不良率和報(bào)廢率過(guò)高；

5．臨時(shí)工作或特急訂單的影響； 6．前制程延誤的累積；

建材家居文員崗位職責(zé)

建材店面文員工作總結(jié)

建材公司崗位職責(zé)doc

建材公司崗位職責(zé)

建材總經(jīng)理崗位職責(zé)

第三篇：建材銷售員崗位職責(zé)

建材銷售員崗位職責(zé)

【篇1：建材銷售員崗位職責(zé)(共10篇)】

篇1：家居建材市場(chǎng)工作崗位職責(zé)

宏聯(lián)創(chuàng)智商業(yè)運(yùn)營(yíng)有限公司

駐某家居建材項(xiàng)目

《崗位工作職責(zé)》

圖片已關(guān)閉顯示，項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、負(fù)責(zé)招商人員的工作分配及管理；

四、負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理（包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家及導(dǎo)購(gòu)員規(guī)范工作

等）；

五、注意觀察商場(chǎng)內(nèi)商家動(dòng)態(tài)，善于分析本地家居銷售形勢(shì)，不定期進(jìn)

行各家居城各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比，做到知已知彼，并將情況上報(bào)公司總經(jīng)理；

六、做好本商場(chǎng)的招商工作；

七、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)商家的合同簽定工作；

八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖

紙審核及組織裝修聯(lián)審工作；

九、配合策劃部做好各種促銷活動(dòng)并能拿出好的方案；

十、妥善解決顧客投訴及場(chǎng)內(nèi)商家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督；

十一、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；

十二、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏

聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，策劃總監(jiān)崗位職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的工作分配及管理； 四、負(fù)責(zé)商場(chǎng)活動(dòng)策劃工作，并協(xié)助商家做好各種促銷活動(dòng)方案與方案

執(zhí)行；

五、配合招商部做好招商工作；

六、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；

七、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏

聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、服從市場(chǎng)部主管的命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的意圖；

四、負(fù)責(zé)所分管區(qū)域的日常工作的規(guī)范管理（包括租金催繳、商家裝修、商家 及導(dǎo)購(gòu)員之行為規(guī)范等）；

五、積極解決所分管區(qū)域商家的售前、售中、售后服務(wù)，并把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)；

六、洞悉市場(chǎng)變化，不定期了解內(nèi)、外商家的發(fā)展動(dòng)態(tài)；

七、組織并實(shí)施分管區(qū)域?qū)з?gòu)員的培訓(xùn)及管理工作；

八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，跟進(jìn)展位裝修的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并提出合理的意見(jiàn)及建議；

九、認(rèn)真分析市場(chǎng)，并協(xié)助解決空缺展位的招商工作。

十、配合策劃部做好各種促銷活動(dòng)，并提出好的創(chuàng)意。

十一、配合物業(yè)部和保安部做好商場(chǎng)防火、防盜、保潔等工作。

十二、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；

十三、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，招商部助理崗位職責(zé)

二、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題；

三、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

四、服從招商部主管的命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的意圖；

五、配合市場(chǎng)部區(qū)域經(jīng)理的日常工作及管理（包括租金收取、裝修聯(lián)審、商家 及導(dǎo)購(gòu)員規(guī)范、招商工作等）； 六、注意觀察商場(chǎng)內(nèi)商家動(dòng)態(tài)，善于分析本地家居銷售形勢(shì)，不定期進(jìn)行各家 居城各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)比，做到知已知彼，并將情況上報(bào)招商部主管；

七、認(rèn)真做好每月的商場(chǎng)招商出租率統(tǒng)計(jì)表；

八、負(fù)責(zé)全商場(chǎng)商家的合同簽定工作；

九、收集全商場(chǎng)所有裝修商家的裝修圖紙并成立檔案管理；

十、制作并整理全商場(chǎng)所有招商展位的平面圖紙，確保及時(shí)、準(zhǔn)確的提供到新 商家進(jìn)場(chǎng)前的設(shè)計(jì)使用；

十一、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)做好商家裝修前的圖紙審核 及組織裝修聯(lián)審工作；

十二、配合策劃部做好各種促銷活動(dòng)并能拿出好的方案；

十三、配合市場(chǎng)部妥善解決顧客投訴及場(chǎng)內(nèi)商家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督；

十四、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；

十五、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，保安部長(zhǎng)工作職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、服從市場(chǎng)部主管的命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的意圖；

四、協(xié)助市場(chǎng)部做好市場(chǎng)的日常管理工作；

五、嚴(yán)格執(zhí)行《商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員管理制度》，做好商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員管理工作；

六、做好商場(chǎng)內(nèi)的安全檢查、防火、防盜等工作，預(yù)防發(fā)生及處理突發(fā)事件；

七、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求、做好商家裝修的監(jiān)督及管理工作；

八、嚴(yán)格執(zhí)行《安裝工、搬運(yùn)工管理制度》，做好搬運(yùn)工、安裝工的管理工作；

九、積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作；

十、按照消防部門有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)內(nèi)的日常消防檢查、監(jiān)督工作； 十一、安部需要配合的部門：物業(yè)部、市場(chǎng)部、自營(yíng)部及招商部。

十二、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，保 物業(yè)部主管工作職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合部門主管處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、對(duì)商場(chǎng)的消防設(shè)施及設(shè)備做到經(jīng)常檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

四、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全用電、節(jié)約用電用水；

五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的檢漏工作，做到每周檢查商場(chǎng)的漏雨情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)，并提出整改建議；

六、控制好商場(chǎng)的安全用電、節(jié)約用電用水；

七、對(duì)商場(chǎng)的電器設(shè)備及電路作到經(jīng)常安排檢查，使其能正常運(yùn)行；

八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)監(jiān)督商家裝修時(shí)，規(guī)范用電、規(guī)劃用料，使其能達(dá)到用電、消防要求；

九、負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)的日常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出解決方案并快速實(shí)施完畢；

十、負(fù)責(zé)商家撤場(chǎng)前的裝修拆除審核、電費(fèi)結(jié)算及其它硬件檢查及監(jiān)督；

十一、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)裝修項(xiàng)目工程預(yù)算的審核及監(jiān)理工作，使其在本預(yù)算 內(nèi)按期、按質(zhì)完成；

十二、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智 的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，物業(yè)部水電工工作職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合部門主管處理解決相關(guān)問(wèn)題；

二、服從物業(yè)部主管的指揮；

三、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的消防設(shè)施及設(shè)備正常運(yùn)行；

四、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全用電、節(jié)約用電用水；

五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的檢漏工作，做到每天檢查商場(chǎng)的漏雨情況，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)匯報(bào)，并提出整改建議；

六、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，負(fù)責(zé)監(jiān)督商家裝修時(shí)，規(guī)范用電、規(guī)劃用料，使其能達(dá)到用電、消防要求；

七、保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn)及利益不受損；

八、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智的 發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。

圖片已關(guān)閉顯示，行政總助崗位職責(zé)

一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問(wèn)題； 二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；

三、服從公司主管的命令、聽(tīng)從指揮，堅(jiān)決貫徹上級(jí)的意圖；

四、公司程序文件、規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)等編寫與修訂；

五、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工招聘工作，對(duì)部門缺員進(jìn)行推薦

六、負(fù)責(zé)做好人員考勤、每月人員工資核算；

七、認(rèn)真做好公司所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；

八、辦公用品管理與發(fā)放；

九、兼職公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作；

十、創(chuàng)造性的按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；

十一、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹(shù)立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng) 智的發(fā)展事業(yè)爭(zhēng)光添彩。圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，篇2：建材品牌聯(lián)盟組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

圖片已關(guān)閉顯示，品牌聯(lián)盟組織架構(gòu)及崗位職責(zé)

朱坤

一、品牌聯(lián)盟的組織架構(gòu)

圖片已關(guān)閉顯示，二、品牌聯(lián)盟的崗位職責(zé)

圖片已關(guān)閉顯示，8/17/2014

圖片已關(guān)閉顯示，8/17/2014

圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，朱坤

執(zhí)行合伙人、建材家居咨詢培訓(xùn)中心總裁 mobile:136 6165 9389 tel: 021-54481247

8/17/2014

圖片已關(guān)閉顯示，篇3：建材公司營(yíng)銷崗位說(shuō)明書

圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，篇4：建材行業(yè)崗位說(shuō)明書(大區(qū)銷售經(jīng)理)

北京家美迪克浴室設(shè)備有限公司崗位說(shuō)明書

圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，圖片已關(guān)閉顯示，篇5：建材銷售人員銷售體系規(guī)范

建材銷售人員薪酬體系設(shè)計(jì)案例

【關(guān)鍵詞】薪酬體系設(shè)計(jì) 建材行業(yè) 銷售人員

通過(guò)近幾年我對(duì)建材市場(chǎng)的走訪和研究，結(jié)合各地的實(shí)際情況，并通過(guò)對(duì)照門店銷售人員的薪資體系的梳理，最終總結(jié)出一套薪資體系設(shè)計(jì)的模版，各地市場(chǎng)可以根據(jù)自身具體情況，加以調(diào)整形成符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的薪資體系，具體我總結(jié)的內(nèi)容分享給大家，一般而言照門店的薪資體系設(shè)計(jì)的具體情況如下：

建材門店的薪資體系結(jié)構(gòu)組成：

工資架構(gòu)：底薪（固定工資+績(jī)效工資）+銷售獎(jiǎng)金+工齡工資

單項(xiàng)獎(jiǎng)金：銷售冠軍獎(jiǎng)、單筆銷售最高獎(jiǎng)、銷售毛利冠軍獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)其他福利：團(tuán)隊(duì)活動(dòng)福利、節(jié)日福利、生日福利、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼、新婚福利、生育福利、年終獎(jiǎng)等

一、工資架構(gòu)：

工資=底薪（固定工資+績(jī)效工資）+銷售獎(jiǎng)金+績(jī)效工資+工齡工資 1、底薪中的固定工資部分：此項(xiàng)工資為月度的基本工資，根據(jù)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)及員工的工作表現(xiàn)相應(yīng)浮動(dòng)，另外底薪的多少還可與提成相結(jié)合，比如：低底薪高提成、高底薪低提成、中底薪中提成。

底薪中的績(jī)效工資部分：此項(xiàng)工資為每月對(duì)員工的績(jī)效完成情況考核后的工資，標(biāo)準(zhǔn)可按照底薪的2-4成來(lái)擬定，具體數(shù)額取決于績(jī)效考核得分情況。

績(jī)效工資既然是跟考核掛鉤的，那就一定要有考核的內(nèi)容，具體考核內(nèi)容可根據(jù)門店的日常工作，形成細(xì)化的指標(biāo)來(lái)擬定，比如：銷

售完成率、月度銷售單量、月度銷售毛利率、月度銷售客單價(jià)、接待顧客數(shù)量、成交率、小區(qū)推廣場(chǎng)次、入戶拜訪數(shù)量、清潔衛(wèi)生狀況、產(chǎn)品陳列狀況、出勤情況、儀容儀表、服務(wù)狀況等等，門店可視自身的實(shí)際情況，選擇適合的考核內(nèi)容，并對(duì)不同考核內(nèi)容分別給予不同的權(quán)重，總分為100分。

底薪原則上一年調(diào)整一次，以績(jī)效考核分?jǐn)?shù)作為標(biāo)準(zhǔn)，年度績(jī)效考核平均分為85分以上有資格加薪，85-95分可加一檔工資，95以上可加兩檔工資，每檔工資為底薪的10%-20%。

2、銷售獎(jiǎng)金：此項(xiàng)目根據(jù)門店當(dāng)月的銷售完成情況，進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)金發(fā)放，形式有：固定銷售獎(jiǎng)、銷售提成獎(jiǎng)等。

（1）固定銷售獎(jiǎng)

導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)金：按照相應(yīng)的額度，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金即可

店長(zhǎng)獎(jiǎng)金：具體可根據(jù)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和門店自身情況調(diào)整

店長(zhǎng)有銷售任務(wù)：店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=整店完成率*對(duì)應(yīng)的整店獎(jiǎng)金*80%+個(gè)人完成率對(duì)應(yīng)的整店獎(jiǎng)金*20%

店長(zhǎng)沒(méi)有銷售任務(wù)：店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=員工獎(jiǎng)金的平均值*80%+對(duì)應(yīng)的整店獎(jiǎng)金*20%

（2）銷售提成獎(jiǎng)

銷售提成通常有整體提成和超過(guò)部分提成兩種情況，一般而言銷售任務(wù)在5萬(wàn)以內(nèi)選擇直接整體提成1%以內(nèi)，超過(guò)5萬(wàn)銷售任務(wù)的按照超過(guò)部分提成，以完成率80%為提成基數(shù)。導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)金：按照上述相應(yīng)的額度（如有不是整數(shù)的銷售任務(wù)，按照四

舍五入的原則對(duì)照相應(yīng)的額度），分段計(jì)算后給予相應(yīng)的獎(jiǎng)金即可。店長(zhǎng)獎(jiǎng)金：具體可根據(jù)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和門店自身情況調(diào)整

店長(zhǎng)有銷售任務(wù)：

店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=整店完成率*對(duì)應(yīng)的整店提成檔位獎(jiǎng)金*80%+個(gè)人完成率*對(duì)應(yīng)的整店提成檔位獎(jiǎng)金*20% 店長(zhǎng)沒(méi)有銷售任務(wù)：店長(zhǎng)獎(jiǎng)金=員工獎(jiǎng)金的平均值*80%+對(duì)應(yīng)的整店提成檔位獎(jiǎng)金*20%

【篇2：建材行業(yè)公司各崗位職責(zé)job1】

圣菲堡建材商行各崗位職責(zé)

總經(jīng)辦部門職責(zé)

1、戰(zhàn)略管理：⑴負(fù)責(zé)制定公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和每年總體生產(chǎn)計(jì)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；⑵負(fù)責(zé)審批每月?tīng)I(yíng)銷、財(cái)務(wù)計(jì)劃。

2、業(yè)務(wù)管理：⑴主管整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)各部門的工作，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展，參與公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃和新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)規(guī)劃；⑵負(fù)責(zé)督促領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)部拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域和客戶⑶代表公司參與對(duì)外的公關(guān)活動(dòng)。⑷處理公司內(nèi)外的重大事件。

3、人事管理：⑴負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的確定，工作分工與權(quán)責(zé)劃分的審核；⑵負(fù)責(zé)聘任或解聘公司經(jīng)理級(jí)及以上員工、財(cái)務(wù)部員工；⑶負(fù)責(zé)管理人員的任免與調(diào)配、考績(jī)與獎(jiǎng)懲及請(qǐng)假與出差的核準(zhǔn)。

4、財(cái)務(wù)管理：⑴負(fù)責(zé)審批預(yù)付貸款項(xiàng)目、維修費(fèi)支出、日用生產(chǎn)工具支出、計(jì)劃內(nèi)廣告活動(dòng)費(fèi)用、其他雜項(xiàng)支出、購(gòu)買設(shè)備等大額支出；⑵負(fù)責(zé)審批差旅費(fèi)支出、接待費(fèi)支出、辦公費(fèi)支出、出差、購(gòu)物借款、客戶欠款、其他零星支出、員工工資、伙食、補(bǔ)貼、旅游支出、捐贈(zèng)、稅金、外單位借款；⑶負(fù)責(zé)資金的籌措與運(yùn)用；⑷審批部門提交的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算；⑸負(fù)責(zé)產(chǎn)成品、辦公設(shè)備和運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)的報(bào)廢審批。

總經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、總經(jīng)理室公司的最高負(fù)責(zé)人，行使公司最高決策權(quán)，負(fù)責(zé)公司重大事項(xiàng)的主要決策工作，組織總經(jīng)辦及公司管理層成員研究、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、階段性戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針等公司經(jīng)營(yíng)、管理工作的重大事項(xiàng)，并組織貫徹實(shí)施，掌握公司全局運(yùn)行，督導(dǎo)重大的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。

2、督導(dǎo)公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、建立健全公司各種規(guī)章制度，強(qiáng)化員工安全教育與培訓(xùn)，落實(shí)消防安全制度，保障客人和員工的人身安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。

3、提名公司高層管理人員的聘用、確定管理人員和員工的薪酬及福利待遇以及解聘。 4、督促公司高管執(zhí)行和考核，檢查提高公司廣大員工的凝聚力、向心力和公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)制度、機(jī)制、措施的執(zhí)行力度，執(zhí)行結(jié)果、落實(shí)程度。

5、負(fù)責(zé)對(duì)公司高層管理人員的績(jī)效考核工作，對(duì)不稱職的高層管理人員進(jìn)行誡勉談話、批評(píng)直至降職處理。

6、負(fù)責(zé)定期審閱公司財(cái)務(wù)報(bào)表和公司其它重要經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)報(bào)表，全面了解、掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，監(jiān)督和控制公司各項(xiàng)資金的良性運(yùn)行。

7、負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)公司對(duì)外的重要經(jīng)濟(jì)合同，對(duì)內(nèi)的各種文件、重要報(bào)表和資料審定，簽署公司重大合同。

8、決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，擬定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加強(qiáng)與外部主管部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)合作。

9、負(fù)責(zé)制定公司年度利潤(rùn)分配方案、虧損彌補(bǔ)方案、注冊(cè)資金增加或減少的方案等。

總經(jīng)理助理：

1、協(xié)助總經(jīng)理制定并實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等政策方向：（1）協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及管理目標(biāo)，跟蹤公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)策略、資本運(yùn)作等方面，并向總經(jīng)理提供相關(guān)的解決方案；⑵協(xié)助總經(jīng)理制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。

2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司內(nèi)部各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系：（1）協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)和激勵(lì)各職能部門的工作，有效地承擔(dān)起與各部門經(jīng)理的聯(lián)系作用，保證公司業(yè)務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)、各方面作到很好的結(jié)合，跟蹤并確保有關(guān)工作的按期完成；（2）組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，掌握各部門任務(wù)完成情況，為總經(jīng)理決策提供意見(jiàn)和建議；（3）監(jiān)督公司各部門的各項(xiàng)管理制度化、規(guī)范化；（4）制訂公司每月工作計(jì)劃，并監(jiān)督、跟蹤、落實(shí)各部門的執(zhí)行和運(yùn)作事宜。

3、處理總經(jīng)理日常事務(wù)：（1）負(fù)責(zé)協(xié)助處理總經(jīng)理日常事務(wù)，安排總經(jīng)理各類活動(dòng)日程時(shí)間表，及時(shí)提醒總經(jīng)理參加公司內(nèi)外各類商務(wù)、行政活動(dòng)；（2）負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、外交公關(guān)、辦公文件整理等日常辦公室事務(wù)；（3）負(fù)責(zé)召集總經(jīng)理室各類會(huì)議，及時(shí)通知相關(guān)人員，并負(fù)責(zé)總經(jīng)理參與的各類會(huì)議的記錄、整理與存檔工作；（4）組織匯總公司年度綜合性資料、草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿，負(fù)責(zé)以公司名義發(fā)言的文稿審核工作，嚴(yán)格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。4、配合處理與總經(jīng)理有關(guān)的對(duì)外關(guān)系。5、完成其他輔助工作：

（1）協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作。

（2）完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其他任務(wù)。人事行政部部門職責(zé)

1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理及總助的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行工作指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，制定、完善公司各項(xiàng)管理制度，并根據(jù)需要及運(yùn)行反饋進(jìn)行及時(shí)調(diào)整修訂，同時(shí)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施，執(zhí)行公司工作紀(jì)律管理制度

2、負(fù)責(zé)組織編制人力資源規(guī)劃并組織實(shí)施、檢查、協(xié)助、考核，負(fù)責(zé)公司有關(guān)人員的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、員工勞動(dòng)關(guān)系等工作，規(guī)范勞動(dòng)用工，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和勞動(dòng)糾紛，組織公司的績(jī)效管理、薪酬體系建設(shè)、招聘、培訓(xùn)培養(yǎng)、選拔晉升、員工關(guān)系管理等工作的具體實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)總務(wù)管理，審批行政采購(gòu)計(jì)劃，包括辦公用品的采購(gòu)，對(duì)公司人工成本和行政辦公成本進(jìn)行提及分析，實(shí)現(xiàn)人工成本預(yù)算計(jì)劃和行政辦公成本預(yù)算計(jì)劃，盡量控制成本，組織安排行政物資的采購(gòu)實(shí)施，以及管理、發(fā)放，負(fù)責(zé)行政、后勤工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，包括車輛和安裝人員的安排。

4、負(fù)責(zé)公司印鑒管理、來(lái)電來(lái)訪接待、會(huì)務(wù)、文書、檔案等日常工作的管理。

5、負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù)行政事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，創(chuàng)造安全、整潔、舒適的工作環(huán)境。 7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

人事行政部經(jīng)理崗位職責(zé) 1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)部門的管理工作，掌握公司業(yè)務(wù)范圍，擬定工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)執(zhí)行或監(jiān)督管理。

2、負(fù)責(zé)行政工作，建立文件使用管理辦法，負(fù)責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件，對(duì)文件中涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決和匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度建立工作，負(fù)責(zé)至有關(guān)部門和人員進(jìn)行公司管理策劃，及時(shí)制定完成有關(guān)管理制度和方案，推進(jìn)公司的管理。 4、具體落實(shí)行政采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施，負(fù)責(zé)采購(gòu)、發(fā)放、保管等，負(fù)責(zé)發(fā)放和回收員工的各項(xiàng)公司物品。

5,、負(fù)責(zé)輔助總經(jīng)辦組織的公司的重大會(huì)議，按時(shí)參加公司組織的會(huì)議，重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

6、熟悉公司定崗定編方案，負(fù)責(zé)人力資源的招聘、錄用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制，確保各部門精簡(jiǎn)、高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在保證合理的人員編制下，控制工資總額，同時(shí)負(fù)

責(zé)人員的培訓(xùn)，考核，獎(jiǎng)懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作和行政檔案盒人事檔案的管理工作。

7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實(shí)施工作。

8、定期組織本部門的工作會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作。 9、完成上級(jí)臨時(shí)交代的其它事務(wù)。

行政前臺(tái)：

1、負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待、引見(jiàn)、來(lái)客、來(lái)訪的客戶登記，介紹公司的經(jīng)營(yíng)模式、理念。

2、公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的收發(fā)工作和部分到店貨物的點(diǎn)收工作。

3、整理公司各類資料文件。

4、電腦錄入，接轉(zhuǎn)電話，檔案整理，收發(fā)傳真，復(fù)印文件等日常辦公，維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。

5、安排公司安裝師傅和送貨師傅的工作流程、車輛管理。 6、公司員工的午餐的數(shù)目匯總和報(bào)餐工作。

7、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，做好配合工作。

8、采取輪班制度，每天早上安排一人負(fù)責(zé)開(kāi)門、開(kāi)燈和員工考勤，每周日統(tǒng)計(jì)員工考勤并制成表格上報(bào)部門經(jīng)理。 9、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的用水、用電的檢查。9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。

財(cái)務(wù)部部門職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)財(cái)稅政策、財(cái)經(jīng)政策、規(guī)定和法規(guī)制度，編制和實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算，管理公司資金、成本、會(huì)計(jì)核算，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督、嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，辦理本部會(huì)計(jì)工作，負(fù)責(zé)公司資金的收支，遵守各項(xiàng)收入費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，挖掘增收節(jié)支的潛力，合理使用資金，加強(qiáng)資金管理，做好公司資金的籌措、平衡、協(xié)調(diào)工作，貫徹“集中管理、綜合平衡、統(tǒng)籌安排、講究效益”的原則，堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作資金，確保公司計(jì)劃和利潤(rùn)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2、負(fù)責(zé)組織編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算，建立和完善財(cái)務(wù)預(yù)算管理體系，完成公司下達(dá)的財(cái)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃，負(fù)責(zé)公司資本紐帶的建立和產(chǎn)權(quán)管理，加強(qiáng)公司資產(chǎn)的管理，保證公司財(cái)產(chǎn)的安全。

3、按照公司合同、章程依舊國(guó)家有關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定實(shí)施財(cái)務(wù)工作，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，日清月結(jié)，按時(shí)保障，負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的管理工作。

4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審計(jì)、支付、監(jiān)督、檢查等工作，負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目用款計(jì)劃和管理費(fèi)用的報(bào)批，審核項(xiàng)目的撥款計(jì)劃，按照財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行撥款制度。

5、及時(shí)準(zhǔn)確地為總經(jīng)理提供核算資料和經(jīng)濟(jì)信息，協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)考核資金使用效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向公司提出合理化建議：定期協(xié)助考核各業(yè)務(wù)部門計(jì)劃執(zhí)行、完成情況，按公司有關(guān)規(guī)定考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

6、負(fù)責(zé)擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃，提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)上報(bào)表、對(duì)外數(shù)字公布的制訂、核準(zhǔn)工作，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、單位的工作聯(lián)系和關(guān)系協(xié)調(diào)工作。

7、編制記賬憑證，及時(shí)編制各類報(bào)表，妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案。 8、總經(jīng)理交代的其它事務(wù)。

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

1、主要負(fù)責(zé)公司的憑證審核，賬簿登記，納稅稅申，會(huì)計(jì)檔案保管工作。熟悉掌握財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度和有關(guān)法規(guī)。遵守各項(xiàng)收費(fèi)制度、費(fèi)用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，保證?？顚Ｓ?。按照會(huì)計(jì)制度，審核記賬憑證，做到憑證合法、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、手續(xù)完備;賬目健全、及時(shí)記賬算賬、按時(shí)結(jié)賬、如期報(bào)賬、定期對(duì)賬(包括核對(duì)現(xiàn)金實(shí)有數(shù))。保證所提供的會(huì)計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。2、制作公司財(cái)務(wù)報(bào)表，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的整理和移交。及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)，協(xié)助資產(chǎn)管理部門定期做好財(cái)產(chǎn)清查和核對(duì)工作，做到賬實(shí)相符。對(duì)總經(jīng)理和審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)等部門依照法律和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，要如實(shí)提供會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)資料，不得拒絕、隱匿、謊報(bào)。

3、編制公司年度財(cái)政預(yù)算、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃方案，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和分析，定期編制公司財(cái)務(wù)情況說(shuō)明，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況分析，能夠找出運(yùn)行過(guò)程中的不足，并給出專業(yè)建議；,4、建立和完善公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系和內(nèi)部控制體系，負(fù)責(zé)公司整體的資金預(yù)算控制和公司財(cái)務(wù)運(yùn)作管理，推動(dòng)整體財(cái)務(wù)運(yùn)作計(jì)劃的執(zhí)行； 5、加強(qiáng)資金管理，合理核算各項(xiàng)資金定額，定期進(jìn)行資金預(yù)測(cè)和分析，積極融資，做好綜合平衡；

6、制訂并監(jiān)督實(shí)施稅務(wù)計(jì)劃，溝通協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

【篇3：建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)】

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建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

建材行業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員在工作中是負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)渠道拓展與銷售等工作，具體的崗位職責(zé)。以下簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)建材業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)資料，僅供參考：

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃；

2、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶要求，為客戶提供熱情滿意周到的服務(wù)；

3、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)。