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第一篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、銷售內(nèi)勤作為銷售前期支持

1、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，銷售部門(mén)與報(bào)價(jià)部門(mén)的銜接工作，報(bào)價(jià)情況及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

2、合同擬定，根據(jù)項(xiàng)目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)公司銷售人員、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促銷售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

6、整理準(zhǔn)備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

二、銷售內(nèi)勤作為銷售后期支持

1、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

3、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接；

4、對(duì)業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核；

5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

6、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)

三、銷售內(nèi)勤作為招投標(biāo)項(xiàng)目支持

1.每天搜索招標(biāo)網(wǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。

2.為公司提供有價(jià)值的招標(biāo)信息，協(xié)助銷售人員工作。

3.管理、保管招投標(biāo)項(xiàng)目相關(guān)的文檔。

4.購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件，協(xié)調(diào)招標(biāo)公司與公司間的聯(lián)系。

5.編寫(xiě)商務(wù)文檔，接受審核、修改投標(biāo)文件。

6.按招標(biāo)文件要求對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行打印、裝訂及校對(duì)等。

7.跟蹤銷售人員領(lǐng)取中標(biāo)通知書(shū)，確認(rèn)簽訂合同的事宜等。

第二篇：4S店銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

1.及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋維護(hù)客戶關(guān)系

2.收集客戶有關(guān)信息和需求相關(guān)市場(chǎng)訊息的.挖掘與整理收集

3.負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表

4.負(fù)責(zé)整理客戶資料銷售協(xié)議，合同等存檔管理

5.協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范做好銷售的后臺(tái)支持

6.其它主管交辦事項(xiàng)

第三篇：銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、配合業(yè)務(wù)員開(kāi)展客戶公關(guān)、售后回訪工作;

2、協(xié)助營(yíng)銷部長(zhǎng)完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;

3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核、制單、發(fā)貨、對(duì)賬、開(kāi)票等工作;

4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

5、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;

6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

崗位要求:

1、女,年齡20-30周歲,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;

2、從事過(guò)銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮;

3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);

4、熟練使用office、PPT等辦公軟件;

5、具有服務(wù)意識(shí),具有良好的.溝通能力,能適應(yīng)較大的工作壓力;

6、機(jī)敏靈活,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。

第四篇：4S店銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

1、日常庫(kù)存表、日?qǐng)?bào)表、銷售明細(xì)錄入;日常銷售顧問(wèn)回訪錄入;日常裝具明細(xì)錄入

2、根據(jù)銷售需要，在TACT查詢他店庫(kù)存車輛，進(jìn)行資源調(diào)配工作

3、每日KPI銷售、保險(xiǎn)、裝具、當(dāng)日客流上報(bào)

4、按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)制作每周及每月車輛訂單，確定每周和每月配車具體的車型和顏色;填寫(xiě)當(dāng)月銷售預(yù)測(cè)并提交廠家;三個(gè)月配車需求調(diào)查表的制作

5、維護(hù)銷售信息管理系統(tǒng)：接收來(lái)自上海汽車及其他部門(mén)的`信息，并進(jìn)行登記、傳遞、管理及反饋

6、其他工作:完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

第五篇：4S店銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司交車情況，及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。

2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。

4、每日查看銷售通報(bào)。

5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。

6、記好車輛庫(kù)存明細(xì)，報(bào)備信息主管和銷售部。

7、做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。

8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接，填制各種銷售報(bào)表。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。