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第一篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
1、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。
3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業(yè)務培訓。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。
5、負責項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的.周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領導交付的其他事項。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件;實施包括設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理、客服管理等工作;
2、指導監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況,保證物業(yè)管理服務質量達標;
3、適時對服務項目的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務質量監(jiān)督檢查,評價服務效果、改進服務質量;
4、負責轄區(qū)內(nèi)的.物管費及其它費用的催繳;
5、負責相關部門的關系維護及工作協(xié)調(diào);
6、負責部門內(nèi)的年度預算及員工培訓計劃;有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出;
7、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見,參與對重大物業(yè)處理投訴的處理,與業(yè)主保持良好的關系;
8、對屬于責任范圍內(nèi)的突發(fā)事件和質量事故進行處理,并做好處理結果的跟蹤,使損失降到最低;
9、負責本部門員工的考核及日常工作安排,保證向商戶提供優(yōu)質服務;
10、組織收集直接上級及監(jiān)管人對本部進行不定期測評,及時匯總問題進行整頓;
11、定期對本部門員工進行培訓,提高服務水平和業(yè)務素質;定期巡查各崗位員工工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
第三篇:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
一、認真貫徹、執(zhí)行集團和公司各項工作決議,落實集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。根據(jù)集團公司的部署,制定建筑公司的發(fā)展規(guī)劃與本年度應完成的各項工作指標;
二、直接對集團總經(jīng)理(珠??偨?jīng)理)及相關部門負責,受其領導并接受其考核、評定;
三、主持建筑公司的全面工作,對生產(chǎn)經(jīng)營、工程質量、財務狀況、安全工作負責;
四、組織、領導建筑公司各職能部門編制,制定建筑公司發(fā)展規(guī)劃及實施細則與具體工作方案;
五、根據(jù)建筑市場的競爭法則,建立統(tǒng)一、高效的組織管理體系;
六、建立企業(yè)激勵機制,弘揚企業(yè)文化,為員工搭建施展才能的平臺;
七、對全體員工進行考核工作,對職能負責人及其他相關職員的任免、勞動報酬、獎懲進行直接的評定、考核;
八、建立系統(tǒng)、完善的.質量管理體系,引導員工樹立工程質量精品意識、品牌意識;
九、接受員工所提出的各種合理化意見、建議。形成具有科學決策、民主管(珠海主管)理等特點的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。
第四篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
職責:
1、負責部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎工作的進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大學??萍耙陨蠈W歷;
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關設備知識,較強的技術能力;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的`寫作能力;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力,執(zhí)行力強。
第五篇:物業(yè)公司副總經(jīng)理職責
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第六篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
1、全面負責項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質的服務,創(chuàng)立良好的服務品牌
2、負責物業(yè)管理公司的籌建,前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與
3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系
4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結和各種合理化建議
5、物業(yè)管理前期的驗收參與,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的`工作關系
6、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構。
7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
8、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行
9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后,外判工作的安排落實
10、執(zhí)行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象
12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作