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第一篇：銷售經(jīng)理的崗位職責

1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，制定銷售管理制度，明確銷售工作標準;

2、負責公司營銷經(jīng)費的預算和控制;

3、負責市場調(diào)研、市場分析工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，制定業(yè)務(wù)推進計劃，及時反饋市場信息和客戶要求;

4、向顧客介紹公司產(chǎn)品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規(guī)范、有效和可行;

5、負責常規(guī)合同評審，組織有特殊要求合同的評審;

6、負責了解客戶的基本情況及與本企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)資料，建立和運用客戶資料庫;

7、負責搜集、反饋顧客對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、安裝和服務(wù)要求，并會同公司生產(chǎn)部、技術(shù)部制訂產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝的改進以及產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃;

8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節(jié)約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn);

9、負責編制銷售統(tǒng)計報表。做好銷售統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統(tǒng)計報表;

10、負責資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟合同的糾紛事務(wù);

11、負責組織對顧客進行技術(shù)培訓，提高顧客專業(yè)技能，使顧客盡快掌握公司產(chǎn)品的正確使用方法;

12、負責做好產(chǎn)品發(fā)貨以及售后服務(wù)工作，及時反饋現(xiàn)場服務(wù)單、故障處理報告等;

13、負責及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽;

14、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

第二篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1. 負責了解各個國家的出海客戶的對接&運營咨詢；

2. 負責全球銷售團隊的上游對接業(yè)務(wù)統(tǒng)籌。協(xié)助商務(wù)一起提案；并且與HQ項目經(jīng)理進行資源調(diào)配，案件運營；

3. 負責全球整案策劃與策劃內(nèi)容分配；并與全球團隊實時同步信息，強化溝通；

3. 負責在整合業(yè)務(wù)全程與客戶保持實時溝通與定期匯報；提供高質(zhì)量服務(wù)；

4. 參與各類當?shù)匦袠I(yè)活動，協(xié)助市場部門一起提升公司知名度并強化公司形象；

5. 參與產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)剖析，真實反應(yīng)產(chǎn)品運營狀況，為產(chǎn)品發(fā)展提供決策依據(jù)；

第三篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1、培訓輔導：負責轄區(qū)營銷員養(yǎng)老金產(chǎn)品、政策、銷售技能等內(nèi)容的培訓與輔導；

2、協(xié)同展業(yè)：負責協(xié)助營銷員進行法人業(yè)務(wù)的開拓及技術(shù)支持；

3、業(yè)務(wù)推動：負責轄區(qū)法人業(yè)務(wù)推動，策劃和組織有關(guān)活動，達成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標；

4、續(xù)期業(yè)務(wù)管理：督促轄區(qū)營銷員完成續(xù)期保費收取工作。

第四篇：客戶經(jīng)理崗位職責

1.在銷售支持經(jīng)理的領(lǐng)導及相關(guān)部門的支持配合下，負責日?？蛻艚哟绊椖亢险?，并組織開展市場分析與研究，提供業(yè)務(wù)發(fā)展及市場策略建議，為公司管理層提供決策參考。

2.為區(qū)域銷售一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)支持和服務(wù)，協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)目標的順利完成。

3.根據(jù)區(qū)域需要，參與銷售項目的銷售策劃、項目洽談、投標支持等工作。

4.協(xié)助各區(qū)域開展銷售培訓，為區(qū)域及分支機構(gòu)培養(yǎng)銷售管理人員。

5.組織建立并不斷完善銷售支持的管理體系，推進區(qū)域銷售工作的建立和完善。

第五篇：銷售經(jīng)理的崗位職責

1、負責分管區(qū)域的發(fā)行業(yè)務(wù)工作，擬訂并落實市場銷售計劃，管理、維護、開發(fā)銷售渠道，完成所負責區(qū)域產(chǎn)品的銷售任務(wù)和銷售回款目標。

2、建立、維護所轄區(qū)域的客戶關(guān)系，進行商務(wù)談判，提供解決方案，對潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告。

3、收集、整理、反饋區(qū)域市場數(shù)據(jù)及分析報告，并對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發(fā)提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

4、掌握市場一手信息、所在區(qū)域市場的總發(fā)行量、同類產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點、區(qū)域的客戶情況、批發(fā)商的輻射能力，終端市場的培養(yǎng)和開發(fā)。

5、掌握客戶的經(jīng)營狀態(tài)、區(qū)域考生人數(shù)，針對產(chǎn)品的考試時間、報名時間等相關(guān)信息及同類產(chǎn)品的發(fā)行政策。

6、負責展會圖書展示、銷售的相關(guān)事宜，對新書的印刷數(shù)量和圖書的重印提出建議，掌握發(fā)貨、回款、退貨情況。

7、配合相關(guān)部門做好本區(qū)域市場開發(fā)和產(chǎn)品推廣工作,了解相關(guān)選題的市場信息。

8、負責客戶管理，為客戶服務(wù)，加強渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風險。

9、建立自己的區(qū)域臺賬和客戶庫存跟進表，統(tǒng)計各個品種區(qū)域銷售數(shù)量。

10、上級領(lǐng)導交待的其他工作。

第六篇：銷售經(jīng)理的崗位職責

（一）工作內(nèi)容及職責權(quán)限：

1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。

2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經(jīng)理進行銷售目標的量化考核。

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。

5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。

6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作，否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

8、良好的基層工作心態(tài)，熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)市場真空時，有責任并有能力暫代任其職務(wù)。

（二）執(zhí)行：

1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

2、對下屬的工作進行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。

3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。

4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

5、處理客戶投訴。

6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘，對城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進行培訓、指導。

7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。