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第一篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)汽車4S店的日常維護與溝通工作，完成個人各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。

2、負責(zé)消費信貸商戶的開發(fā)、談判、協(xié)調(diào)及聯(lián)合開展各類市場營銷活動。

3、主動尋找消費信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)客群，開展宣傳和推廣工作。

4、負責(zé)與貸款客戶的溝通和材料收集，做好客戶的盡職調(diào)查。

5、協(xié)助完成團隊其他工作，共同完成團隊目標(biāo)。

第二篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。

2、通過與客戶溝通，了解客戶的理財需求，為客戶進行測算并量身定制理財方案，達到客戶滿意。

3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施并簽訂（信托、證券、銀行、保險）等理財產(chǎn)品的購買計劃，完成并實施客戶的理財需求。

4、負責(zé)對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

5、負責(zé)與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系，通過與客戶溝通，及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財務(wù)安排，減少客戶流失。

6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機遇。

7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴大中、高端客戶群，同時維護客戶，深度挖掘客戶價值。

8、加強客戶服務(wù)意識，成功發(fā)展客戶的介紹來源，拓展客戶渠道。

9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

第三篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.與團隊經(jīng)理共同承擔(dān)本團隊省級項目的發(fā)展計劃及收入計劃。

2.在團隊經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實施本團隊項目的開發(fā)計劃及項目評估。

3.負責(zé)組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級項目的銷售推廣工作。

4.負責(zé)本團隊集團客戶的維系管理工作。

5.負責(zé)收集反饋競爭對手關(guān)于集團市場、開發(fā)目標(biāo)群的情報和信息。

6.負責(zé)組織集團產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。

7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

第四篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

2.負責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

第五篇：客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，選擇目標(biāo)細分市場和客戶，制定銷售計劃。

2、全面掌握市場變化和競爭對手情況，通過拓展拜訪、市場活動、行業(yè)峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶，進行產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案銷售活動。

3、與客戶密切溝通，了解客戶實際需求，構(gòu)建客戶網(wǎng)絡(luò)。

4、解決客戶需求，及時收集客戶反饋信息，反饋給相關(guān)團隊，并協(xié)調(diào)推進解決。

5、做好客戶維系，最大限度的挖掘客戶的發(fā)展需求，并進一步提升行業(yè)積累和口碑。

第六篇：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、 負責(zé)營銷業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售部的日常工作；

2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，實現(xiàn)項目各階段銷售目標(biāo)；

3、負責(zé)各分銷代理商現(xiàn)場規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；

4、 定期組織銷售工作會議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營銷行為；

5、 負責(zé)對本項目置業(yè)顧問的培訓(xùn)、管理、考核工作；

6、負責(zé)銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作；

7、 處理購房客戶的嚴(yán)重投訴，維護公司形象和信譽；

8、制定并執(zhí)行營銷策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；

9、協(xié)助銷售主管處理客戶投訴；

10、負責(zé)整體銷售、客服等全面管理與實施

11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。