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第一篇:運營銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)部門電銷與服務(wù)團隊業(yè)務(wù)的運營管理,帶領(lǐng)團隊完成業(yè)績目標(biāo),同時保證服務(wù)品質(zhì)可控;
2、搭建電銷業(yè)務(wù)運營與客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的流程、體系,確保團隊落實執(zhí)行;
3、招聘團隊成員、負(fù)責(zé)培訓(xùn)與發(fā)展、做好人才儲備;
4、通過數(shù)據(jù)回顧業(yè)績的達(dá)成,保持與其他團隊良好的溝通,提供良改進的建議和方案;
5、制定銷售運營團隊的績效與激勵方案,有效激勵團隊、參與制定銷售運營策略;
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷、營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);
2、性格開朗、樂觀,善于溝通交流和與客戶打交道;抗壓性好、皮實、擁抱變化;
3、大型on line&off line生活服務(wù)平臺,在線教育頭部公司,有線上訂單、課程運營、交易、客戶服務(wù)、交付體驗等綜合業(yè)務(wù);
4、5年以上銷售經(jīng)驗,5年銷售運營(中臺)與客戶服務(wù)管理經(jīng)驗;
5、管理的.團隊規(guī)模30―50人以上,包括2―3個以上的不同的銷售運營業(yè)務(wù)模塊;
6、具備的能力:敏銳成熟、創(chuàng)造性、值得信賴、高效、規(guī)劃能力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力。
第二篇:運營銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、使用微信平臺,推廣和銷售公司產(chǎn)品。
2、運營公司微信號、公眾號,微商城。
3、提供售前服務(wù),了解客戶需求,達(dá)成銷售。
4、微信號的日常維護,更新,圈粉,發(fā)展微信規(guī)模,及提升微信活躍度。
5、解決客戶問題,處理好售前售后問題,維護好客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、一年以上微信運營銷售類工作經(jīng)驗。
2、良好的溝通表達(dá)能力。反應(yīng)靈敏,服務(wù)意識強。