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第一篇:銷售人員崗位職責(zé)
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執(zhí)行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準(zhǔn)坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務(wù),詢問客戶有何需求,然后依據(jù)客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規(guī)范的.文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經(jīng)得住公司領(lǐng)導(dǎo)或倉管主管的核查。對照易構(gòu)軟件核查如有商品短缺由責(zé)任人賠償,各人對店面商品所分的區(qū)域負責(zé)
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據(jù)報財務(wù)科總帳會計,欠帳的營業(yè)額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據(jù)上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術(shù)科,交具體負責(zé)人后方可離開,業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結(jié)算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產(chǎn)品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優(yōu)勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設(shè)法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛(wèi)生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應(yīng)變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據(jù)店面商品情況轉(zhuǎn)變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉(zhuǎn)。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領(lǐng)導(dǎo)和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛(wèi)生,店面廣告語經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次),如遇節(jié)假日可調(diào)整。
15、協(xié)助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規(guī)范。
16、做好店面促銷工作,及時更新價格標(biāo)牌。
17、服從店長安排,認真做好其他相關(guān)事宜。
第二篇:運營銷售崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、審核銷售合同和訂單;
2、及時處理訂單異常情況,協(xié)調(diào)倉庫、物流、采購部門,保障銷售業(yè)務(wù)的正常運行;
3、部門文件整理、存檔、借調(diào)管理;
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好日常商務(wù)接待;
5、負責(zé)部門助理團隊的管理和指導(dǎo)工作,提升部門整體工作效率和質(zhì)量;
崗位要求:
1、??茖W(xué)歷及以上,英語讀寫優(yōu)秀優(yōu)先考慮;
2、熟悉辦公操作軟件及erp系統(tǒng);
3、跨部門溝通能力強,獨立工作能力強,有一定的`抗壓性;
4、高度的工作熱情,思維敏捷、嚴(yán)謹,具有團隊意識和較強的敬業(yè)精神。
第三篇:租賃業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
支持和協(xié)助部門負責(zé)人對項目進行招商服務(wù)
充分關(guān)注市場動態(tài),主動開發(fā)潛在市場合作機會
充分理解仲量聯(lián)行工作方式與公司文化,有效維護客戶關(guān)系,滿足客戶需求
按時按量完成工作目標(biāo)
與項目方形成良好關(guān)系
充分關(guān)注市場動態(tài),主動開發(fā)潛在市場合作機會
充分理解仲量聯(lián)行工作方式與公司文化,有效維護客戶關(guān)系,滿足客戶需求
編制代理合同中涉及到的各種報告,并做好工作記錄
輔助部門負責(zé)人,完成各項招商工作
搜集市場數(shù)據(jù),并實時更新數(shù)據(jù)
與同事緊密合作,實行租賃營銷計劃,直至服務(wù)到租戶入場前
完成租賃協(xié)議簽署
任職要求:
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷(有海外留學(xué)經(jīng)驗優(yōu)先)
英語聽書讀寫流利
有獨立尋找、洽談及成交的能力