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第一篇：銷售人員所處崗位職責
崗位職責：
1、推廣和銷售公司旅游產(chǎn)品；
2、維護現(xiàn)有的銷售渠道，跟進訂單及售后服務；
3、開發(fā)新的客戶資源；
4、收集同行業(yè)信息，反饋到公司，為公司決策提供信息支持；
5、完成公司要求的業(yè)績目標。
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業(yè)不限，有同行業(yè)資源者優(yōu)先考慮；
2、性格外向，溝通能力、表達能力強；
3、能承受較大工作壓力，吃苦耐勞，有責任心；
4、從事旅游行業(yè)2年以上，出境游優(yōu)先考慮。
第二篇：銷售人員所處崗位職責
崗位職責:
1、根據(jù)總公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并依據(jù)當?shù)靥厣瑓f(xié)助營業(yè)部總經(jīng)理制定并執(zhí)行當?shù)厥袌鲋衅?、長期開發(fā)策略；
2、根據(jù)團隊總體發(fā)展需要，組建并培訓理財規(guī)劃師團隊，以確保人員崗位匹配和技能達標；
3、根據(jù)團隊總體業(yè)績目標，帶領團隊推動實施客戶拓展工作，以達成團隊整體銷售目標；
4、熟悉多元的金融產(chǎn)品，豐富的財富管理及資產(chǎn)管理相關知識，有良好的銷售技巧、客戶服務技巧。
5、具備良好的學習能力和適應能力，有努力拼搏的意識，能帶領團隊拓展客戶資源，同時賦予團隊合作精神。
任職資格:
1、大專及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理或相關專業(yè)畢業(yè)。具有良好的數(shù)理功底和扎實的經(jīng)濟金融理論基礎。
2、男女不限，年齡25-35周歲；
3、3年以上財富、信托、銀行、證券、基金公司相關工作經(jīng)驗及同崗位管理崗2年以上經(jīng)驗；
4、有帶過至少20人以上團隊；
5、具有基金從業(yè)資格證者優(yōu)先。
第三篇：市場部門崗位職責
職責描述：
1、在上級的指導下，配合業(yè)務完成一些緊急客人產(chǎn)品咨詢工作；
2、在上級的指導下，共同參與區(qū)域產(chǎn)品管理工作，包括負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品生命周期的監(jiān)控、新老品的上下架、三年產(chǎn)品規(guī)劃等；
3、在上級的指導下，完成產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)分析工作，包括月報、半年報和年報；
4、在上級的指導下，配合業(yè)務一起完成產(chǎn)品推薦工作；
5、完成領導交辦的其他任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，英語四級以上，有一年以上相關工作經(jīng)驗，其中有戶外家具相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉運用EXCEL、PPT等軟件；
3、思路清晰，有責任心，執(zhí)行力強，具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力和一定的抗壓能力。
第四篇：市場部門崗位職責
職責描述：
1、良好的文字功底，熟悉銷售部門工作內(nèi)容及流程，能建立各種銷售流程及制度；、
2、良好的人際溝通能力，善于與公司內(nèi)部各部門溝通；
3、親和力強，能與客戶建立良好關系；
4、為技術部及公司決策提供相關市場調(diào)研及決策依據(jù)；
5、負責部門內(nèi)部銷售體系建立及文件的編制，招標文件的編寫；
6、協(xié)助完成公司項目驗收、回款等。
7、領導交代的其他任務
任職要求：
1、本科或以上學歷，機械、電氣自動化、市場營銷等相關專業(yè)；
2、具有1年以上自動化設備行業(yè)相關背景經(jīng)驗，有銷售渠道者優(yōu)先；
3、具備業(yè)務開發(fā)經(jīng)驗和相應的市場推廣技巧，具有靈活的談判技巧；
4、有良好的人際溝通技巧，具有團隊協(xié)作精神；
5、可適應彈性工作環(huán)境、出差。
第五篇：市場部門崗位職責
銷售部門職責及各崗位職責
一、房地產(chǎn)銷售部門職責及各崗位職責
（一）房地產(chǎn)銷售部門的職責房地產(chǎn)銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負責樓盤的銷售，房地產(chǎn)銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責為：
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向總辦、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計報表。
4、加強全同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。
6、配合廣告部做好企業(yè)樓盤的廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。
8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。
（二）房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的崗位職責
1、組織團隊工作
（1）推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行。
（2）通過創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象。
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍。
（4）了解部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認識到業(yè)務成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力。
（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成。
（6）評定現(xiàn)場銷售人員的自信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調(diào)配。
2、制訂計劃
（1）為項目的整體營銷提供決策參考。
（2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。
（3）制定和監(jiān)督執(zhí)行促銷活動計劃。
（4）制定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)查計劃，進行市場分析
（5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預算，并監(jiān)督投放過程和效果，及時評估和調(diào)整。
（6）與工程、開發(fā)、營銷中心磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計劃。
（7）進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結(jié)果進行監(jiān)控和評估。
3、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)各項工作
（1）制定本部門的工作規(guī)范、行為準則及獎懲制度。
（2）指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。
（3）協(xié)調(diào)部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系。
（4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統(tǒng)一觀念，協(xié)調(diào)進程。
（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統(tǒng)計資料。
（6）及時了解本公司的基本數(shù)據(jù)，做好信息共享。
（7）負責落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。
（8）考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
（9）將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據(jù)此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。
（10）根據(jù)公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調(diào)整，和對策決策。
（11）督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐。
（12）組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務交流，不斷提高業(yè)務水平。
（13）溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。
（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。
（15）做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
（三）房地產(chǎn)銷售主管的崗位職責房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如下：
1、協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作
（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
（2）協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。
（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。
（4）協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。
（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質(zhì)量，樹立品牌形象。
（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
（7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作。
（8）積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓，認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達能力。
（9）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在。
（10）善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客戶提出的疑難問題
（1）一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
（2）以誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的與其穩(wěn)定客戶的情緒。
（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。
3、日常統(tǒng)計工作
（1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群，找準銷售定位。
（2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。
（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上進行匯報。
（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。
（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
（6）做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據(jù)、收支票、本票、匯票等手續(xù)。
（7）做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。
（8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。
（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
（10）做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領導匯報。
（四）房地產(chǎn)銷售人員崗位職責一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯(lián)系，離客戶最近的銷售服務人員。
一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是真?zhèn)€售樓業(yè)務的關鍵人員。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現(xiàn)銷售任務。因此，一般銷售人員素質(zhì)的高低會影響售樓業(yè)績的好壞。房地產(chǎn)銷售人員作為整個房地產(chǎn)對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質(zhì)，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個房地產(chǎn)企業(yè)而言是非常重要的。
房地產(chǎn)銷售人員的主要工作職責如下：
（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。
（2）服從企業(yè)安排，積極工作，抓住時機銷售企業(yè)開發(fā)的樓盤。
（3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業(yè)樹立良好形象。
（4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執(zhí)行。
（5）積極做好售后服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。
（6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)。
（7）負責及時回收售樓款。對以一個房地產(chǎn)銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業(yè)知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業(yè)下達的銷售目標。
二、房地產(chǎn)銷售人員守則
（一）房地產(chǎn)銷售人員基本素質(zhì)要求
（1）良好的形象+熱誠的服務+機敏的頭腦=頂級銷售
（2）工作應積極主動，要勇于負責。同事之間提倡團結(jié)協(xié)作，及時溝通情況，相互信任，注重整體利益。
（3）應主動提高自身業(yè)務水平，關注市場動態(tài)，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關公司業(yè)務的`情況和商業(yè)機密。
（二）房地產(chǎn)銷售人員基本操作要求
（1）按公司規(guī)定的時間正常考勤，保持公司整體形象。
（2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。
（3）嚴守公司業(yè)務機密，愛護公司一切工具及設施。
（4）主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報。
（5）業(yè)績不靠運氣而來，惟有充實自我，不懈努力，才能成為成功者。
（6）經(jīng)驗是從實踐中積累而來，對任何客戶上門均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待。
（7）同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率。
（8）凡公司刊登廣告日，任何業(yè)務人員不得請假，必須無條件全部到位工作。
三、房地產(chǎn)銷售人員基本紀律
（1）全體員工都應遵紀守法，做一個合格的公民。
（2）熱愛公司和公司的事業(yè)，積極樹立公司正面形象。
（3）除正常休假外，必須準時上、下班，不得遲到、早退。
（4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，保守公司機密。
（5）尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。
（6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。
（7）員工在工作時要有分明的上下級觀念，接受上級的指示并努力付諸實施，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，準時參加各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。
（8）員工應自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領導批準。
（9）工作時間不予續(xù)打私人電話，確實有事需打電話應做到長話短說，不超過三分鐘。
（10）不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件（現(xiàn)象）發(fā)生。
（11）員工不能進行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務，如有此類行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任。
（12）員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬認為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時應交還公司。
（13）在辦公室內(nèi)嚴禁吸煙，保持清新的工作環(huán)境。
