千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《前臺文員的崗位職責和要求(合集)》，但愿對你工作學(xué)習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《前臺文員的崗位職責和要求(合集)》。
第一篇：前臺文員崗位職責
1、協(xié)助上級執(zhí)行公司的.培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作；
2、管理員工信息資料及各類人事資料；
3、執(zhí)行各項公司，處理員工獎懲事宜。
4、協(xié)助監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；
5、辦公用品的管理和發(fā)放工作；
6、做好辦公室人員考勤和處理各種假期；
7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作；
8、完成直屬上司交辦的臨時性工作。
第二篇：前臺文員的崗位職責
前臺文員/行政助理赫基(中國)集團股份有限公司赫基(中國)集團股份有限公司,赫基國際,赫基電商,赫基1、負責公司前臺接待事宜;
2、公司內(nèi)部行政事務(wù)的處理:辦公用品的領(lǐng)用,快遞的收發(fā)等;
3、公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào);
4、接待到訪人員并通知相應(yīng)部門人員;
5、部門經(jīng)理交代的`其他工作等。
職位要求:
1、學(xué)歷、經(jīng)驗不限,優(yōu)秀應(yīng)屆生可提供轉(zhuǎn)正機會;
2、形象好,溝通能力好,做事認真負責。
第三篇：前臺文員工作崗位職責
1、根據(jù)銷售的`安排，每日按時發(fā)出客戶的樣品；
2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶；
3、u轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)信件和快遞文件；
4、接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；；
5、協(xié)助組織公司活動。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；
第四篇：客房部文員崗位職責
房務(wù)中心服務(wù)員崗位職責
1、準確無誤地接聽電話，并詳細記錄；
2、保持與其他部門的密切聯(lián)系，傳送有關(guān)表格和報告，嚴格執(zhí)行鑰匙的領(lǐng)用制度；
3、對外借物品進行登記，并及時收回；
4、統(tǒng)計客房酒吧的消耗量，填寫酒水補充報告單，并負責保存，接規(guī)定時間到前臺收銀處取反饋單，送交酒水消耗統(tǒng)計表；
5、管理各種設(shè)備和用具，并編寫建檔，定期清點；
6、握房態(tài)，并將住處準確無誤地輸入電腦，并與前臺保持密切聯(lián)系，遇有特殊事項，及時向領(lǐng)班報告；
7、及時通知樓層領(lǐng)班即將抵店或離店的貴賓、旅行團的房號；
8、每日做好24小時維修統(tǒng)計工作，及時整理和填寫維修房情況和客房加床的顯示記錄；
9、負責樓導(dǎo)服務(wù)員考勤記錄和病、事假條的保存，準確無誤地做好各班次的交接記錄，并向領(lǐng)班轉(zhuǎn)達匯報交接記錄內(nèi)容；
10、每日早班服務(wù)員負責向白班樓層領(lǐng)班提供樓層客房出租情況；
11、保管住店客人“請勿打擾”房的洗衣，適時將已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，應(yīng)做好交接記錄；
12、將前廳部的換房通知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)班，落實具體工作，并將貴賓通知單轉(zhuǎn)交領(lǐng)班，落實各項接待工作；
13、認真登記遺留物品，并妥善分類保管；
14、結(jié)帳房號應(yīng)及時通知當班服務(wù)員，并將17：00后結(jié)帳房號通知中班主管和領(lǐng)班，以便及時安排清掃；
15、負責樓層服務(wù)員房態(tài)發(fā)放和回收，負責有關(guān)樓層急修項目，與工程部聯(lián)系，送交“客房維修單”；
16、及時向領(lǐng)班樓層主管匯報客人投訴，并做好記錄；
17、負責服務(wù)員中心的衛(wèi)生和安全，填寫服務(wù)員工作報告表、樓層酒水控制表；
認真完成好上級指派的其他工作。
第五篇：前臺文員崗位職責
1、熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題；
2、按規(guī)定的流程與標準向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號、繳費等服務(wù)；執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。
3、接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題，包括活動的最新安排與時間等，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員。
4、接待客戶來訪，耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。
5、做好顧客的滿意度登記表的記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
第六篇：前臺文員崗位職責
1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；
5、公司快遞的.收發(fā)工作，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計；
6、引導(dǎo)和接待來訪客戶，安排跟進訪客接待需求；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
