千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售部部長崗位職責(zé)描述(范文5篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售部部長崗位職責(zé)描述(范文5篇)》。

第一篇：銷售部部長崗位職責(zé)

一、在銷售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持銷售部的全面工作，負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。

二、每月至少兩次主持召開銷售部工作會(huì)議。

三、制定年度銷售計(jì)劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷售合同，及時(shí)檢查督促合同的'完成。

四、負(fù)責(zé)每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷表。

五、協(xié)助銷售副總建立健全有特色的銷售體系、網(wǎng)絡(luò)，編制中、長期營銷計(jì)劃，搞好銷售統(tǒng)計(jì)，積累必要的基礎(chǔ)資料。

六、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對本公司產(chǎn)品價(jià)格的報(bào)審及價(jià)格信息的收集管理工作。

七、負(fù)責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門做好產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)工作和用戶投訴處理。

八、定期檢查指導(dǎo)各地區(qū)業(yè)務(wù)銷售人員的工作業(yè)績。

九、處理好與直接用戶和間接用戶(中間商)的關(guān)系。正確運(yùn)用和選擇各種銷售渠道，積極解決各種矛盾。

十 、負(fù)責(zé)運(yùn)輸費(fèi)用的審核工作。

十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作

十二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

十三、認(rèn)真搞好本部門的6S及精細(xì)化管理工作。

十四、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

第二篇：銷售部崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷售任務(wù);

2、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;

3、負(fù)責(zé)客戶賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;

4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶投訴;

5、負(fù)責(zé)開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通,做好維護(hù);

6、完成公司交辦的`其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,營銷、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)。40周歲以下,身體健康。

2、有5年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

第三篇：銷售部部長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我在xx的關(guān)心和培養(yǎng)下，在各位同事的支持下，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好地履行了自己的工作職責(zé)，現(xiàn)作如下簡要匯報(bào)：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識，不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、積極投身商函營銷工作，與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名營銷員，如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強(qiáng)與客戶聯(lián)系，提升客戶服務(wù)滿意度。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道，并盡力讓客戶對自己的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求?，F(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，參考客戶實(shí)際情況，幫助制定合理完善的營銷策略，調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn)：

首先，與客戶換位思考，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙，一致立場，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展。

其次，深入了解客戶經(jīng)營情況，根據(jù)客戶的消費(fèi)群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，為客戶指定合理的商函營銷計(jì)劃，真誠幫助客戶，贏得客戶的信任和支持。

三、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，提高執(zhí)行力。作為一名營銷員，端正態(tài)度，認(rèn)真履行本職工作，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅(jiān)持的方向和原則。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，切實(shí)提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的制定和基礎(chǔ)管理工作，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取。

在這一年的工作中，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團(tuán)結(jié)合作，努力促進(jìn)商函銷售工作，做一名優(yōu)秀的職工。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

第四篇：銷售部部長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定，及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)（銷售、合同、催款等）的完成。

2、負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)銷售市場調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場行情，及時(shí)提出合理的整體促銷計(jì)劃和方案，認(rèn)真組織和努力完成項(xiàng)目的銷售工作。

3、及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶和本公司的各類投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前、售中、售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。

4、負(fù)責(zé)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)提交銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。

5、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收及審核。

6、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本。

7、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處、樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。

8、負(fù)責(zé)制定銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。

9、負(fù)責(zé)對售樓員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，根據(jù)實(shí)際工作情況向上級建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰、解聘售樓員。

第五篇：銷售部部長述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了20xx年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20xx年的工作。

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品，都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

此致

敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日