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第一篇:餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤、考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)得好差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
3、登記部屬的出勤情況,檢查員工的.儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。
4、正確處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴,處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
5、了解當(dāng)天賓客訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求。
6、開(kāi)餐前集合全體部屬,交代訂餐情況和客人要求,以及特別注意事項(xiàng)。
7、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
第二篇:餐廳主管工作職責(zé)
1、指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務(wù)的'質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)中餐廳部與其它部門之間的各項(xiàng)工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4、與廚師、餐飲負(fù)責(zé)人一起擬定菜單以到達(dá)吸引預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)的目的;
5、幫助達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn);
6、對(duì)餐飲部員工進(jìn)行評(píng)估,提出必要的員工培訓(xùn)計(jì)劃以提高各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第三篇:餐廳主管工作職責(zé)
1.開(kāi)餐前檢查餐廳擺臺(tái),清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況。
2.開(kāi)餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)餐餐廳用具的`補(bǔ)充。
4.落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生。
5.安排好服務(wù)員定位、定崗、 督促并檢查服務(wù)員擺臺(tái)及打掃衛(wèi)生情況。
6.妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開(kāi)市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄。