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        運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2024-03-20 00:17:59

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        職責(zé):

        1、接聽客戶電話,分析客戶使用情況,疑難問題解答等,并做好詳細(xì)記錄;

        2、客戶資料收集、后臺商戶錄入;

        3、負(fù)責(zé)商城(線上)的運(yùn)營維護(hù),包括產(chǎn)品上下架,訂單整理,售后客服等;

        4、平臺的.運(yùn)營與維護(hù),售前、售中、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)處理,提升客戶滿意度;

        5、做好上司交辦的其它工作任務(wù)。

        任職要求:

        1、年齡20―35周歲,有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

        2、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,工作細(xì)心,有責(zé)任心,具備良好的心理素質(zhì);

        3、熟悉電腦操作;

        4、普通話流利,反應(yīng)靈敏。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2056426.html

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