千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)》。
職責(zé):
1、接聽客戶電話,分析客戶使用情況,疑難問題解答等,并做好詳細(xì)記錄;
2、客戶資料收集、后臺商戶錄入;
3、負(fù)責(zé)商城(線上)的運(yùn)營維護(hù),包括產(chǎn)品上下架,訂單整理,售后客服等;
4、平臺的.運(yùn)營與維護(hù),售前、售中、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)處理,提升客戶滿意度;
5、做好上司交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、年齡20―35周歲,有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,工作細(xì)心,有責(zé)任心,具備良好的心理素質(zhì);
3、熟悉電腦操作;
4、普通話流利,反應(yīng)靈敏。