千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店運維經(jīng)理崗位職責(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店運維經(jīng)理崗位職責(大全)》。

第一篇：賓客服務經(jīng)理崗位職責

1、負責接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態(tài)，并有效調(diào)整，檢查督導本部員工的儀容儀表，組織紀律，禮貌用語及工作效率。

2、負責編制員工工作表，合理安排下屬工作，調(diào)整本部使用的.各項耗品，嚴格控制成本。

3、負責檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。

4、制定并組織實施服務人員的培訓計劃，負責本部門人員的素質(zhì)教育工作，抓好部門人員的業(yè)務培訓，不斷提高本部門員工的業(yè)務素質(zhì)，負責本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。

5、負責起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責、程序、標準和本部門的規(guī)章制度，按工作計劃進行工作安排。

6、負責協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，嚴明紀律。

7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。

8、負責建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導、檢查、考核工作（服務）標準、管理制度和本部崗位責任制的執(zhí)行工作。

9、負責組織、落實、督導、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。

10、完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

第二篇：酒店it經(jīng)理崗位職責

崗位職責：

1、負責檢查大堂內(nèi)各區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的完好程度。

2、負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生，監(jiān)督前廳部各部門員工的儀表和工作效率。

3、維護大堂秩序，確保賓客的人身和財產(chǎn)安全以及酒店員工和酒店財產(chǎn)的安全。

4、代表酒店迎接貴賓的來臨確保在貴賓到達之前，做好一切必要的準備工作；編排每日貴賓情況登記表，熟悉其姓名，落實貴賓接待的'每一個細節(jié)；為每一位貴賓送行。

5、征求貴賓的意見，溝通酒店與賓客間的情感，維護酒店的聲譽。

6、為客人提供信息服務，處理顧客特別的需求。

7、協(xié)助前廳部員工處理好日常接待中出現(xiàn)的各種問題。

8、夜班當值時，檢查公共區(qū)域及員工工作狀態(tài)并將發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門。

9、協(xié)助保安部調(diào)查異常事物。必要時，按照酒店緊急情況處理程序處理突發(fā)事件。

10、完整詳細的記錄在職班期間所發(fā)生和處理的任何事項，交房務總監(jiān)閱讀后呈總經(jīng)理批示。

11、協(xié)助前廳經(jīng)理控制部門成本、規(guī)范部門操作流程。

12、負責客用保險柜的保管，對客進行貴重物品寄存及客遺物的處理。

13、負責酒店夜審工作。

14、完成上級交給的其它工作。