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第一篇：酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、 根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；

2、 負責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價格政策確定價格合約；

3、 負責(zé)搜集、整理市場信息，與旅游代理機構(gòu)、酒店訂房機構(gòu)保持良好關(guān)系；

4、 負責(zé)收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調(diào)查SWOT分析報告；

5、 負責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；

6、 負責(zé)重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時解決客人需求；

7、 負責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；

8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的`概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

9、 定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理，對銷售決策提出合理建議；

10、 及時完成上級交辦的其它任務(wù)。

第二篇：酒店it經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、全面負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，建立、健全酒店的'組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化;

3、負責(zé)酒店團隊的建立，關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

5、全面負責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;

6、與公司各連鎖店運營進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

7、負責(zé)維護好酒店與各界人士的公共關(guān)系，樹立酒店良好形象;

8、完成公司交辦的其他工作。