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第一篇：人事培訓(xùn)干事崗位職責(zé)

人事培訓(xùn)干事崗位職責(zé)

1、根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問(wèn)題，分析培訓(xùn)需求，制定酒店年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。

3、制訂酒店年度培訓(xùn)預(yù)算。

4、負(fù)責(zé)按期向總經(jīng)理、主任反饋培訓(xùn)工作的實(shí)施效果。

5、負(fù)責(zé)建立并完善酒店三級(jí)培訓(xùn)體系、組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)同行業(yè)、教育機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。

7、重點(diǎn)抓好酒店各層次的外語(yǔ)培訓(xùn)的組織和實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍、管理人員的“梯隊(duì)系統(tǒng)”建設(shè)。

9、負(fù)責(zé)每月的酒店人事報(bào)告(流動(dòng)率、人員招聘、梯隊(duì)系統(tǒng)等)。

10、審批有關(guān)人事的各類表格、書(shū)面材料、證明及備忘錄等。

11、負(fù)責(zé)招聘、篩選、考評(píng)、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)、解雇、處分所有領(lǐng)班以下的員工。

12、完成辦公室主任指派的工作任務(wù)。

第二篇：培訓(xùn)學(xué)校管理制度

為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化，保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成，特制定學(xué)員管理辦法。

一、學(xué)員管理的指導(dǎo)思想

學(xué)員管理緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行，從加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)、專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)和實(shí)踐能力培養(yǎng)入手，使學(xué)員掌握一門(mén)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，擁有良好的職業(yè)道德意識(shí)。

二、學(xué)員管理的內(nèi)容和方式

1、學(xué)員管理工作包括學(xué)習(xí)管理、生活管理、考試管理等。重點(diǎn)是學(xué)習(xí)管理。

2、學(xué)員管理工作要從各班次學(xué)員的`實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā)，既要發(fā)揮管理職能部門(mén)的作用，又要充分發(fā)揮學(xué)員班委會(huì)的作用，引導(dǎo)學(xué)員自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

3、在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處作為學(xué)員管理機(jī)構(gòu)履行管理職能。

4、各專業(yè)班次均設(shè)班主任，具體負(fù)責(zé)班級(jí)的學(xué)習(xí)和其他各項(xiàng)活動(dòng)的管理工作，班主任要嚴(yán)格履行班主任職責(zé)。

5、各主體班次均建立學(xué)員班委會(huì)，協(xié)助班主任做好班級(jí)管理工作。各班次要?jiǎng)澐秩舾蓪W(xué)習(xí)小組。各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本小組認(rèn)真完成學(xué)?；虬嗉?jí)交給的學(xué)習(xí)或其他各項(xiàng)任務(wù)。

三、學(xué)習(xí)管理

1、學(xué)員到學(xué)校學(xué)習(xí)，要進(jìn)行入學(xué)教育，明確入學(xué)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，并制定相應(yīng)的個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。

2、貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)方針，堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)為主，注重實(shí)踐操作，認(rèn)真搞好自學(xué)。

3、課堂紀(jì)律

（1）學(xué)員上課保持安靜，關(guān)閉通訊工具，在課堂上接打手機(jī)按規(guī)定扣分，不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的事。

（2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好

第三篇：培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)

1、通過(guò)電話和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù);

2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤(rùn)率;

4、進(jìn)行老客戶的.回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶。

第四篇：培訓(xùn)學(xué)校管理制度

1.幼兒園收費(fèi)工作統(tǒng)一由財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)，其他任何部門(mén)和個(gè)人都無(wú)權(quán)擅自向幼兒家長(zhǎng)和其他單位、人員收取任何費(fèi)用。

2.向幼兒收取費(fèi)用，必須符合財(cái)政、物價(jià)部門(mén)的規(guī)定，向幼兒家長(zhǎng)收取的.一切費(fèi)用均要做到“統(tǒng)一”，即:

(1)統(tǒng)一根據(jù)物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目收取;

(2)統(tǒng)一使用財(cái)政收費(fèi)收據(jù);

(3)統(tǒng)一入學(xué)校財(cái)務(wù)帳目。

3.幼兒園保教費(fèi)、伙食費(fèi)收費(fèi)時(shí)間為每年的12月和6月，新生收費(fèi)時(shí)間為5月中旬?；锸迟M(fèi)采用預(yù)收制，每月按實(shí)結(jié)算，報(bào)賬員每月認(rèn)真核實(shí)結(jié)算后，將結(jié)算情況貼在宣傳櫥窗中公示，并于每月中旬發(fā)短信與家長(zhǎng)核對(duì)。

4.除保育教育費(fèi)、伙食費(fèi)外，幼兒園不得收取其他費(fèi)用，幼兒園在園時(shí)間內(nèi)(上午8時(shí)---下午4時(shí)，每天為8個(gè)小時(shí))，不得以開(kāi)辦實(shí)驗(yàn)班、特色班和興趣班等為由另外收取費(fèi)用，不得收取與入園掛鉤的贊助費(fèi)、支教費(fèi)等。

5.幼兒園應(yīng)實(shí)行常年教育收費(fèi)公示制，要在園內(nèi)外的宣傳欄和網(wǎng)站將收費(fèi)的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)幼兒家長(zhǎng)公布，以便家長(zhǎng)監(jiān)督。

第五篇：培訓(xùn)學(xué)校管理制度

1、教師每周至少聽(tīng)一節(jié)，行政人員每周至少聽(tīng)兩節(jié)，學(xué)科組圍繞專題每月聽(tīng)課兩次；聽(tīng)課范圍要涉及各年段，鼓勵(lì)教師跨學(xué)科聽(tīng)課。聽(tīng)課時(shí)，使用統(tǒng)一的記載簿。

2、聽(tīng)課前先熟悉教材，解讀教材，帶著自己的思考進(jìn)課堂，以便進(jìn)行立體式的比照。

3、聽(tīng)課教師要在上課鈴聲響起前進(jìn)入教室；聽(tīng)課過(guò)程中不交頭接耳，關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)；上、下課與學(xué)生一起起立，以示對(duì)執(zhí)教者的尊重。

4、認(rèn)真聽(tīng)課，不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事。聽(tīng)課時(shí)注意發(fā)現(xiàn)并挖掘“有價(jià)值的教育事件”。

5、聽(tīng)課過(guò)程中要作好詳細(xì)的記錄，填寫(xiě)聽(tīng)課簿各個(gè)欄目，尤其要關(guān)注教學(xué)過(guò)程、學(xué)生表現(xiàn)、板書(shū)等，并有機(jī)地進(jìn)行簡(jiǎn)短的評(píng)論。

6、聽(tīng)課時(shí)要做到聽(tīng)、看、記、思、議有機(jī)結(jié)合。

聽(tīng)：

①教師引導(dǎo)的智慧，

②教學(xué)環(huán)節(jié)的進(jìn)展，

③教學(xué)方法的運(yùn)用，

④課堂練習(xí)的效果。

看：

①學(xué)生的行為狀態(tài)，

②學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間，

③學(xué)生的參與方式，

④學(xué)生的參與廣度。

記：

①教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)的突破，

②生成的'有效開(kāi)發(fā)，

③聽(tīng)課過(guò)程時(shí)的零星體會(huì)。

思：

①教師教材處理的`精巧，

②主導(dǎo)作用與主體地位的融合。

議：

①精彩片斷的賞析，

②教學(xué)疏漏對(duì)學(xué)生的影響，

③教學(xué)的建議或完善的方法。

7、聽(tīng)課，重點(diǎn)看學(xué)生怎么學(xué)，看教師怎樣教學(xué)生學(xué)的。

8、聽(tīng)課后要思考、整合，積極參與評(píng)課活動(dòng)并發(fā)表自己的意見(jiàn)。

9、期中和期末學(xué)校對(duì)教師的聽(tīng)課簿進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查記載的完整性和聽(tīng)課過(guò)程中的個(gè)性化點(diǎn)評(píng)。

第六篇：培訓(xùn)學(xué)校崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客服咨詢熱線的`接聽(tīng)以及外呼工作；

2、為百樹(shù)培優(yōu)QQ家長(zhǎng)交流群提供答疑服務(wù)；

3、受理學(xué)員家長(zhǎng)的投訴，并在24小時(shí)內(nèi)處理并反饋；

4、記錄好潛在學(xué)員信息，登記預(yù)約測(cè)試學(xué)員信息，并將相關(guān)信息反饋給分校區(qū)前臺(tái)；

5、配合好市場(chǎng)，對(duì)潛在學(xué)員進(jìn)行回訪或者分配資源；

6、管理好客服辦公室的衛(wèi)生；

7、了解每個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠以及課程信息；

8、記錄各種家長(zhǎng)問(wèn)題，并總結(jié)客服話術(shù)；