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第一篇：大型藥店員工崗位職責(zé)范文

__年__月__號(hào)至__年__月__號(hào)是我們實(shí)習(xí)階段，這是我第一次實(shí)習(xí)那么久，收獲也的一次。9號(hào)是一個(gè)難忘的日子，我與__早上六點(diǎn)鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵，一路上又興奮又有點(diǎn)緊張，畢竟是自己沒有想到能到__藥業(yè)股份公司這樣好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。大概八點(diǎn)鐘就到公司，八點(diǎn)十五分開始上班，接下來的40天里，我們都是這樣上班的，雖然辛苦，但也過得挺開心挺充實(shí)的。

我們被安排在廣州市城辦的銷售部，公司大概分為兩個(gè)大部門——食品部和藥品部，各個(gè)部門又分為市場部和銷售部，食品部和藥品部又有pk組，他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店，這樣離學(xué)校也比較近一點(diǎn)，比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會(huì)，會(huì)議上主管傳達(dá)了公司最近的活動(dòng)和活動(dòng)對(duì)各業(yè)務(wù)員的要求，然后各業(yè)務(wù)員匯報(bào)昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會(huì)之后，大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店，我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個(gè)藥店看看情況。公司不讓我們實(shí)習(xí)生自己跑業(yè)務(wù)，公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個(gè)區(qū)域和小巷，每個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了，并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù)，何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話，公司要幫我們辦一些證件，也不容易，所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑，看他們是怎么做的，幫一下他們。自己不能去親自體會(huì)，這一點(diǎn)覺得挺遺憾的。

實(shí)習(xí)那段時(shí)間，我們很多時(shí)候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動(dòng)傳達(dá)給各個(gè)藥店和維持一下市場，幫藥店搞搞促銷，主要做到下面幾點(diǎn)：第一：查看藥店的藥品數(shù)量，看看該藥店的藥品足不足，不夠貨的話就要催一下他們并說服她們進(jìn)貨了。第二：查看藥店藥品的銷售價(jià)格。督促藥店不能以太低的價(jià)格出售藥品，否則破壞市場價(jià)格。公司對(duì)藥品的價(jià)格比較敏感，公司努力維護(hù)市場價(jià)格，制定一個(gè)，價(jià)格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。第三：查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價(jià)格一般是200塊，不過有的藥店要的架位費(fèi)很貴，1000塊一個(gè)月。第四：幫藥店擺設(shè)公司的藥品，并換掉舊的廣告，貼上新的廣告。第五：與店長和店員打好關(guān)系，這個(gè)是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量，成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會(huì)不是很好，既影響藥品的擺設(shè)和銷量，還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊(duì)伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級(jí)和二級(jí)，二級(jí)只能與一級(jí)拿貨，不能混亂市場直接與廠家拿貨，公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級(jí)和二級(jí)經(jīng)銷商。實(shí)習(xí)階段，讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對(duì)公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員，她在沒多久就能與很多客戶很熟，并讓他們不用收攤位費(fèi)的情況下，讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置，她只需要給一些小恩小惠給客戶，就能為公司省去了不少的攤位費(fèi)。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店，不像__那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企，他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜，藥店的很多利潤都是來自于這些藥品，而名企藥業(yè)的利潤都很薄。

除了在外跑業(yè)務(wù)之外，我們就留在公司幫忙整理一些資料，大概也了解到一些公司的業(yè)務(wù)情況。公司的藥品促銷是連續(xù)不斷的，有的時(shí)候會(huì)同時(shí)搞幾種藥品的促銷。最多的是涼茶的促銷，連續(xù)不斷，送完紙杯之后就又送紙巾。__茶送完潤喉糖之后就送迪士尼文具盒。每搞活動(dòng)，公司都要擬一份兩式的合同，藥店一份，公司一份留底，都是促銷活動(dòng)攤位費(fèi)的合同，然后公司編排合同錄入電腦，再統(tǒng)一給予報(bào)銷。廣州分為廣州市區(qū)辦和廣州新城辦，每個(gè)辦事處都有一個(gè)文員負(fù)責(zé)，文員是中間橋梁，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員的意見，知道和參與公司的每個(gè)活動(dòng)。我們藥品銷售部與廣告部在同一間大的辦公室，我看到他們看多也只是弄一下表格，填一下表之類的，廣告內(nèi)容大多都是之前的廣告，只是需要決定廣告的播放時(shí)間和廣告的播放媒體。除了電視媒體外，還在戶外的公交車、網(wǎng)絡(luò)上宣傳，用什么廣告語和海報(bào)的設(shè)計(jì)。有時(shí)候大家都挺空閑的，上上q，聊聊天之類的，有的時(shí)候就很忙，中午一吃完飯就坐下來工作了。公司的倉庫在另一個(gè)地方，覺得這樣挺不方便的。特別是對(duì)業(yè)務(wù)員，在公司總部開完會(huì)，有什么物料需要的話就要坐公車到上下九路那邊拿，不僅浪費(fèi)了車費(fèi)，還浪費(fèi)了時(shí)間，坐車大概要一個(gè)鐘的車程。有時(shí)候業(yè)務(wù)員都很辛苦，促銷多的話，單單拿物料就不容易拿了，一個(gè)人又負(fù)責(zé)一百多家藥店，哪有那么容易啊，拿著物料搭車，又多不方面就有多不方面，總之一句話就是辛苦了。相比較之下，才知道大學(xué)生活還是很輕松的了，起碼都有一點(diǎn)自己的時(shí)間做自己喜歡的事，真是活在福中不知福了。

實(shí)習(xí)階段讓我印象很深的是呆在藥店那三天，那家藥店那時(shí)候還在試業(yè)中，__公司為了更好的搞好與客戶的關(guān)系，就派我這個(gè)實(shí)習(xí)生過去藥店幫忙。在藥店的那三天，讓我足足體會(huì)到了老板的圓滑和員工的不滿。老板與他的堂弟合伙辦本草藥業(yè)，他們之前都是醫(yī)生，老板對(duì)誰都挺熱情的，他與我大概介紹了他對(duì)員工的待遇，有空調(diào)又包飯吃，聽起來確實(shí)挺不錯(cuò)的了。與他的員工相處熟之后，才知道有點(diǎn)不相同。員工的宿舍空氣不流通，空調(diào)爛了，吃飯又是自己去菜市場買飯和菜回來煮吃，一天中除了煮飯之外，就沒有剩下多少時(shí)間休息了，確實(shí)很辛苦。平時(shí)老板又愛喜歡說教人家，真的不容易。那家藥店存在著很多的不合格。第一，試業(yè)十來天了，還沒有掛上營業(yè)許可證，更不用說是gsp認(rèn)證拉，可能是總部那邊還沒有授權(quán)下來，也可能是冒牌店，老板又老是說附近那家是冒牌店。第二，藥店不能醫(yī)治病人，雖然他們是醫(yī)生，而那家藥店經(jīng)常給病人吊針、打針，甚至還給人家接生，不過不是在藥店接。因?yàn)槭切碌?，員工又都是剛畢業(yè)的，所以很多藥的功效還不大清楚，老板就教他們最近要先知道藥的擺放位置，然后客戶來的時(shí)候，問清楚病人的癥狀，就要那類藥的地方，隨便拿出一種藥介紹給他。我也問了老板，比如感冒藥不用分風(fēng)寒和風(fēng)熱嗎?他說那些藥的功效都差不多，只是名字不同而已，一般的感冒配給病人的就是一種抗感冒的藥加上消炎藥就行了，聽他那么一說，好像又對(duì)，既然藥店是營利性的，而同類藥的藥效又差不多的話，他們介紹給病人哪種藥就沒有關(guān)系了，介紹貴藥或者便宜藥那就是不用多說的拉。這真的會(huì)功效相同嗎?我就不知道了。藥店不管是什么藥業(yè)公司的藥，只需要能賺錢就可以接受在藥店賣，并沒有去調(diào)查清楚那藥業(yè)公司是否合法。藥業(yè)公司又同種藥以不同的商品名出現(xiàn)，生產(chǎn)出很多，并且以新藥注冊(cè)，病人吃出問題的話，究竟是藥店負(fù)責(zé)還是藥業(yè)公司負(fù)責(zé)呢?藥品市場的不規(guī)范，真是讓人心寒啊。但最終又是誰的過錯(cuò)呢!

第二篇：診所藥房人員的崗位職責(zé)要求

1、在主治醫(yī)師和上級(jí)醫(yī)師管理下，履行患者的日常治療和處理；承擔(dān)病房、門診、急診的工作。

2、必須參加所要求的值班任務(wù)。值班時(shí)需了解重?；颊叩牟∏?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，并及時(shí)向上級(jí)醫(yī)生匯報(bào)或在職權(quán)范圍內(nèi)作出相應(yīng)的處理。

3、在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下開展工作。負(fù)責(zé)本組患者的醫(yī)療工作，充分了解所管患者的每日的病情、體征變化、醫(yī)療、護(hù)理記錄和輔助檢查結(jié)果，負(fù)責(zé)填寫輔助檢查單、會(huì)診單等，負(fù)責(zé)填寫醫(yī)囑單，并檢查執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)及時(shí)完成病史、病程錄、操作記錄和其它有關(guān)記錄。認(rèn)真填寫各種報(bào)告卡（傳染病、院內(nèi)感染卡）等。

5、在上級(jí)醫(yī)師查房時(shí)負(fù)責(zé)匯報(bào)患者病史、體征的變化，匯報(bào)生命體征、新的輔助檢查資料以及患者病情變化，提出會(huì)診、轉(zhuǎn)科或出院意見。發(fā)生緊急情況，立即報(bào)告上級(jí)醫(yī)師。

6、對(duì)所管患者應(yīng)全面負(fù)責(zé)。對(duì)所管患者每天上、下午至少各巡視1次，科主任和上級(jí)醫(yī)師查房（巡視）時(shí)應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)患者的病情、診斷意見，在請(qǐng)他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視，積極做好配合。下班前做好交接工作，對(duì)需要特殊觀察的患者向值班醫(yī)師進(jìn)行重點(diǎn)交待。必須立刻應(yīng)答護(hù)士有關(guān)患者事宜的傳呼和電話。隨時(shí)了解患者的思想、生活情況，征求患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，當(dāng)患者出現(xiàn)明顯的病情變化或家屬對(duì)患者的診治不滿意時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)醫(yī)師和護(hù)士長報(bào)告。

7、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和科內(nèi)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

8、參加臨床病例及術(shù)前討論會(huì)，報(bào)告所管患者的病情、診療情況，并提出意見。

9、必須積極參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，學(xué)習(xí)新技術(shù)，參與科研。在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下，承擔(dān)一定數(shù)量的教學(xué)和科研任務(wù)，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生的工作。

10、完成其它所指派的任務(wù)。

第三篇：醫(yī)院藥房工作人員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真審查處方，發(fā)藥時(shí)交待服藥方法和注意事項(xiàng)，并做好病人數(shù)、處方數(shù)的交班記錄。

2.做好藥房的每一班清潔衛(wèi)生，當(dāng)班的工作臺(tái)面、藥品整齊、藥品包裝表面的清潔衛(wèi)生。

3.做好當(dāng)班藥品質(zhì)量檢查，是否有過期藥，有無假劣藥。

4.當(dāng)班的應(yīng)把藥品擺放好，注意藥品的分類并做好交班工作。

5.做好缺藥，領(lǐng)藥的工作并做好交班記錄、處方統(tǒng)計(jì)記錄、缺藥記錄。

6.做好監(jiān)督收費(fèi)劃價(jià)準(zhǔn)確性，把好收費(fèi)、藥房工作質(zhì)量關(guān)。

7.注意藥品保養(yǎng)工作和制劑工作臺(tái)面清潔整齊工作，在潮濕天氣把瓶蓋關(guān)緊，不讓藥品露風(fēng)、漏氣。

8.每個(gè)工作日的晚班做好藥框、工作臺(tái)面、藥品表面、藥房收費(fèi)臺(tái)面的衛(wèi)生清潔。

第四篇：診所藥房人員的崗位職責(zé)要求

1.熱情接診患者，文明用語，杜絕生冷硬態(tài)度。

2.尊重患者的選擇權(quán)和知情權(quán)，保護(hù)患者隱私權(quán)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作及消毒隔離規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。

4.認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，做到耐心細(xì)致診治病人。

5.急診隨叫隨到，急會(huì)診10分鐘到位處置。

6.收費(fèi)價(jià)格公開，并提供醫(yī)療項(xiàng)目明細(xì)。

7.合理用藥，合理檢查。

8.具備中醫(yī)皮膚科常見病，多發(fā)病，疑難及危重病的診療工作;制定常見病的診療方案，并不斷總結(jié)，優(yōu)化。

9.可通過櫥窗，張貼畫作一些皮膚及性病的宣傳教育工作。