千文網小編為你整理了多篇相關的《物業(yè)運營管理部崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《物業(yè)運營管理部崗位職責(合集)》。

第一篇：物業(yè)品質部崗位職責

崗位職責：

1.部門計劃制訂按照部門職責制訂工作目標和工作方案，并分解任務、適時調整，實現(xiàn)工作目標。

2.質量體系建設負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進，質量管理體系的內審。

3.標準建設負責服務標準的建立、實施，針對標準執(zhí)行過程進行有效督導，改進，確保標準落地。服務質量管控在分管領導的帶領下，組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核和督導改進，提出改進意見。

4.組織季度、半年度、年度品質分析總結會。協(xié)助分管領導策劃公司品質提升方案。

5.顧客服務督導部門每月做好回訪業(yè)主滿意度工作，對將業(yè)主意見及時向分管領導匯報，分析匯總收集整理業(yè)主可理化建議，督導項目及時整改，提升業(yè)主滿意度，促進公司質量目標的實現(xiàn)。

6.投訴處理負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的.歸口管理；對投訴處理的跟蹤和糾正及糾正措施實施效果進行驗證；協(xié)助公司領導處理重大投訴。

7.管家管理負責公司級管家集訓，后續(xù)管家相關制度的建立及相關配置的籌備工作臨時交辦事項完成上級領導交辦的其他事項。

職位要求：

1.年齡：25-45周歲教育背景。

2.大專及以上學歷、有物業(yè)項目經理上崗證或物業(yè)管理師證培訓經歷。

3.工作經驗，5年以上同行業(yè)或同崗位工作經歷。

4.技能技巧較強的內外協(xié)調能力，良好的團隊意識、敬業(yè)精神及溝通能力工作態(tài)度積極認真，責任心強、做事縝密、有擔當意識。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年經驗

第二篇：物業(yè)管理主管崗位職責

1、協(xié)助總經理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

2、負責內部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行審核，對工程類的.項目進行驗收，及時向總經理反饋匯報。

4、負責各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。

5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協(xié)調。

6、負責各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓、報批手續(xù)，并定期對員工進行技能培訓。

7、協(xié)助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。

8、負責物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理，檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案，掌握基本情況。

9、負責對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少于4次。

10、領導交辦的其他工作。

第三篇：物業(yè)管理主管崗位職責

1、服務物業(yè)服務中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報；

2、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的`法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；

3、擬定年度工作（含財務及人員成本預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結；

4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理；

6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程；

第四篇：物業(yè)管理主管崗位職責

1、帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財產安全;

2、負責制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度，部署保安的'安排和檢查落實情況;

3、規(guī)范公司的保安管理、培訓，組織開展和法制教育;

4、定期巡視各產業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;

5、負責制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;

6、負責對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;

7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關系;

8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領導及上級部門交辦的各項安保工作。

第五篇：物業(yè)管理主管崗位職責

1、制定、部署管理部的工作計劃，組織實施安全檢查和安全隱患整改工作;

2、 及時聯(lián)絡、解決客戶投訴有關安全方面的問題;負責管轄區(qū)域內車輛及停車場安全管理的指導、監(jiān)督，包括機動車與非機動車、地面泊位、車場與地下車庫的管理;

3、 處理各種治安問題和突發(fā)事項，保障業(yè)主的人身和財產安全。掌握轄區(qū)內安全工作的規(guī)律與特點，及時收集涉及管理區(qū)域安全工作的信息，采取有效預防，杜絕一切可控事故發(fā)生;

4、 負責項目的`消防安全問題，組織年度消防演習;負責對管理區(qū)域安全巡查的規(guī)范性管理; 負責制定部門的年度培訓計劃并組織實施，加強部門人員的專業(yè)技能;負責主導管理部全員的軍事訓練工作;

5、管理區(qū)域內公共秩序的維護工作，保持同轄區(qū)城管、派出所等部門的聯(lián)系溝通。

6、負責兼管客服部管理工作