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第一篇:餐飲部主管崗位職責(zé)
一、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),對(duì)酒店的管理工作負(fù)全部責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運(yùn)營制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)總經(jīng)理的決策和營運(yùn)計(jì)劃。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級(jí)管理人員對(duì)工作任務(wù)的落實(shí)執(zhí)行情況。
四、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會(huì),安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。
五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。
六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。
七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來人員。
八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的服務(wù)。
九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,并積極良好地完成任務(wù)。
十、堅(jiān)持每日開餐時(shí)間在服務(wù)第一線現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查督導(dǎo),確保營業(yè)時(shí)間正常運(yùn)作。
十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)酒店的人事異動(dòng)情況。
十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活情況和工作情緒,必要時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)處理。
十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的'名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途。檢查購進(jìn)物品是否符合質(zhì)量要求,對(duì)酒店的物品采購和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。
十四、負(fù)責(zé)制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計(jì)劃,安排和檢查落實(shí)情況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出處理意見,匯報(bào)查處結(jié)果。
十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展,確保酒店的日常營運(yùn)正常。
十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用情況,定期對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除、耗材更換的培訓(xùn)。
十七、處理突發(fā)事件的,組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng),并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或相關(guān)部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案。
十八、遵章守紀(jì),以身作則,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴(yán)律已,以身示范。
第二篇:餐飲部主管崗位職責(zé)
1、擔(dān)任在酒店行業(yè)處理方案市場(chǎng)規(guī)劃、拓展和銷售目的達(dá)成,充沛應(yīng)用線上線下銷售渠道,達(dá)成銷售目的和市場(chǎng)目的;
2、發(fā)掘處理方案銷售線索、客戶需求調(diào)研需求剖析、結(jié)合公司內(nèi)產(chǎn)品技術(shù)處理方案設(shè)計(jì)、方案宣講、配置報(bào)價(jià)、標(biāo)前引導(dǎo)、技術(shù)答標(biāo)等;
3、拓展高星級(jí)酒店客戶資源和渠道,開源目的'客戶并對(duì)客戶信息進(jìn)展辦理;
4、整合公司內(nèi)資源,協(xié)助客戶忠實(shí)度辦理。
第三篇:保潔主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)管理處的管理目標(biāo),制定本部門目標(biāo),編制保潔工作年度、季度、月度計(jì)劃;
2、根據(jù)管理處實(shí)際情況,編制保潔工作的具體作業(yè)程序、保潔標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲措施,經(jīng)管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
3、指導(dǎo)、組織、管理、培訓(xùn)、檢查保潔工作。
4、對(duì)各種保潔設(shè)備、物料性能熟悉,能靈活運(yùn)用,提高保潔水準(zhǔn)及效率;
5、遵守公司安全規(guī)定及防止工作意外,避免傷害員工或他人并在責(zé)任范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)緊急事件的`突發(fā)處理等;
6、協(xié)助、配合街道居委會(huì)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),組織衛(wèi)生常識(shí)宣傳,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為;
7、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第四篇:酒店保潔崗位職責(zé)
公司酒店保潔外包新項(xiàng)目的籌劃及入場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的指揮、監(jiān)督和安全管理,監(jiān)控完成情況和質(zhì)量驗(yàn)收;
公司現(xiàn)有各酒店保潔外包項(xiàng)目的日常巡場(chǎng),對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào),檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作;
3、監(jiān)管下屬員工的日常運(yùn)作及工作安排;
4、與酒店的相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與他們的溝通;
5、協(xié)助處理突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào),有效處理各類指令、投訴和建議;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第五篇:保潔主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,保證衛(wèi)生質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定每日精開荒計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)對(duì)周、月、季的例行檢查問題進(jìn)行整改;
4、負(fù)責(zé)保潔員的`崗位技能培訓(xùn),指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。
5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修,并作好資產(chǎn)登記工作。
第六篇:保潔主管崗位職責(zé)
公側(cè)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)
交接班時(shí),接班人員對(duì)交班人員工作完成情況進(jìn)行檢查打分。
1、公廁天花板的擦洗;
2、公側(cè)墻壁、門窗干凈,無便漬污漬;
3、蹲坑、尿池、刷洗干凈,無便漬污漬;
4、水箱的清潔擦洗;
5、衛(wèi)生間地面干凈,無水漬(不滑),無污物、紙屑垃圾等;
6、每日要在清理干凈后,噴灑除味劑(空氣清新劑);
7、做好巡查保潔工作。
商場(chǎng)保潔項(xiàng)目?jī)?nèi)容
1、商場(chǎng)公共區(qū)域地面清掃,拖擦,及巡回保潔;
2、垃圾容器的'傾倒擦洗;
3、玻璃櫥窗角、柜臺(tái)、標(biāo)牌角等的擦拭;
4、墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、拉桿的擦拭;
5、商場(chǎng)內(nèi)其他設(shè)施的擦拭;
6、商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn);
7、商場(chǎng)貨梯及扶梯的清理保潔;
8、辦公區(qū)域的清掃保潔;
9、商場(chǎng)安全通道步梯的清掃保潔;
10、注意事項(xiàng)
(1)保潔工作安排要根據(jù)情況靈活掌握。當(dāng)顧客較少時(shí),抓緊時(shí)間清掃、拖擦,當(dāng)顧客擁擠時(shí),進(jìn)行邊角擦拭。商場(chǎng)清掃要在開門營業(yè)之前做完。
(2)商場(chǎng)客流量大時(shí),保潔要十分注意,工具避免碰到顧客,不能影響顧客購物,盡量不要在人流量大的時(shí)候保潔。