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第一篇:物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容
1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會,掌握物業(yè)項目情況,安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統(tǒng)計分析,并上報有關部門和領導。
6. 接待業(yè)主來訪,定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12. 完成領導交待的其他工作。
第二篇:物業(yè)管理部主管崗位職責
1、負責辦公樓和產(chǎn)業(yè)園的招商;
2、拓展、維護招商,開發(fā)客戶資源;
3、跟進目標客戶,為企業(yè)選址提供方案;
4、參與制定招商規(guī)劃及具體實施方;
5、宣傳招商政策,組織招商活動;
6、協(xié)助企業(yè)入駐的手續(xù)辦理;
7、做好市場調(diào)研,同業(yè)態(tài)競爭調(diào)研;
8、建立客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù);
第三篇:物業(yè)管理主管具體崗位職責內(nèi)容
1、協(xié)助部門經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)部門經(jīng)理處理好物業(yè)內(nèi)客戶的關系及時處理各類投訴事件及突發(fā)事件等;
3、負責組織對管理處進行品質(zhì)檢查,并對品質(zhì)檢查結果進行統(tǒng)計分析和處理;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時與各部門負責人反饋并提出意見與建議;服務供方選擇和評審(環(huán)境類:如清潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護、垃圾清運等):
4、負責公司品牌建設與推廣,招投標管理:
5、協(xié)助經(jīng)理制定各類安全、消防管理制度及工作流程,并督促各管理處有效貫徹落實,進行日常檢查與監(jiān)督。
6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進行檢查、診斷、負責組織解決技術難題。
7、負責公司外聯(lián)工作、內(nèi)部、外部工作協(xié)調(diào)與配合。協(xié)助其他部門處理好與本部門相關的工作。
8、上級領導交辦的其它工作事項。