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第一篇：辦公室崗位職責(zé)

1、熟悉服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、業(yè)主/住戶情況、場(chǎng)地分布、功能等，據(jù)此來管理及指導(dǎo)管業(yè)助理處理日常管理工作；

2、巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施；

3、負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及二次裝修審查手續(xù)；

4、負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管；

5、為客戶提供全方位客戶服務(wù)及與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目；負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級(jí)報(bào)告；

6、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；

7、負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

8、制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為；

9、監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)（擬定培訓(xùn)計(jì)劃、對(duì)外派員工進(jìn)行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與外派公司之間的關(guān)系等工作）；

10、不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視管轄區(qū)域，協(xié)助處理一切意外事故，報(bào)告及善后工作；

11、對(duì)管轄區(qū)域物業(yè)管理費(fèi)收繳率及CSI達(dá)到公司及樓盤標(biāo)準(zhǔn)；

12、須于大型活動(dòng)及臺(tái)風(fēng)、暴雨期間等特殊情況時(shí)值班；

13、核查員工著裝及銘牌佩戴情況，確保員工依照公司的衛(wèi)生要求和儀容儀表展示給客人一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的精神面貌；

14、在任何時(shí)候向客人提供友善的、恭謙有禮的職業(yè)化服務(wù)；

15、和所有的同事及其它部門維持良好的工作關(guān)系；

16、確保自己熟知并理解員工手冊(cè)的所有內(nèi)容，確保能嚴(yán)格貫徹公司/樓盤的各項(xiàng)規(guī)章制度如防火、健康衛(wèi)生、安全等；

17、嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)；

18、對(duì)因公司的需求而引起的部門中的變化，做出積極的應(yīng)對(duì)；

19、靈活處理工作任務(wù)的分派，以滿足實(shí)際業(yè)務(wù)要求和租戶/業(yè)主需求；

20、負(fù)責(zé)外拓業(yè)務(wù)的各類信息的收集、整理、上報(bào)工作；

21、與有意向的客戶建立良好關(guān)系，尋求合作機(jī)會(huì)；

22、挖掘更多客戶資源，配合部門完成公司對(duì)外拓展目標(biāo)任務(wù)；

23、統(tǒng)籌標(biāo)書的編制與制作工作；

24、督導(dǎo)和檢查下屬工作的'實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排；

25、執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

第二篇：辦公室崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)收集中央、省、市紀(jì)委有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察工作的方針、政策和重要工作部署，及時(shí)準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)信息、材料和數(shù)據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。

2、承擔(dān)機(jī)關(guān)文秘工作，搞好信息、督查、檔案管理、收發(fā)、統(tǒng)計(jì)等工作，保管使用好紀(jì)委、監(jiān)察局及其辦公室印章、函件、介紹信等，負(fù)責(zé)以紀(jì)委、監(jiān)察局和辦公室名義發(fā)出的文件編號(hào)。

3、組織制定和起草紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、通知、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿。

4、負(fù)責(zé)常委會(huì)、書記局長(zhǎng)辦公會(huì)、全委會(huì)、職工會(huì)及有關(guān)會(huì)議的籌備、通知等工作，搞好會(huì)議服務(wù)，并根據(jù)需要整理印發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

5、協(xié)調(diào)上下左右之間的工作關(guān)系，及時(shí)傳遞上級(jí)黨政組織的.批示和下級(jí)組織的工作反映，發(fā)揮樞紐作用。

6、檢查督促縣紀(jì)委、監(jiān)察局重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)干部職工請(qǐng)銷假登記，做好考勤、學(xué)習(xí)記錄；負(fù)責(zé)全縣紀(jì)檢監(jiān)察干部的培訓(xùn)和管理工作。

8、負(fù)責(zé)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察刊物的征訂、分發(fā)，承擔(dān)機(jī)關(guān)和個(gè)人報(bào)刊雜志的征訂、分發(fā)，做好各類信件、電報(bào)、匯款的收發(fā)工作。

9、負(fù)責(zé)接待工作。

10、負(fù)責(zé)本機(jī)關(guān)的機(jī)要保密工作。

11、負(fù)責(zé)文件、信息、調(diào)研文章及其他材料的上報(bào)。

12、搞好車輛、財(cái)務(wù)管理、勞動(dòng)、衛(wèi)生、安全、職工生活福利等行政事務(wù)，做好服務(wù)性工作。

13、安排、組織本機(jī)關(guān)干部職工的日常學(xué)習(xí)及后勤服務(wù)工作。

14、搞好檔案的管理和使用，并對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

15、加強(qiáng)協(xié)作，服從統(tǒng)一調(diào)派，做好縣委、縣政府、紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：辦公室人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)文件的簽收、登記、呈辦、督辦及來信來訪工作。

2、定期處理文件資料。

3、負(fù)責(zé)電話接聽及來信來訪登記處理。

4、做好保密工作。

5、協(xié)助做好局共青團(tuán)組織的日常事務(wù)工作。

6、完成辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它任務(wù)。