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第一篇：物流部崗位職責(zé)
物流中心崗位職責(zé)制
物流中心是公司的服務(wù)窗口，體現(xiàn)著公司的形象和服務(wù)質(zhì)量，擔(dān)負(fù)著配合營(yíng)銷中心實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)目標(biāo)利潤(rùn)達(dá)成和貨款及時(shí)回收的重任，需要從營(yíng)銷總監(jiān)、到物流中心主任及配送司機(jī)（結(jié)款專員）、配送專員各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，盡心盡責(zé)地努力工作。
物流中心部門職責(zé)
物流中心職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)編制本部門管理制度，建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環(huán)節(jié)的規(guī)章制度和工作規(guī)范； 2. 及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 3. 根據(jù)財(cái)務(wù)提供的單據(jù)完成貨款結(jié)算工作； 4. 負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收；
5. 負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷售專員聯(lián)系； 6. 負(fù)責(zé)車輛的清潔及保養(yǎng)；
7. 完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他工作；
8. 服從公司的安排或調(diào)整職責(zé)的其它工作。
物流中心主任
一．職位名稱： 物流中心主任
二．工作關(guān)系：
1．直接上級(jí)：營(yíng)銷總監(jiān)，對(duì)營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。 2．直接下級(jí)：物流中心所屬結(jié)款專員和配送專員。
3．平行關(guān)系：與營(yíng)銷中心內(nèi)部的各部門經(jīng)理、銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和公司有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；
三．崗位職責(zé)：
1．應(yīng)以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及節(jié)約運(yùn)輸成本的意識(shí)；
2．按要求填寫《配送派車單》，安排司機(jī)無(wú)條件領(lǐng)取當(dāng)日所需配送和結(jié)款的相關(guān)單據(jù)；
3．統(tǒng)籌安排每日配送的車輛和人員，積極配合采購(gòu)人員安排車輛拉運(yùn)原輔包裝物；
4．考核、考評(píng)所屬人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、結(jié)款效率；
5．監(jiān)督檢查物流配送車輛的衛(wèi)生和車輛運(yùn)行狀況；
6．定期安排物流車輛的維護(hù)和保養(yǎng)；
7．負(fù)責(zé)提請(qǐng)車輛維修報(bào)告，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)總經(jīng)理審批后方可進(jìn)行維修；
8．審核司機(jī)報(bào)銷的車輛費(fèi)用，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批； 9. 有計(jì)劃安排物流車輛的年審和車輛保險(xiǎn)的購(gòu)置；
10. 完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
四．直接責(zé)任：
1．接受顧客吃請(qǐng)；
2．未按時(shí)完成配送和結(jié)款任務(wù)；
3．部門結(jié)款計(jì)劃目標(biāo)沒有如期完成；
4．違反交通安全法的違章行駛；
5．泄露公司機(jī)密；
6．有違反公司規(guī)章制度的行為。
五．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1．下屬與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2．下屬人員素質(zhì)較低，情緒低下；
3．下屬售后服務(wù)不力，造成顧客投訴；
4．下屬不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款； 5. 下屬有挪用貨款的行為；
6. 車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 7．車輛不潔，造成貨物污染的行為； 8. 下屬私用車輛行為；
9. 下屬未按要求做周轉(zhuǎn)用桶記錄或不及時(shí)回收周圍桶行為； 10. 下屬有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
11. 工作安排未能如期完成。
六．職權(quán)范圍：
1．對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)具有考評(píng)權(quán)和獎(jiǎng)懲建議；
2．對(duì)違章司機(jī)和因配送服務(wù)遭顧客投訴人員有教育、處罰權(quán)；
3．對(duì)物流配送工作安排有指揮權(quán)；
4．對(duì)緊急配送有臨機(jī)處置權(quán)；
5．對(duì)車輛衛(wèi)生、維護(hù)、保養(yǎng)有監(jiān)督檢查權(quán)；
6．對(duì)車輛維修有建議、申請(qǐng)權(quán)；
7．對(duì)下級(jí)有指揮權(quán)、批評(píng)權(quán)、人事任免建議權(quán)；
8．對(duì)部門獎(jiǎng)金有分配權(quán)；
9．本職規(guī)定的其它權(quán)力和營(yíng)銷總監(jiān)授與的其它權(quán)限。
配送司機(jī)（結(jié)款專員）
一．職位名稱：
配送司機(jī)（結(jié)款專員）
二．工作關(guān)系：
1．直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；
三．崗位職責(zé)：
1. 遵守交通安全法，不酒后駕車、不超速、不違章，確保行車安全；
2. 無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)安排，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，滿足營(yíng)銷中心配送的要求； 3. 愛護(hù)車輛，應(yīng)勤維護(hù)、勤保養(yǎng)，搞好車內(nèi)外衛(wèi)生； 4. 及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)差錯(cuò)的給客戶配送貨物； 5. 根據(jù)財(cái)務(wù)提供的結(jié)款單據(jù)完成貨款結(jié)算工作；
6. 負(fù)責(zé)第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷售專員聯(lián)系； 7. 優(yōu)化配送線路，節(jié)約配送成本； 8. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
四、直接責(zé)任：
1. 與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3．不按公司要求及時(shí)交單、交款，不按規(guī)定時(shí)間及時(shí)結(jié)款行為；
4．挪用貨款的行為；
5. 車輛未能及時(shí)保養(yǎng)、維護(hù)，影響正常配送行為； 6. 車輛不潔，造成貨物污染的行為； 7．私用車輛行為；
8. 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)故不出車行為；
9. 不遵守交通安全法，有酒后駕車、超速及違章行為；
10. 沒能第一時(shí)間將與客戶溝通的問(wèn)題與客戶銷售專員聯(lián)系行為； 11. 泄露公司機(jī)密的行為；
12. 有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象；
13. 工作安排未能如期完成。
配送專員
一．職位名稱： 配送專員
二．工作關(guān)系：
1．直接上級(jí)：物流中心主任，對(duì)物流中心主任負(fù)責(zé)，接受計(jì)財(cái)部監(jiān)督。
2．平行關(guān)系：與公司內(nèi)部的各銷售專員、內(nèi)勤專員、客服專員和有關(guān)部門人員保持密切的協(xié)作和互助關(guān)系，與綜合、生產(chǎn)、計(jì)財(cái)、企劃、質(zhì)檢中心部門保持必要的支援關(guān)系；
三．崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助司機(jī)做好物流配送的搬運(yùn)； 2. 負(fù)責(zé)配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收； 3. 協(xié)助司機(jī)清結(jié)貨款；
四。直接責(zé)任：
1. 與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵及有損公司形象的行為；
2．配送服務(wù)不力，造成顧客投訴行為；
3. 沒能有效進(jìn)行配送周轉(zhuǎn)桶的記錄和回收行為； 4. 泄露公司機(jī)密的行為；
5. 有違反公司規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則的現(xiàn)象； 6. 工作安排未能如期完成。
第二篇：物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)的開發(fā)及拓展。
2、定期收集客戶銷售情況并整理匯總。
3、制定個(gè)人業(yè)務(wù)工作年度計(jì)劃，月度工作計(jì)劃，周工作計(jì)劃，并按時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、及時(shí)反饋客戶需求，市場(chǎng)信息。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展信息收集、整理及篩選以及市場(chǎng)調(diào)研。
6、負(fù)責(zé)回單及相關(guān)單據(jù)的登記，整理，回收工作。
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收及催繳工作，并做好臺(tái)帳。
8、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的工作問(wèn)題。
9、按公司規(guī)定的時(shí)間提交各自區(qū)域的銷售分析報(bào)告。
第三篇：物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司跨境物流服務(wù)的開發(fā)、銷售、推廣;充分利用合理渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等)，
主動(dòng)尋找海內(nèi)外客戶資源，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
2、準(zhǔn)確把握目標(biāo)或潛在客戶的物流需求，為客戶定制合理方案，努力完成個(gè)人銷售目標(biāo);
3、密切關(guān)注客戶的發(fā)貨動(dòng)態(tài)，定期拜訪客戶，及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù);
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行服務(wù)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷策略;
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù);
第四篇：物流部崗位職責(zé)
物流人員行為規(guī)范
秉承公司“真誠(chéng)、激情、高效、共贏”的企業(yè)文化理念，并將之轉(zhuǎn)化到日常工作中，不斷提高崗位價(jià)值。
嚴(yán)格按照公司制度要求，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，管好貨權(quán)。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，重大事項(xiàng)第一時(shí)間上報(bào)給物流經(jīng)理。 遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律，自覺主動(dòng)做好本職工作。
不斷加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)，不斷提高崗位工作質(zhì)量，爭(zhēng)做模范標(biāo)兵。 保持樂(lè)觀積極的工作心態(tài)，相互協(xié)作、相互學(xué)習(xí)和相互幫助。 保持與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的順暢溝通，積極提出合理化建議。
第一章 崗位設(shè)置
1、崗位配置包括：物流經(jīng)理崗、倉(cāng)儲(chǔ)管理崗、物流主管崗、物流訂單崗、物流庫(kù)管崗；
2、各崗位根據(jù)工作量和實(shí)際情況可一人多崗或一崗多人。
第二章 崗位職責(zé)
一、物流經(jīng)理職責(zé)
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，制定具體的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃并組織實(shí)施；貫徹執(zhí)行公司貨權(quán)管理制度，優(yōu)化監(jiān)督流程執(zhí)行情況；積極協(xié)助配合公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理共同開展工作；公司物流人員的管理，考核；倉(cāng)庫(kù)租賃、出入庫(kù)、存儲(chǔ)管理；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)貨源的運(yùn)輸，配送、運(yùn)輸服務(wù)商的管理；物流費(fèi)用的監(jiān)控與審核，合理控制物流成本；
2、全面負(fù)責(zé)物流作業(yè)，確保物流體系的正常運(yùn)作，負(fù)責(zé)審批物流配送計(jì)劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)物流服務(wù)所需基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的控制，確保滿足服務(wù)需求。確保各類服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書得到正確執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求制定物流服務(wù)初步計(jì)劃，并組織協(xié)調(diào)各部門按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)?？刂扑拓浐蛡}(cāng)儲(chǔ)成本以符合公司目標(biāo)。
4、管理物流供應(yīng)商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升對(duì)客戶的服務(wù)水平。
5、保證日常操作順暢有效，提供實(shí)時(shí)管理和作業(yè)報(bào)告，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。
6、保持實(shí)際存貨100％精確，安置、組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)，確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。
7、組織、指導(dǎo)有關(guān)定單貨物送達(dá)活動(dòng)，評(píng)價(jià)及選擇最佳送貨路線及方式，檢查丟失及損壞情況，并進(jìn)行問(wèn)題處理，評(píng)價(jià)送貨人工作質(zhì)量、及時(shí)性和費(fèi)用情況，提出運(yùn)輸工具及方法的建議，作為組織代表就有關(guān)事宜與政府部門進(jìn)行溝通。
二、倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司的銷售需求，確定產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量。
2、及時(shí)與采購(gòu)部、市場(chǎng)部溝通，保證庫(kù)存供給。
3、定期編制采購(gòu)物品的入貨臺(tái)賬、退貨臺(tái)賬及庫(kù)存臺(tái)賬，報(bào)送財(cái)務(wù)部。
4、定期編制產(chǎn)品入庫(kù)、出庫(kù)及庫(kù)存臺(tái)賬，送財(cái)務(wù)部。
5、組織人員保證庫(kù)房的倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境，確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全。
6、制定并實(shí)施庫(kù)房的管理制度和管理方法。按規(guī)定負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的“收、管、發(fā)”工作，對(duì)倉(cāng)庫(kù)事務(wù)作有效的跟進(jìn)與處理，與第三方物流及公司相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
7、完成上級(jí)交辦的其他工作。
三、物流主管職責(zé)
商品庫(kù)存的管理，庫(kù)存數(shù)據(jù)，銷售數(shù)據(jù)的分析；對(duì)原料的交期和質(zhì)量嚴(yán)格控制，有效的支持業(yè)務(wù)組的訂單出貨準(zhǔn)時(shí)，無(wú)短裝；全面負(fù)責(zé)物流倉(cāng)儲(chǔ)及訂單管理工作，供應(yīng)商管理，訂單確認(rèn)后的工作，購(gòu)料、配額、配送等工作；為客戶設(shè)計(jì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸方案；對(duì)公司內(nèi)部生產(chǎn)物料的分配及控制；
協(xié)助各辦事處及物流商對(duì)貨物儲(chǔ)存、運(yùn)輸、調(diào)撥等工作進(jìn)行管理，設(shè)計(jì)、調(diào)整公司的物流系統(tǒng)。管理物流供應(yīng)商，使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中，并不斷提升客戶的服務(wù)水平
四、物流訂單專員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、處理，審核客戶訂單，負(fù)責(zé)運(yùn)輸發(fā)貨，負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的送貨情況，對(duì)訂單的滿足率及運(yùn)輸異常能快速反應(yīng)，并采取有效應(yīng)急措施。
2、能保障各倉(cāng)之協(xié)調(diào)與運(yùn)作，保持合理的安全庫(kù)存，避免庫(kù)存積壓。相關(guān)原始單據(jù)與憑證的保管、跟蹤與傳遞。
3、定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向部門主管反饋結(jié)果。對(duì)發(fā)貨簽回單進(jìn)行跟催與管理。
4、合理調(diào)配資源，有效控制物流、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，對(duì)工作規(guī)程與制度提出有效的建議及改善意見
五、物流庫(kù)管員職責(zé)
1、準(zhǔn)備好將到貨物的有關(guān)單據(jù)及其他事宜，為接收貨物創(chuàng)造良好的條件。
2、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄．對(duì)要求檢驗(yàn)內(nèi)在質(zhì)量的貨物，應(yīng)及時(shí)抽樣送檢。
3、負(fù)責(zé)各類商品的管理工作，對(duì)入庫(kù)物品進(jìn)行檢查，開入庫(kù)單驗(yàn)收登帳，出庫(kù)物品開出庫(kù)單，出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字。
4、根據(jù)貨物的類別和特征分門別類存放,合理堆碼與苫墊，提高庫(kù)位利用率。
5、根據(jù)貨物的性質(zhì)和保管要求，控制儲(chǔ)存環(huán)境，對(duì)普通貨物進(jìn)行科學(xué)的養(yǎng)護(hù)。
6、搞好庫(kù)存盤點(diǎn)和日常檢查。
7、保持庫(kù)內(nèi)清潔、通風(fēng)干燥，做好防潮、防腐，防盜工作。
8、搞好出庫(kù)發(fā)運(yùn)工作，按客戶的要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、嚴(yán)格按安全技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)定，進(jìn)行各種生產(chǎn)作業(yè)，掌握各種消防器材的合理配置和使用方法,嚴(yán)禁煙火入庫(kù)，確保庫(kù)房安全。
六、撿配員職責(zé)
1、做好各訂單貨物的及時(shí)揀配工作，保證揀配貨物的準(zhǔn)確性；
2、在揀配過(guò)程中，注意輕拿輕放原則，確保貨物的產(chǎn)品質(zhì)量；
3、在揀配中，不斷改善工作方式，提高工作效率；
第五篇：貨運(yùn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
貨運(yùn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
貨運(yùn)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)業(yè)務(wù)員崗位說(shuō)明書
一、基本信息
崗位名稱：業(yè)務(wù)員所屬部門：貨運(yùn)部報(bào)關(guān)行
編制者：人力資源部審定者：貨運(yùn)部總經(jīng)理
二、崗位目的
從事船公司的進(jìn)出口空箱業(yè)務(wù)和報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)工作
三、工作關(guān)系
公司內(nèi)部溝通關(guān)系
部門崗位頻繁程度
（頻繁/經(jīng)常/偶爾）
班輪部進(jìn)口科頻繁
財(cái)務(wù)部航次結(jié)算科經(jīng)常
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)科經(jīng)常
公司外部溝通關(guān)系
單位部門頻繁程度
（頻繁/經(jīng)常/偶爾）
船務(wù)公司箱管部頻繁
貨代公司箱管部頻繁
四、主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一：處理報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)
任務(wù)1：制作、審核報(bào)關(guān)單、報(bào)檢單
任務(wù)2：向海關(guān)商檢申報(bào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)單證
任務(wù)3：繳納進(jìn)出口關(guān)稅
任務(wù)4：辦理進(jìn)口海關(guān)核銷手續(xù)、出口退稅手續(xù)
任務(wù)5：進(jìn)行進(jìn)出口貨物的檢疫檢驗(yàn)及貨物查驗(yàn)工作
任務(wù)6：進(jìn)出口商品歸類
任務(wù)7：提取和交接進(jìn)出口貨物
任務(wù)8：負(fù)責(zé)港口、鐵路使費(fèi)結(jié)算
任務(wù)9：進(jìn)行所負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)單證的歸檔工作
職責(zé)二：市場(chǎng)開拓、維護(hù)客戶關(guān)系
任務(wù)1：開拓報(bào)關(guān)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)維護(hù)貨主關(guān)系
任務(wù)2：協(xié)調(diào)、維護(hù)海關(guān)、檢疫檢驗(yàn)等方面關(guān)系
工作依據(jù)(與該崗位工作緊密相關(guān)的規(guī)范、制度、標(biāo)準(zhǔn))：
報(bào)關(guān)代運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶檔案管理規(guī)范
五、工作權(quán)力
人事權(quán)力：
財(cái)務(wù)權(quán)力：
工作權(quán)力：
六、工作責(zé)任
對(duì)向海關(guān)、商檢所申報(bào)、檢疫貨物的失誤負(fù)法律責(zé)任
七、任職資格
教育程度/經(jīng)驗(yàn)
?學(xué)歷：高中
?專業(yè)：海運(yùn)相關(guān)專業(yè)
?工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
?外語(yǔ)語(yǔ)種與水平：能夠借助工具閱讀本專業(yè)的外文資料
?計(jì)算機(jī)水平：能使用辦公軟件和辦公操作系統(tǒng)，進(jìn)行文字、圖表、辦公信息的處理
業(yè)務(wù)知識(shí)與技能
?業(yè)務(wù)知識(shí)：
1．熟悉海關(guān)、商檢等商品進(jìn)出口職能部門的各項(xiàng)法規(guī)制度。
2．掌握?qǐng)?bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)和商品進(jìn)出口的專業(yè)知識(shí)。
?技能：
1．能夠熟練操作進(jìn)出口商品的申報(bào)、代運(yùn)等相關(guān)工作。
特殊要求
?性別：/
?年齡：/
?政治面貌：/
?其他：報(bào)關(guān)員資格證書
八、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
單證差錯(cuò)率，通關(guān)業(yè)務(wù)量、效率，報(bào)關(guān)市場(chǎng)開拓業(yè)務(wù)量
【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向――側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題――即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果――××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)――
(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績(jī)之后再寫經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫做法、成績(jī)的同時(shí)寫出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的.支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。
(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。
(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。 那么，工作總結(jié)怎么寫?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況
1. 總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2. 成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3. 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1. 一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2. 條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3. 要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
