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        物業(yè)管理人員保潔崗位職責

        發(fā)布時間:2024-06-28 00:11:21

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:物業(yè)管理保潔職責

        1. 定期對業(yè)主進行走訪,并將走訪結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門;負責協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進行業(yè)主回訪工作;

        2. 負責收取物業(yè)管理費及其它費用,走好各項收費的統(tǒng)計工作;

        3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項規(guī)章、各項收費標準及構(gòu)成,并做好業(yè)主的解釋工作;

        4. 認真受理各項投訴,做好投訴記錄并及時上報;

        5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。

        第二篇:保潔管理員崗位職責

        保潔管理員在管理處經(jīng)理助理的領(lǐng)導下,負責實施住宅區(qū)的`保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責如下:

        一、負責保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向住戶服務(wù)助理匯報。

        二、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、業(yè)務(wù)助理抽查、管理處定期大檢查五級檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

        三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

        四、堅持每天巡視住宅區(qū)二遍,有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。

        五、經(jīng)常檢查商場、店鋪,落實'門前三包'責任,嚴禁擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。

        六、負責保潔各班的內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。

        七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

        八、負責住戶家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作,確保服務(wù)質(zhì)量。

        九、帶領(lǐng)保潔各班完成經(jīng)理助理安排的臨時任務(wù)。

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