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第一篇：營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、在公司部門規(guī)劃下，與達(dá)成合作意向的社區(qū)、企業(yè)及市場合作，服務(wù)最后一公里。

2、根據(jù)社區(qū)客戶需求，提供符合客戶的產(chǎn)品及服務(wù)方案。

3、以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的模式進(jìn)行客情關(guān)系維護(hù)及開發(fā)，完成公司部門服務(wù)目標(biāo)，并向公司部門提出相關(guān)建議。

第二篇：餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐飲項(xiàng)目的統(tǒng)籌、規(guī)劃，實(shí)施公司的.戰(zhàn)略規(guī)劃和管理工作，并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);

2、做好公司員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效考核及評估、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等工作，確保公司員工的穩(wěn)定發(fā)展;

3、督導(dǎo)餐飲項(xiàng)目的運(yùn)營管理，對餐飲項(xiàng)目分析和總結(jié)，提交改進(jìn)意見;

4、合理控制各項(xiàng)成本， 確保項(xiàng)目 100% 達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高顧客滿意度，配合公司推行、實(shí)施各種規(guī)章制度的執(zhí)行管理;

5、負(fù)責(zé)公司年度目標(biāo)和要求，達(dá)成年、月度銷售指標(biāo)以及利潤指標(biāo);

6、全面負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營工作，實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)督管理，并各崗位人員工作指導(dǎo);

7、負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)，提高餐飲項(xiàng)目的營業(yè)額實(shí)現(xiàn)整體增長。

第三篇：餐飲行業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、對餐廳實(shí)行全面管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)，完成每月營業(yè)指標(biāo)。

2、負(fù)責(zé)餐飲部員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各崗位抓好培訓(xùn)工作、提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。

4、檢查各類用具的破損丟失情況，將各項(xiàng)易耗品費(fèi)用降到最低點(diǎn)。

5、保持并發(fā)展客戶關(guān)系，建立客戶檔案。處理客人投訴，與客人溝通，征求客人反饋意見。

6、定期召開餐飲部例會，并在開餐前召開餐廳班前會布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)的工作。

7、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的`思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,培訓(xùn)所有員工按制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握服務(wù)技能，優(yōu)質(zhì)高效的工作。

8、制定、推行和監(jiān)督本部門的各項(xiàng)管理制度。

第四篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司日常運(yùn)營、管理工作;

2.協(xié)助負(fù)責(zé)旗下各門店的全面管理;

3.根據(jù)市場實(shí)際情況，協(xié)助負(fù)責(zé)制訂各門店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;

4.協(xié)助負(fù)責(zé)各門店績效考核工作;

5.全面協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司安全、營銷等管理工作。

第五篇：營銷服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、上崗要按規(guī)定化妝、修飾，著工裝，儀容儀表端莊、整潔、精神飽滿，禁止面帶倦容，情緒低落狀態(tài)下上崗；

2、班前二十分鐘準(zhǔn)時上崗；

3、迎賓站立時保持正確站姿，真誠微笑；

4、工作中，始終思想集中，保持工作的謹(jǐn)慎態(tài)度；

5、接待臺面整潔，所需物品擺放整齊、美觀；

6、熟練掌握物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處室位置，電話號碼，主要領(lǐng)導(dǎo)的稱謂，做到準(zhǔn)確無誤；

7、能正確識別來賓是否為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)業(yè)主；

8、合理安排大廳內(nèi)的'滯留人員，保持大廳內(nèi)始終處于良好秩序；

9、給來賓提供服務(wù)要主動、熱情、耐心、周到，回答來賓問題要得體、明確；

10、大廳內(nèi)衛(wèi)生情況良好，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，保修及時；

第六篇：酒店運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營；

2、場館出租；

3、重要賽事籌辦。